martes, 29 noviembre

Formación Mindgram Well-Being Officer

El Mindgram Well-Being Officer (MWBO) es la persona a la que acuden los empleados en caso de una crisis relacionada con la salud mental.

El MWBO es una persona con conocimientos sobre salud mental y emocional, preparada por Mindgram, que tiene las herramientas necesarias para:

  • Apoyar el bienestar de los trabajadores,
  • Identificar, diagnosticar y gestionar la crisis de la persona o de la organización,
  • Intervención en el caso de una crisis con el uso de las herramientas psicoterapéuticas básicas.

El taller de formación ayudará a algunos de los trabajadores a desarrollar capacidades de comunicación, incluso a construir relaciones sobre la base de la confianza. Gracias a ello, la persona sabrá cómo actuar, de manera profesional. Los tres talleres son:

  • Taller para el desarrollo de la relación terapéutica, basada la autenticidad y la confianza.
  • Identificar, diagnosticar y gestionar la crisis del individuo o en la organización.
  • Intervención terapéutica orientada a la solución.

Una plantilla saludable es una empresa saludable. Así pues, es importante que las empresas inviertan parte de su presupuesto en la prevención de riesgos psicosociales ya que no solo les ayudará a reducir costes en términos de absentismo, presentismo y rotación de personal, si no que de esta manera estarán contribuyendo a tomar la iniciativa de mejorar el bienestar de sus empleados y el desempeño de la organización, formando una parte activa de la solución a esta problemática tan extendida.

 Cómo afecta la salud mental y el bienestar emocional en las organizaciones

 Estos son algunos de los datos oficiales que hemos recogido de los que muchas empresas no son conscientes:

  • Según el Instituto Nacional de la Seguridad Social en España, 2021: El estrés laboral provoca casi el 30% de las bajas en España. También recoge el dato de que las incapacidades laborales se extienden durante una media de 83 días por estrés.
  • El estudio realizado por Nascia pone de manifiesto que el estrés supone un problema para el 76% de los empleadores en España.
  • Los resultados de la Encuesta COTS en 2021 y comparación con 2020 Condiciones de Trabajo y Salud tras un año de Pandemia el 23,9% de los trabajadores españoles reconoce tomar tranquilizantes regularmente.
  • Por otro lado, la contratación de servicios de bienestar psicológico ha aumentado un 24% en 2021. Fuente: En Cinco Días, El País, 2021.

 ¿Cuáles son los beneficios de un MWBO para una organización?

Estos son los principales beneficios de los que se nutrirá una organización gracias a tener un MWBO en su equipo:

  • La organización promueve la Salud Mental y el Bienestar de sus empleados.
  • Abanico completo de soluciones tecnológicas y organizativas para el cuidado del bienestar y la salud de los empleados.
  • Soporte a RRHH en primera línea para el reconocimiento, diagnóstico y gestión de crisis en el ámbito laboral y centros de trabajo.
  • Propuesta de Valor al Empleado y Prevención de Riesgos serán actualizados y reforzados con el programa Mindgram de formación contínua para MWBOs’.

 ¿Qué aprenderán los Mindgram Well-being Officers?

Conocimiento y predicción de posibles factores de riesgo psicosociales causantes de problemas de salud mental.

  • Habilidades sobre cómo diagnosticar los signos y reconocer síntomas de problemas de salud mental.
  • Concienciación sobre la EBM (medicina basada en evidencias) y las opciones de ayuda o tratamientos psicoterapéuticos.
  • Habilidades en cómo iniciar y proporcionar el soporte adecuado a una persona que está experimentando un problema de salud mental
  • Habilidades en cómo actuar de forma apropiada y segura en una situación de crisis

Para una empresa la formación de un Mindgram Well-Being Officer significa, sobre todo, apoyar a sus trabajadores en el bienestar psicológico, lo que se traduce directamente en la disminución de ausencias y el aumento de la eficacia laboral.

 

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martes, 22 noviembre

Los 6 principios clave de una estrategia de bienestar eficaz

Los tiempos en los que vivimos son exigentes. La crisis económica que esta a la vuelta de la esquina o la guerra en Europa nos profundizar. Desgraciadamente, la mayoría de empresas no muestran preocupación real por el estado de animo de sus equipos. Y, entre las que sí se preocupan, existe desconocimiento acerca de como mejorar su bienestar. 

Los departamentos de RRHH de algunas empresas sí plantean estrategias cuya fin es mejorar el bienestar laboral. Pero… ¿en que debe consistir una estrategia de bienestar para que pueda funcionar?

Los 6 principios de la clave en una estrategia de bienestar eficiente 

Los 6 principios clave de la estrategia de bienestar eficiente, al servicio de las necesidades tanto humanas como empresariales son:

  • INTEGRAL (que reúne 5 tipos de bienestar)
  • EFICACIA
  • PERSONALIZACIÓN
  • PREVENCIÓN DE ESTIGMATIZACIÓN
  • CONSTRUIDA SOBRE LA BASE DE LOS DATOS
  • SEGURIDAD

Todos los elementos mencionados hacen que la estrategia de bienestar sea holística.

Una estrategia holística es un plan a largo plazo que percibe el bienestar como un todo. Esta estrategia integra todos los elementos del bienestar y ofrece a las personas varias formas de apoyo. 

Para que una estrategia de bienestar sea holística y efectiva debe centrarse en estos 5 aspectos del bienestar que cada uno de nosotros debe cuidar. este hijo:

1. Bienestar físico 

Significa cuidar el cuerpo en todas las facetas: comer sano, evitar estimulantes, dormir bien; aplicar buenos hábitos; llevar un estilo de vida saludable.

2. Bienestar psicológico

Incluye la comprensión y el manejo de las emociones, lidiar con las contrariedades en la vida (p.ej. pérdida de una persona cercana, pérdida de trabajo, separación), hacer frente a los problemas del día a día, construir los mecanismos de resistencia psicológica…

3. Bienestar profesional 

Significa luchar contra la inquietud, la ansiedad, el agotamiento laboral y el estrés; aumento de eficacia y satisfacción con el trabajo.

4. Bienestar social

Consiste en mejorar las relaciones con los demas, cuidar el proceso de la integración, el sentimiento de pertenencia y la comunicación, descubriendo a sí mismo desempeñando diferentes papeles en la sociedad.

5. Bienestar financista 

Significa tener claro que se puede cumplir con todos sus compromisos financieros. Uno se siente seguro pensando en su futuro financiero y puede tomar decisiones que disfrutar de la vida.

Para cuidar estos 5 aspectos del bienestar de manera adecuada es importante apoyar a los que más lo necesitan en cada Etapa, desde la prevención e intervención temprana hasta la ayuda avanzada. Entonces, resumiendo, es el acceso a todo lo necesario para satisfacer las necesidades de todos los trabajadores en cada Etapa de su camino hasta un nivel de bienestar mejor. 

Qué debe tener en cuenta una estrategia de bienestar laboral eficiente

En el momento de crear la estrategia es necesario tener presente que cada persona es distinta en términos sociales, culturales, biológicos y psicológicos. La gente viene de diferentes entornos, por lo cual sus necesidades son distintas. Por este motivo la estrategia debe personalizar el queso.

Para conseguir el bienestar de los empleados es también importante contrarrestar la estigmatización de las personas que realmente necesitan ayuda. La empresa debe crear un entorno seguro que promueva la salud mental y anime a los trabajadores a disfrutar de diferentes formas de apoyo.

La eficacia de las acciones implementadas es igual de importante. Una estrategia de bienestar debe basarse en los datos medibles . ¿Y cómo medir estos datos? A través de la realización de encuestas, elaborando informes de participación, pero ante todo, enfocándose en la comunicación con los trabajadores, aplicando comunicación interna, promoviendo el uso de los materiales educativos, etc.

Por último, un elemento fundamental es la seguridad de las acciones aplicadas. Se deben tomar en cuenta dos aspectos:

  1. El primero es la seguridad de la infraestructura y de los datos , pero también las posibilidades de compartir la información sensible, lo que es un elemento esencial en los procesos terapéuticos.
  2. En segundo lugar, la seguridad de los métodos de apoyo psicológico aprobados clínicamente . La empresa debe tener claro que a lo largo del proceso de darle apoyo al trabajador, en la intervención psicológica temprana o de carácter crítico, este recibe ayuda únicamente de especialistas minuciosamente seleccionados, con la formación adecuada y con experiencia comprobada. No es una tarea fácil para las empresas ya que, como bien sabemos, una estrategia de bienestar eficaz debe ofrecer acceso a una selección de especialistas de diferentes campos.

En Mindgram te ofrecemos las herramientas necesarias para que puedas crear una estrategia de bienestar eficaz, que realmente consiga mejorar el bienestar de tus equipos. Nuestros expertos te asesorarán y te acompañarán en el desarrollo e implementación de tu estrategia de bienestar. Haga clic aquí e infórmese.

martes, 15 noviembre

El bienestar financiero en tiempos de crisis

En nuestro país hay 3,5 millones de personas que no llegan a final de mes a pesar de estar trabajando, según la encuesta de condiciones de vida publicada por el INE. Una situación especialmente crítica dada la subida de la inflación, que en junio se sitúa en el 10,2%, la mayor cifra en 37 años.

Según la OCU, las familias españolas gastarán entre 500 y 800 euros más que el año pasado debido al auge del IPC. En este contexto de crisis, la mayor preocupación de los empleados encuestados con respecto a su trabajo es precisamente su situación financiera, por delante de preocupaciones como la seguridad laboral o la conciliación familiar.

Otro dato preocupante es que el 73% de los trabajadores considera que su empresa no se preocupa lo suficiente por su salud financiera. Aunque muchas empresas opinan lo contrario la realidad es que el 76% no planea implementar una estrategia para ayudar a su equipo en los próximos 18 meses. El bienestar financiero sigue siendo el gran olvidado en muchos departamentos de Recursos Humanos, descuidando la importancia del aspecto financiero para el bienestar integral de los empleados.

¿Por qué es importante el bienestar financiero?

 La estabilidad económica se traduce en bienestar y calidad de vida. En tiempos de incertidumbre, con una posible crisis económica en 2023, es importante conocer cuales son los mecanismos que nos permitan alcanzar este bienestar financiero y saber cómo ayudar a los equipos de trabajo a que no les impacte de lleno esta crisis.

Obtener una buena gestión financiera consiste en sacar el máximo partido al dinero que hay disponible. Se trata de saber cuánto se debe gastar, de ser previsor con tus próximas facturas y evitar tener deudas que pagar.

Por desgracia, la mayoría de las personas no reciben una buena educación financiera, por lo que no todas las personas son conscientes de lo importante que es crear hábitos económicos positivos.

La forma en la que se gestiona el dinero tiene un efecto dominó en el modo de vida. Si se hace de manera negativa puede desencadenar en problemas de salud relacionados con malestar, estrés o depresión.

5 Consejos para ahorrar en tiempos de crisis

Hace 14 años tuvo lugar la crisis económica de 2008 que afectó gravemente a la sociedad española. Tras una lenta recuperación, en 2020 nos enfrentamos a una nueva crisis mundial sanitaria con consecuencias graves sobre la economía. Ahora, está previsto que en 2023 nos enfrentemos a una nueva crisis económica.

Nuestros 5 consejos de ahorro para cuidar la salud financiera son:

1. Establecer un presupuesto

Si queremos saber dónde se está yendo la mayor parte de nuestro dinero y cómo podemos aplicar técnicas de ahorro, es importante establecer un presupuesto de ingresos y gastos. Definir los gastos de memoria muchas veces es complicado ya que unas veces pagamos en efectivo otras con tarjeta, otras veces recibimos cargos de los que no nos acordamos o no tenemos controlados.

Tener una visión detallada de nuestros gastos es esencial para poder controlar los gastos y aplicar técnicas de ahorro efectivas.

2. Elimina gastos innecesarios o amortizarlos mejor

Posiblemente todos tenemos hábitos que nos podemos ahorrar o amortizar económicamente hablando. Por ejemplo, no está mal darse el capricho de pedir comida a domicilio o cenar fuera pero si esto se convierte en una constante el gasto económico es muy elevado del cual se puede extraer bastante ahorro.  

Otro gasto que se puede eliminar y que además es positivo para la salud son los relacionados con malos hábitos: fumar, consumir alcohol en exceso, etc.

3. Evita las compras compulsivas

En ocasiones tomamos acciones de compra inmediatas o casi inmediatas sobre productos que realmente no necesitamos y que no hemos pensado fríamente si los necesitamos o no. Hay personas que incluso aun sabiendo que no deben hacer esa compra la acaban realizando igualmente.

Tomarse unos días para pensar si el dinero que vamos a destinar en un producto o servicio es realmente necesario es muy importante para el bienestar financiero.

4. Crea una cuenta de ahorro

 Un recurso que casi todo el mundo utiliza es el de tener una cuenta de ahorros en la cual van destinando parte del dinero que ahorran mes a mes para que, en caso de alguna emergencia dispongan de un colchón económico.

5. Fija objetivos de ahorro

Una de las mejores maneras para comenzar a ahorrar dinero es tener claro un objetivo. Para ello, es necesario plantear para qué quieres ahorrar y en qué periodo de tiempo. Los objetivos de ahorro pueden ser para conseguir algo a corto plazo (compra de un coche, un ordenador…) o a largo plazo (hipoteca, plan de pensiones, ahorros para los hijos…).

Tipos de ahorradores

Dependiendo de cómo una persona se plantee la gestión de sus finanzas personales nos encontraremos ante un tipo de ahorrador u otro.

Es importante identificar qué tipo de ahorrador somos para conocer si debemos replantearnos nuestra manera de cuidar nuestro bienestar financiero.

  •  Ahorrador austero. Es aquella persona que no tiene claro un objetivo, pero quiere ahorrar para aumentar su `colchón financiero´. Toma acciones muy estrictas hasta el punto de dejar de consumir o de no permitirse ningún capricho. Aunque se trata de una forma de ahorro que consigue su objetivo principal puede optimizarse mucho mejor sin necesidad de sacrificar algunos de sus caprichos.
  • Ahorrador gastador. Es consciente de que debe ahorrar, pero es algo que le cuesta mucho. Casi nunca consigue ahorrar y lo que hace es adaptar su consumo y ahorro en función de la disponibilidad de dinero que tenga.
  • Ahorrador equilibrado. Aunque mantiene un equilibrio entre lo que gasta y ahorra no lo hace de una manera sistematizada. Es decir, no tiene una rutina de ahorro en su día a día. Simplemente reserva dinero en determinados momentos.
  • Ahorrador previsor. Es capaz de prever sus gastos futuros y reservar una cantidad todos los meses para hacerles frente. Los ahorradores previsores se marcan objetivos de ahorro realistas. Realizan un presupuesto y planifican todos sus gastos y sus inversiones de manera organizada.
  • Ahorrador por objetivos. Este es el tipo de ahorro hace referencia a lo que hablábamos anteriormente y se trata de aquella persona que gestiona su dinero en función de sus objetivos; a corto o a largo plazo.
  • Ahorrador casual. Es el ahorrador de fin de mes, guarda dinero en caso de que le haya sobrado algo, pero no lo hace ordenadamente ni de una manera sistemática.
  • Ahorrador organizado. Son los mejores ahorradores por excelencia. Saben manejar un presupuesto, establecer métodos de ahorro y planificar ordenadamente sus movimientos. Todo ahorrador organizado tiene un objetivo y se orienta hacia este.

 

¿Y tú, te identificas con alguno de estos arquetipos de ahorradores?

En Mindgram te ofrecemos las herramientas necesarias para que puedas ayudar a tu equipo a gozar de una mayor salud financiera. Nuestros coaches financieros les ayudarán a optimizar sus ingresos y a vivir con menos estrés. Haz clic aquí y contacta con nosotros. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

jueves, 10 noviembre

La importancia del coaching profesional en tus equipos de trabajo

Conseguir un ambiente laboral positivo debería ser uno de los principales objetivos de las organizaciones, tanto de los líderes como de todas las personas del equipo.

Las consecuencias positivas son numerosas: mejora en la productividad, aumento de la moral en las personas, lazos de unión entre compañeros que ayudan a mejorar su bienestar general, etc.

Conseguir este objetivo a veces puede ser complicado si no se tienen las herramientas adecuadas ni los conocimientos necesarios para establecer un plan de wellbeing eficaz.

Una de las herramientas que muchas empresas utilizan en la actualidad y de la que te queremos hablar en este post es del coaching. Más concretamente, el coaching empresarial.

¿Qué es el coaching empresarial?

Muchas empresas acuden al coaching profesional para mejorar en la gestión de sus equipos con la finalidad de mejorar el bienestar empresarial. La falta de comunicación, la competitividad, la desmotivación y los problemas personales son algunos de los factores que los líderes de las empresas deben aprender a gestionar en su equipos.

El coaching empresarial es el proceso mediante el cual un profesional acompaña a cada miembro de un equipo en el desarrollo de su potencial para alcanzar sus objetivos a conectar mejor consigo mismo y desarrollar sus habilidades y competencias lo mejor posible. 

¿Quieres saber cómo podemos ayudarte en Mindgram?

Coaching en Mindgram

Todos los usuarios de Mindgram pueden participar en las sesiones de coaching que ofrecemos.

El objetivo principal de nuestras sesiones es el desarrollo personal y laboral, aumentar competencias, ampliar la conciencia y mejorar la calidad de vida. Sabemos que nuestro bienestar general influye en el desarrollo personal y profesional y en el proceso de alcanzar nuestros objetivos, por lo cual hemos ampliado la oferta de sesiones online al incluir el coaching profesional. 

Los usuarios pueden hacer sesiones con los especialistas en la sección «visitas online» de forma cómoda y sencilla. ¡Sólo dos clics y la cita está hecha!

¿Por qué vale la pena?

El coaching está enfocado en el desarrollo y la potenciación del poder personal y profesional.

Mediante la formulación de preguntas adecuadas el coach ayudará a los trabajadores (y, como consecuencia, también a la organización) a:

– Ganar nuevas aptitudes.

– Aumentar su eficacia.

– Desarrollar su papel de líder.

– Crear un equipo competente.

– Conseguir sus propios objetivos profesionales y personales.

Consulta más información o contacta con nosotros aquí.

martes, 8 noviembre

Síndrome del impostor. ¿Qué es y cómo puede afectar a tu equipo?

La Dra. Valerie Young, reconocida experta y cofundadora del Impostor Syndrome Institute, presenta en sus estudios que 7 de cada 10 personas han padecido este síndrome en algún momento de sus vidas. 

El síndrome del impostor o síndrome del farsante es un cuadro psicológico en el que la persona afectada se siente incapaz de internalizar sus logros y sufre un miedo continuo a ser descubierta como un fraude. A pesar de que actualmente no se reconoce como enfermedad mental, ha sido sujeto de estudio en numerosos libros y publicaciones de psicólogos y educadores. 

Es uno de los fenómenos psicológicos más comunes en el ámbito laboral, el cual puede verse intensificado a causa de otros síndromes como es el del burnout. Los períodos de aislamiento social han dificultado la conexión entre el equipo, por lo que no han podido celebrar logros y progreso. Esto provocó un aumento en la manifestación de este síndrome, llegando hasta el 47% entre los trabajadores del conocimiento, según la reconocida doctora Sahar Yousef.

En este artículo te hablaremos sobre cómo puede perjudicar el síndrome del impostor en el rendimiento de tus equipos y cómo puedes ayudar a generar bienestar psicológico en tus trabajadores.

Cómo afecta el síndrome del impostor en el trabajo

Las personas que sufren el síndrome del impostor sienten que nunca están a la altura de las exigencias y piensan que no están a la altura de lo que se espera de ellas en su puesto de trabajo. El entorno de trabajo puede verse afectado, con excesiva competitividad y rivalidad entre compañeros, estrés laboral, derivando en otros problemas relacionados con la integración de los trabajadores o trastornos para la salud.

Por lo general, la persona que sufre del síndrome del impostor puede considerarse a sí misma un fraude pese a que hayan demostrado sus capacidades en su vida laboral

Las principales consecuencias del síndrome del impostor son:  

  • Dudar de uno mismo constantemente
  • Baja autoestima y confianza 
  • No ser capaz de evaluar de manera realista sus propias habilidades y competencias
  • Atribuir su éxito a factores externos, como la suerte 
  • Tener miedo de no ser lo suficientemente bueno
  • Exceso de trabajo y agotamiento
  • Sentir miedo al fracaso

4 Causas del trastorno del impostor

Este trastorno psicológico puede ser ocasionado por multitud de factores Estos son los 4 factores principales que más relacionados están con las causas del síndrome del impostor:

Autoexigencia elevada

El trabajador tiende a tener expectativas excesivamente altas sobre sí mismo. Se esfuerzan demasiado por el alcance de los objetivos y las recompensas que reciben por ello no compensan el esfuerzo. 

Falta de seguridad en uno mismo

Las personas con problemas de inseguridad y baja autoestima tienden más a sufrir este fenómeno psicológico y considerar que no son lo suficientemente buenos.

Miedo al fracaso

Muchas veces el fracaso está mal visto y las personas no lo consideran como un proceso al que todos nos enfrentamos alguna vez mediante el cual podemos aprender para crecer y ser mejores.

No tener esta visión del concepto del fracaso puede limitar las capacidades de una persona llegando a tener consecuencias que afecten a la vida laboral, académica, social, personal y familiar.

Los estereotipos y roles durante la infancia

Un entorno familiar muy competitivo donde los logros son lo más importante o con progenitores que hayan alcanzado grandes metas, la presión por no estar a la altura puede ser tan grande que comience a generar dudas sobre uno mismo. 

Cómo detectar el síndrome del impostor en tus equipos

Las personas que sufren este síndrome suelen tener diferentes comportamientos o síntomas similares:

  • Miedo a ser descubiertos: Debido a la falta de confianza en sus propias capacidades y competencias, temen ser descubiertos como un fraude y sin estar a la altura de su posición.
  • Inseguridad: Comparaciones constantes junto a la baja autoestima y el rechazo a aceptar elogios de tus propios logros, puede llegar a generar ansiedad y problemas en las relaciones sociales.
  • Expectativas de fracaso: Pueden provocar una visión negativa constante respecto al rendimiento, e incluso provocar dudas al enfrentarse a situaciones que han superado con éxito anteriormente.

Hábitos para fortalecer tu salud mental y la de tu equipo

Algunas de las siguiente pautas y consejos pueden ayudar a los miembros de tus equipos a prevenir e incluso a superar el síndrome del impostor en tu equipo:

  • Establecer expectativas laborales específicas.
  • Premiar el buen trabajo.
  • Recordarles sus fortalezas.
  • Evitar comparaciones de rendimiento con otros compañeros.
  • Reducir la tendencia al perfeccionismo.
  • Fomentar una cultura positiva.
  • Realizar seguimientos, tanto de rendimiento como de bienestar.
  • Apoyar el crecimiento profesional de los trabajadores.

 

En definitiva, lo que conocemos como síndrome del impostor puede llegar a repercutir en la carrera profesional de quienes lo sufren y por consiguiente afectar al rendimiento económico y productivo de la propia empresa. 

En Mindgram te ofrecemos las herramientas necesarias para ayudarte a prevenir y tratar afecciones y trastornos relacionados con el bienestar y la salud mental. Haz clic aquí y contacta con nosotros. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

jueves, 27 octubre

Cómo mejorar la cooperación entre los miembros de tu equipo

La cooperación entre miembros de un equipo, o entre diferentes departamentos de una empresa, conlleva trabajar de forma conjunta e interdependiente. La competencia, por tanto, o las decisiones unilaterales, no tienen cabida en el modelo colaborativo. Así, el ambiente ideal de un equipo de trabajo ha de ser un lugar donde la comunicación y el apoyo mutuo son las bases de su éxito.

Ahora bien, dependiendo del rol que se tenga, la forma de colaboración puede variar. Los líderes de equipos, por ejemplo, deben fomentar la colaboración del grupo para facilitar la asignación de tareas, pero también para fomentar sus habilidades y avances tanto individuales, como colectivas.

El equipo en sí, se beneficia de la cooperación con una forma de comunicarse más efectiva. Esto, a su vez, hace que puedan trabajar juntos para cumplir con los objetivos marcados y llevar a cabo más iniciativas. Quienes cooperan con distintos departamentos, tienen, sin embargo, una función crítica, pues tienen en sus manos la clave para poder avanzar.

Estrategias concretas para mejorar la colaboración

Mejorar la cooperación entre los miembros de un equipo es clave. Esto lo saben muy bien las mejores empresas, cuyo denominador común es que cuentan con empleados que cooperan entre sí y con ello hacen a la empresa mucho más competitiva. Este tipo de empresas exitosas sabe que los resultados son consecuencia directa de todos los integrantes de su plantilla.

La cooperación y la ayuda mutua son clave, por eso, para que exista una colaboración real dentro de un equipo, o entre equipos, todas las personas deben poder opinar, argumentar y expresar su punto de vista libremente. Todas las aportaciones han de ser fomentadas y tenidas en cuenta. Para que esto ocurra los coordinadores de equipo son los responsables.

En este sentido, los team leaders, han de promover el diálogo y la escucha si quieren crear un ambiente de confianza, apertura y valor. Sus objetivos han de ser integrar y cohesionar a los miembros del equipo, así como escuchar y consensuar opiniones y puntos de vista. Además de planificar, ejecutar y medir resultados, su labor principal ha de ser motivar y comunicar.

Ahora bien, ¿con qué estrategias concretas se puede mejorar la cooperación entre los miembros de un equipo, o entre departamentos? A continuación, se enumeran las principales claves para conseguir un adecuado ambiente colaborativo en la empresa:

Promover reuniones e intercambio de ideas

Dentro de lo posible, una forma de fomentar la cooperación entre los miembros de un equipo es proponiendo un intercambio de ideas. En las reuniones cara a cara, ya sean telemáticas o presenciales, la idea central ha de ser poder resolver los problemas juntos. También se han de celebrar juntos los pequeños logros y asumir la responsabilidad colectiva de cada éxito.

Eso sí, hay empresas que se van a los extremos y, en contraste con las que nunca organizan reuniones, estas convocan demasiadas durante la semana, perjudicando así el tiempo efectivo de trabajo. Otro punto a aclarar en este apartado es que de nada sirven dichas reuniones si no se llevan luego a la práctica los acuerdos propuestos.

Animar al equipo a socializar dentro y fuera del lugar de trabajo

La socialización en el trabajo no está reñida con la productividad, más bien al contrario, cuando hay buen ambiente de trabajo, se consigue más fácilmente la cooperación entre los miembros de un equipo. También pueden contribuir a ella las actividades periódicas de Team Building, hechas en horario de trabajo generalmente una vez, o dos veces al año.

Evidentemente, una empresa no puede obligar a sus empleados a socializar entre sí fuera del horario de trabajo. A fin de cuentas, cada persona tiene su vida privada y voluntariamente establecerá vínculos más cercanos con quien elija, puede que los miembros de un equipo acaben siendo amigos, o puede que no. En cualquier caso, eso no impide la colaboración.

Reconocer y recompensar la cooperación

No hay mejor manera de fomentar un hábito o una conducta que premiándola cuando tiene lugar. Aplicando esta premisa, que se suele emplear para educar a niños pequeños y mascotas, los adultos también reaccionan positivamente si se les reconocen y premian sus esfuerzos. En este aspecto, reconocer el trabajo de equipo es esencial.

Si se quiere recompensar por la cooperación entre miembros de un equipo, se pueden establecer pequeños premios, ya sean simbólicos o reales, que se entreguen a los equipos más cohesionados, a los que hayan mostrado mejor comportamiento colaborativo. Desde diplomas hasta lotes de productos, hay miles de posibilidades de premiar la colaboración en la empresa.

Introducir el pensamiento sistémico

El pensamiento sistémico puede implementarse en las empresas por medio del autoanálisis. Este análisis propio conlleva hacerse ciertas preguntas: ¿cómo afectarán las opiniones que doy, las decisiones que tomo y las acciones que emprendo al resto del equipo y de la empresa? Por supuesto, los líderes de la organización y los managers de equipo deben ser los primeros.

Una vez que los puestos de liderazgo adopten esta nueva forma de pensamiento, el resto del equipo estará preparado para aprender a pensar de esta manera, a través del ejemplo de sus superiores inmediatos. De esta forma, cada persona se sentirá formando parte de un todo, y no, como una pieza individual de un entramado que le queda muy lejos.

Respetar las peticiones y cumplir las promesas

Los team leaders y managers de equipo deben respetar las peticiones de las personas a cargo y siempre cumplir sus promesas, de lo contrario, la imagen que darán es la de que no se puede confiar en ellos. Las personas que forman parte de un equipo de trabajo necesitan saber que pueden contar con su superior, que estará ahí para cuando lo necesiten.

Además de demostrar que se pueden contar con ellos, los managers de equipo han de dar cumplimiento a sus promesas. Sea lo que sea que hayan prometido al equipo, no pueden desdecirse o retractarse con excusas. Esto les costaría no solo la confianza depositada en ellos, sino que también es la mejor manera de acabar con la motivación de un plumazo.

En definitiva, si quieres mejorar la cooperación entre los miembros de tu equipo, puedes seguir las ideas indicadas anteriormente. Si te resulta complicado, también puedes acudir a expertos y profesionales como Mindgram, cuyo objetivo es el apoyo integral y holístico de los equipos que forman parte de todo tipo de empresas.

jueves, 20 octubre

¿Cómo crear una cultura organizativa apreciativa? 

Para crear una cultura organizativa apreciativa lo primero a tener en cuenta es el significado del concepto indagación apreciativa o enfoque apreciativo. Este enfoque humano y organizacional se centra principalmente en distinguir y fomentar lo que hace posible el cambio, no lo que lo obstaculiza. 

Para Hammond, 1995, la indagación apreciativa “ve las dificultades como desafíos para aprender, desarrollarse y servir”. Se trata, por lo tanto, de un enfoque proactivo y propositivo que centra la atención en las posibilidades. Viene a ser el reverso de la visión más común, que se centra en las debilidades y errores para buscar culpables o corregir lo que no funciona.

El enfoque apreciativo, en cambio, es una forma de ver, estar y actuar en el mundo desde un auténtico interés de cambio humano y organizacional. Es el arte y la práctica de hacer preguntas que refuercen la capacidad de la organización de sacar el mejor rendimiento de su potencial humano, poniendo en valor lo que se hace bien.

Ventajas de la cultura apreciativa

Una cultura organizativa apreciativa ha de basar su mirada en una serie de principios que marcan la diferencia con la forma convencional de solucionar los problemas. En esta última lo habitual es que se parta de una carencia, se analicen y busquen culpables y se receten acciones correctoras con un enfoque principalmente cuantitativo.

En la cultura organizativa apreciativa la apreciación positiva de las fortalezas es fundamental, así como la visualización de lo que puede llegar a ser cada situación y persona. Igualmente, se fomenta el diálogo y se innova a partir de la situación o condiciones que ya se tienen. Se trata de un enfoque más narrativo.

Las principales ventajas de este nuevo enfoque apreciativo son numerosas, pero llama la atención, sobre todo, el abandono de la queja, la crítica, la desconfianza y la competencia dañina para alcanzar una integración entre distintas áreas o grupos de conflicto. A continuación, se enumeran más beneficios de esta visión organizativa:

  • Genera visiones compartidas y construye una cultura de aprendizaje mutuo.
  • Se adapta al desarrollo y creación de proyectos diversos, al tiempo que genera confianza, creatividad, innovación e integración.
  • Fomenta la motivación, la esperanza y el compromiso, y facilita el diseño de proyectos y promueve la acción.
  • Permite el trabajo conjunto de grandes o pequeños grupos de personas y el personal estará más motivado y comprometido con los objetivos organizativos.
  • Asegura el éxito en cualquier cambio que se quiera implementar al involucrar a la gente desde el inicio.
  • Moral alta y buenas relaciones internas y externas.
  • Se mejora el servicio y los procesos creando una cultura de excelencia, al tiempo que se fomenta la colaboración con los clientes.
  • Reducción de costes, aumento de facturación y aumento de beneficios.
  • Se da pie a una mayor creatividad e innovación y se descubren nuevas áreas de oportunidad de negocio.
  • Buena imagen y proyección social.

Para obtener todas las ventajas que genera el enfoque apreciativo en las organizaciones y empresas, estas deben hacer uso de algunas herramientas básicas como la indagación (hacerse preguntas), realizar cuestionarios y analizar los resultados de dichas respuestas y/o entrevistas.

Fases para crear una cultura apreciativa

Así, el proceso para conseguir una cultura organizativa apreciativa, pasa necesariamente por varias fases: Descubrimiento, sueños, diseño y puesta en práctica. Estas fases son las que irán marcando el rumbo de la toma de acciones y en cada una de ellas se irá obteniendo la información necesaria para implementar la apreciación como visión de empresa. 

Descubrimiento

En esta primera fase lo importante es descubrir qué hace bien la organización, cuáles son sus fortalezas. Se podría decir que lo que se busca es el centro positivo de la misma. Hay que buscar los momentos de excelencia y fijarlos en la memoria. Esta fase se lleva a cabo mediante entrevistas que crean una narrativa positiva sobre las personas y la organización.

Creación de sueños

Partiendo de la identificación de dichas fortalezas, es el momento de visualizar un futuro en el que los mejores momentos sean la constante. Es el momento de crear sueños y para ello, lo mejor es organizar un encuentro grupal donde el diálogo y la construcción de una visión positiva conjunta sea el objetivo.

Diseño de la organización apreciativa

Los sueños que se han proyectado en la fase anterior han de poder llevarse a la realidad. Para ello, hay que diseñar la organización soñada con base en una serie de acciones, planificaciones y recomendaciones.

Puesta en práctica

En la fase final de este proceso para crear una cultura organizativa apreciativa, es cuando se deben asumir responsabilidades y compromisos concretos. Hay que terminar de pulir las ideas y dar feedback sobre los cambios ya realizados en los procesos y sistemas de organización. 

Seguir esta metodología es la mejor manera de comprobar cómo funcionan las cosas cuando se trabaja bien. Incluso, en el caso de detectar errores o procesos poco o nada eficaces, esta nueva visión de las cosas permite conocer los esfuerzos que hacen las personas para subsanar dichos obstáculos.  

Se trata de un método que ayuda a recopilar y documentar las buenas prácticas, al tiempo que se reconocen los comportamientos y acciones que aportan valor, sobre todo en los momentos difíciles. El conocimiento y reconocimiento de estas buenas prácticas es lo que permitirá que dichas acciones se reproduzcan y se dé el aprendizaje organizativo. 

En las organizaciones donde se aplica una visión apreciativa, las personas trabajan más motivadas. Esto hace que se esfuercen más en ofrecer su mejor versión, puesto que este enfoque promueve el uso de sus fortalezas, tanto a nivel individual como de equipo. Eso, a su vez, aumenta el rendimiento organizativo.

Las personas que trabajan para la organización ven que el sentido de su trabajo está en la posibilidad que tienen de utilizar sus capacidades de forma creativa y constructiva. Este es un sentido que va más allá del puramente económico, pero que también favorece los resultados económicos de la empresa.

Como se ha podido ver, crear una cultura organizativa apreciativa aporta innumerables ventajas. Con Mindgram, las organizaciones y empresas pueden tener acceso a diversos recursos y métodos, que les ayudarán a encontrar soluciones y recibir la guía y apoyo de diferentes profesionales durante el proceso de indagación apreciativa.

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