6 kluczowych elementów skutecznej strategii well-being

Nie da się ukryć, że żyjemy w wymagających czasach. Kryzys ekonomiczno-gospodarczy, rosnąca inflacja czy trwająca wojna w Ukrainie odciskają swoje piętno na psychice nas wszystkich. Wielu pracodawców chciałoby zadbać o samopoczucie swoich pracowników, stąd coraz częściej przed działami HR stoi wyzwanie zbudowania strategii poprawiającej dobrostan. Co powinna uwzględnić strategia well-beingowa, żeby miała szansę zadziałać?

Po co Twojej firmie strategia well-being?

Wyniki badania AON Global Wellbeing 2021 (1) dowodzą, że well-being pracowników jest ważny dla 82% firm, a 87% organizacji realizuje co najmniej jedną inicjatywę wspierającą dobrostan pracowników. To świetne wieści! Oznaczają, że większość firm podejmuje próby zaopiekowania się dobrostanem pracowników.

To samo badanie pokazuje jednak, że tylko połowa przedsiębiorstw ma opracowaną strategię well-being, a zaledwie 24% uwzględnia dobrostan pracowników w swojej strategii biznesowej i strategii zarządzania talentami. W Polsce takich organizacji jest nie więcej niż 5%.

Brak strategii, podejmowanie przypadkowych i nieuzasadnionych potrzebami pracowników inicjatyw przekłada się negatywnie na skuteczność realizowanych działań i niską frekwencję pracowników w inicjatywach well-being.

Co powinna zawierać skuteczna strategia well-being?

Do 6 podstawowych elementów skutecznej strategii well-being należą:

WSZECHSTRONNOŚĆ (obejmująca 5 dobrostanów),
SKUTECZNOŚĆ,
PERSONALIZACJA,
PRZECIWDZIAŁANIE STYGMATYZACJI,
OPARTA NA DANYCH,
BEZPIECZEŃSTWO.

Wszystkie powyższe elementy składają się na holistyczność strategii well-beingowej. Strategia holistyczna traktuje well-being jako całość, obejmuje wszystkie jego elementy i oferuje pracownikom różne formy wsparcia. Na holistyczność strategii well-beingowej składają się 3 elementy: wszechstronność, skuteczność i personalizacja.

Wszechstronność obejmuje 5 aspektów dobrostanu, o które każdy z nas powinien zadbać.

Dobrostan fizyczny, czyli dbanie o własne ciało, promocja medycyny stylu życia: zdrowego odżywiania, unikania używek, dbania o jakość snu; wdrażanie dobrych nawyków; prowadzenie zdrowego trybu życia;
Dobrostan psychologiczny, zrozumienie i zarządzanie emocjami, stawianie czoła wyzwaniom życiowym (np. strata bliskiej osoby, utrata pracy, rozstanie), walka z codziennymi trudnościami, budowa odporności psychicznej);
Dobrostan zawodowy, zapobieganie i ochrona siebie przed wypaleniem zawodowym, radzenie sobie ze stresem, niepokojem i lękiem, poprawa produktywności i satysfakcji z pracy;
Dobrostan społeczny, wzmacnianie więzi z innymi, dbanie o integrację, przynależność i komunikację, odkrywanie siebie w różnych rolach społecznych.
Dobrostan finansowy, świadomość, że jesteśmy w stanie w pełni wywiązywać się z bieżących zobowiązań finansowych, możemy czuć się bezpiecznie myśląc o swojej przyszłości finansowej i jesteśmy w stanie dokonywać wyborów, które pozwalają cieszyć się życiem.

Aby poprawnie zadbać o te 5 dobrostanów, istotne jest wsparcie na wszystkich etapach począwszy od profilaktyki, przez wczesną interwencję aż do zaawansowanej pomocy – dla najbardziej potrzebujących. Czyli, krótko mówiąc, dostęp do wszystkiego, co niezbędne, aby zaspokoić potrzeby wszystkich pracowników na każdym etapie ich drogi do lepszego poziomu dobrostanu.

W momencie tworzenia strategii nie możemy zapominać o tym, że ludzie różnią się od siebie biologicznie, psychologicznie, społecznie i kulturowo. Pochodzimy z różnych środowisk i w związku z tym mamy różne potrzeby. Dlatego stworzona strategia powinna być spersonalizowana.

W drodze do dobrostanu pracowników nie powinniśmy również zapomnieć o przeciwdziałaniu stygmatyzacji osób, które rzeczywiście potrzebują pomocy. Firma powinna stworzyć bezpieczne i kompleksowe środowisko, które promuje zdrowie psychiczne i zachęca pracowników do korzystania z różnych form wsparcia.

Równie ważna jest też efektywność wdrażanych działań. Skuteczna strategia well-beingowa powinna opierać się na mierzalnych danych. A w jaki sposób je zmierzyć? Przeprowadzając ankiety, przygotowując raporty zaangażowania, a przede wszystkim koncentrując się na komunikacji z pracownikami stosując komunikację wewnętrzną, promując materiały edukacyjne i działania informacyjne.

Niezbędnym elementem jest BEZPIECZEŃSTWO wdrażanych działań. Powinno się wziąć pod uwagę dwa aspekty:

Pierwszym z nich jest bezpieczeństwo infrastruktury, danych i możliwości dzielenia się wrażliwymi informacjami, co jest niezbędnym elementem procesów terapeutycznych.
Po drugie to bezpieczeństwo potwierdzonych klinicznie metod wsparcia psychologicznego. Firma powinna być pewna, że udostępniając pracownikowi wsparcie we wczesnej czy kryzysowej interwencji psychologicznej, korzysta tylko z wyselekcjonowanych specjalistów, o potwierdzonych umiejętnościach i właściwej edukacji. Nie jest to łatwe zadanie dla firm, zwłaszcza, jeśli przypomnimy sobie, że efektywna strategia well-beingowa powinna oferować dostęp do wachlarza ekspertów z różnych dziedzin.

Zdrowie się opłaca

Świadome wspieranie procesów organizacyjnych w obszarze HR jest kluczowe dla utrzymania pożądanej retencji pracowników i przyciągania najlepszych specjalistów na rynku. Dlatego warto usystematyzować firmowe działania z zakresu well-being dzięki dobrze opracowanej, profesjonalnej strategii. Tego typu inicjatywy pomagają budować wizerunek i markę pracodawcy. Przemyślane programy well-being to mądrze wydane pieniądze na inicjatywy, które zostaną docenione przez zmęczonych i pracujących na wysokich obrotach ludzi w naszych zespołach.

Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak wdrożyć skuteczną strategię well-beingową mając na uwadze kryzys i obecne wydarzenia polityczno-ekonomiczne? Zajrzyj do naszego e-booka „Jak przygotować strategię well-beingową w Twojej organizacji”.