martes, 29 noviembre

Formación Mindgram Well-Being Officer

El Mindgram Well-Being Officer (MWBO) es la persona a la que acuden los empleados en caso de una crisis relacionada con la salud mental.

El MWBO es una persona con conocimientos sobre salud mental y emocional, preparada por Mindgram, que tiene las herramientas necesarias para:

  • Apoyar el bienestar de los trabajadores,
  • Identificar, diagnosticar y gestionar la crisis de la persona o de la organización,
  • Intervención en el caso de una crisis con el uso de las herramientas psicoterapéuticas básicas.

El taller de formación ayudará a algunos de los trabajadores a desarrollar capacidades de comunicación, incluso a construir relaciones sobre la base de la confianza. Gracias a ello, la persona sabrá cómo actuar, de manera profesional. Los tres talleres son:

  • Taller para el desarrollo de la relación terapéutica, basada la autenticidad y la confianza.
  • Identificar, diagnosticar y gestionar la crisis del individuo o en la organización.
  • Intervención terapéutica orientada a la solución.

Una plantilla saludable es una empresa saludable. Así pues, es importante que las empresas inviertan parte de su presupuesto en la prevención de riesgos psicosociales ya que no solo les ayudará a reducir costes en términos de absentismo, presentismo y rotación de personal, si no que de esta manera estarán contribuyendo a tomar la iniciativa de mejorar el bienestar de sus empleados y el desempeño de la organización, formando una parte activa de la solución a esta problemática tan extendida.

 Cómo afecta la salud mental y el bienestar emocional en las organizaciones

 Estos son algunos de los datos oficiales que hemos recogido de los que muchas empresas no son conscientes:

  • Según el Instituto Nacional de la Seguridad Social en España, 2021: El estrés laboral provoca casi el 30% de las bajas en España. También recoge el dato de que las incapacidades laborales se extienden durante una media de 83 días por estrés.
  • El estudio realizado por Nascia pone de manifiesto que el estrés supone un problema para el 76% de los empleadores en España.
  • Los resultados de la Encuesta COTS en 2021 y comparación con 2020 Condiciones de Trabajo y Salud tras un año de Pandemia el 23,9% de los trabajadores españoles reconoce tomar tranquilizantes regularmente.
  • Por otro lado, la contratación de servicios de bienestar psicológico ha aumentado un 24% en 2021. Fuente: En Cinco Días, El País, 2021.

 ¿Cuáles son los beneficios de un MWBO para una organización?

Estos son los principales beneficios de los que se nutrirá una organización gracias a tener un MWBO en su equipo:

  • La organización promueve la Salud Mental y el Bienestar de sus empleados.
  • Abanico completo de soluciones tecnológicas y organizativas para el cuidado del bienestar y la salud de los empleados.
  • Soporte a RRHH en primera línea para el reconocimiento, diagnóstico y gestión de crisis en el ámbito laboral y centros de trabajo.
  • Propuesta de Valor al Empleado y Prevención de Riesgos serán actualizados y reforzados con el programa Mindgram de formación contínua para MWBOs’.

 ¿Qué aprenderán los Mindgram Well-being Officers?

Conocimiento y predicción de posibles factores de riesgo psicosociales causantes de problemas de salud mental.

  • Habilidades sobre cómo diagnosticar los signos y reconocer síntomas de problemas de salud mental.
  • Concienciación sobre la EBM (medicina basada en evidencias) y las opciones de ayuda o tratamientos psicoterapéuticos.
  • Habilidades en cómo iniciar y proporcionar el soporte adecuado a una persona que está experimentando un problema de salud mental
  • Habilidades en cómo actuar de forma apropiada y segura en una situación de crisis

Para una empresa la formación de un Mindgram Well-Being Officer significa, sobre todo, apoyar a sus trabajadores en el bienestar psicológico, lo que se traduce directamente en la disminución de ausencias y el aumento de la eficacia laboral.

 

¿Quieres saber cómo acceder a esta formación? Haz clic aquí y contacta con nosotros

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jueves, 24 noviembre

El cambio de paradigma laboral y el bienestar psicosocial de los trabajadores

Ágora Bienestar 2022 reflexionará sobre el cambio del paradigma laboral y el bienestar psicosocial de los trabajadores.

  • La quinta edición de este congreso tendrá lugar los días 1 y 2 de diciembre en la Cámara de Comercio de Murcia y, durante el mismo, se darán a conocer los ganadores de los Premios Ágora Bienestar 2022.
  • Además de los ejes temáticos habituales, este año el congreso focalizará su contenido en la gestión del bienestar laboral en pandemia, la prevención de riesgos psicosociales y la sostenibilidad de las actuaciones empresariales.
  • Mindgram estará representada por Dimitri Castro, Head of Partnerships Manager en Mindgram con 20 años de experiencia en consultoría de identificación, evaluación y desarrollo del talento.

 

Los días 1 y 2 de diciembre tendrá lugar la quinta edición del congreso Ágora Bienestar, que en esta ocasión se celebra en la Cámara de Comercio de Murcia. En él se darán cita múltiples profesionales de todo el territorio nacional que debatirán sobre el presente y el futuro del bienestar y la salud laboral, con especial atención a la innovación que hay en este sector.

Con el lema “El camino del bienestar y la eficiencia empresarial”, Ágora Bienestar se concibe como un foro para el intercambio de conocimiento y experiencias en bienestar, tanto desde la perspectiva personal (cuerpo y mente) como empresarial (entorno). Además, Ágora Bienestar Murcia focalizará su contenido en la gestión del bienestar laboral en pandemia y post pandemia, así como en la prevención de riesgos psicosociales y la sostenibilidad empresarial (siendo este último aspecto el hilo conductor fundamental de las diferentes sesiones del programa).

En este sentido, los cambios laborales que ha dejado la pandemia y las consecuencias que ha tenido en la salud mental de millones de trabajadores, ha supuesto una reinvención de la gestión empresarial, donde las empresas deben cuidar más si cabe la motivación y el bienestar de sus empleados. En ello incide Carlos Santos, director general de Ibermutua, con su ponencia inaugural sobre El cambio del paradigma laboral y su influencia en la salud mental, en la que establecerá una panorámica sobre diferentes autores y perfiles de España, al tiempo que se hará eco de la rápida evolución de la realidad laboral durante los últimos años y de la desaparición de conceptos fundamentales como «jornada laboral”, “presencialidad”, “puesto de trabajo”, etc.

Otro de los contenidos fundamentales que abordará Ágora Bienestar 2022 son las estrategias de prevención psicosocial, como la gran asignatura pendiente de las organizaciones. Este resulta un tema candente y de clamor entre las empresas para la gestión de cuestiones como estrés, acoso laboral, desconexión, liderazgo, gestión del talento, etc. Así, esta temática se tratará, desde diferentes enfoques, durante la formación en bienestar laboral Nuevas capacidades para un nuevo entorno, gestión de la incertidumbre y la resiliencia, que será impartida por diversos destacados ponentes nacionales.

Ágora Bienestar 2022 cuenta con la inestimable colaboración de Caixabank, Iberdrola, Unimat Prevención, Acciona, EDP, PrimaFrio y Mindgram. Asimismo, este congreso nacional de bienestar laboral es apoyado por universidades, entidades profesionales, empresas y otras organizaciones que muestran su firme compromiso con una sociedad más saludable y con los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Premios Ágora Bienestar 2022

En otro orden de cosas, durante el Congreso se entregarán los Premios Ágora Bienestar 2022, donde se distingue la labor realizada por profesionales, empresas, organizaciones, medios de comunicación y administraciones públicas implicadas en el bienestar.

Los galardones se concretan en cinco categorías diferentes: «Empresa comprometida con el bienestar», en tres tipologías de compañía: grande, mediana y pequeña; “Proyecto innovador en bienestar”, para soluciones innovadoras que permitan mejorar en materia de salud y bienestar laboral; “Divulgación social de hábitos saludables», dirigido a medios de comunicación; «Gobierno con programas novedosos en bienestar»; y por último «Trayectoria profesional».

 

jueves, 10 noviembre

La importancia del coaching profesional en tus equipos de trabajo

Conseguir un ambiente laboral positivo debería ser uno de los principales objetivos de las organizaciones, tanto de los líderes como de todas las personas del equipo.

Las consecuencias positivas son numerosas: mejora en la productividad, aumento de la moral en las personas, lazos de unión entre compañeros que ayudan a mejorar su bienestar general, etc.

Conseguir este objetivo a veces puede ser complicado si no se tienen las herramientas adecuadas ni los conocimientos necesarios para establecer un plan de wellbeing eficaz.

Una de las herramientas que muchas empresas utilizan en la actualidad y de la que te queremos hablar en este post es del coaching. Más concretamente, el coaching empresarial.

¿Qué es el coaching empresarial?

Muchas empresas acuden al coaching profesional para mejorar en la gestión de sus equipos con la finalidad de mejorar el bienestar empresarial. La falta de comunicación, la competitividad, la desmotivación y los problemas personales son algunos de los factores que los líderes de las empresas deben aprender a gestionar en su equipos.

El coaching empresarial es el proceso mediante el cual un profesional acompaña a cada miembro de un equipo en el desarrollo de su potencial para alcanzar sus objetivos a conectar mejor consigo mismo y desarrollar sus habilidades y competencias lo mejor posible. 

¿Quieres saber cómo podemos ayudarte en Mindgram?

Coaching en Mindgram

Todos los usuarios de Mindgram pueden participar en las sesiones de coaching que ofrecemos.

El objetivo principal de nuestras sesiones es el desarrollo personal y laboral, aumentar competencias, ampliar la conciencia y mejorar la calidad de vida. Sabemos que nuestro bienestar general influye en el desarrollo personal y profesional y en el proceso de alcanzar nuestros objetivos, por lo cual hemos ampliado la oferta de sesiones online al incluir el coaching profesional. 

Los usuarios pueden hacer sesiones con los especialistas en la sección «visitas online» de forma cómoda y sencilla. ¡Sólo dos clics y la cita está hecha!

¿Por qué vale la pena?

El coaching está enfocado en el desarrollo y la potenciación del poder personal y profesional.

Mediante la formulación de preguntas adecuadas el coach ayudará a los trabajadores (y, como consecuencia, también a la organización) a:

– Ganar nuevas aptitudes.

– Aumentar su eficacia.

– Desarrollar su papel de líder.

– Crear un equipo competente.

– Conseguir sus propios objetivos profesionales y personales.

Consulta más información o contacta con nosotros aquí.

lunes, 18 julio

Entrevista a Gema Poveda – Identificación y gestión de las emociones. Autodescubrimiento

Gema Poveda es formadora y coach especializada en inteligencia emocional y facilitadora de mindfulness y lleva más de 10 años acompañando a personas que quieren descubrir el modo de calmar su mente, gestionar sus emociones y conocerse más a sí mismas.

En esta entrevista hemos querido preguntarle por temas relacionados con la identificación y gestión de las emociones, procesos de autodescubrimiento, y su perspectiva en otras áreas relacionadas con nuestro bienestar y el de nuestros seres queridos.

1. ¿Qué consejos le darías a una persona que quiere iniciar un viaje de autoconocimiento y aprender a gestionar sus emociones?

Mi primera recomendación sería que aprendiera a reeducar su mente, a calmarla, de tal manera, que sus pensamientos limitantes dejarán de dirigir su vida. De ese modo podría comenzar a escucharse, pero escucharse de verdad.

Soy consciente de que no es sencillo, pero únicamente acallando todo el ruido de nuestra mente, es como lograremos identificar nuestras emociones y elegir el modo de expresarlas. 

Además podremos conocer qué queremos y qué no queremos en nuestra vida. Y empezaremos a ver quiénes no somos y quiénes queremos llegar a ser.

A partir de ahí, podemos tomar acciones que nos permitan avanzar en esa dirección, en ser la mejor manifestación de nosotros mismos.

2. La práctica del mindfulness tiene unos beneficios más que demostrados. ¿Cómo podemos empezar a practicarlo?

La mejor manera es ir poco a poco, incorporando pequeñas acciones en nuestro día a día que nos permitan estar en esa Atención Plena tan necesaria, precisamente, para reeducar nuestra mente.

Podemos realizar actividades cotidianas de manera consciente, como ducharnos, sintiendo como cae el agua en nuestro cuerpo, o comer, saboreando cada alimento.

También podemos incluir la Meditación Formal en nuestra vida, como una práctica diaria, aunque sólo sea cinco minutos, si son veinte, mucho mejor, por supuesto, pero es preferible meditar cinco minutitos, a no hacerlo. Parar durante ese instante, es todo un regalo para nuestra salud, a todos los niveles. 

3. ¿Qué le aconsejarías a una persona que quiere calmar los momentos de estrés puntuales de su día a día?

Le recomendaría que respire, pero no como lo hacemos habitualmente, si no de manera consciente. 

Para tranquilizarnos en un momento puntual, como un examen, una reunión o una exposición en público, me gusta recomendar un ejercicio muy, muy sencillo: 

«Exhala todo el aire que hay en ti, vacíate por completo, después inhala profundo, sostén el aire tres segundos y exhala de nuevo».

Repite dos veces más y ¡A por ello!

Lo bueno de este ejercicio, además de ayudarnos a reducir los niveles de estrés y ansiedad, es que podemos realizarlo en cualquier momento, sin que nadie se de cuenta. 

Es recomendable practicarlo con los ojos cerrados, pero incluso podemos hacerlo con los ojos abiertos.

Este es un ejemplo, pero cualquier ejercicio que nos permita relajar mente y cuerpo nos ayudará y, ya que la respiración la tenemos tan a mano, aprovechémosla.

4. Alguna vez has mencionado nuestras “sombras”. ¿Puedes contarnos de qué se trata exactamente?

La Sombra es esa parte de nosotros que no conocemos, aquello que no vemos de manera consciente. 

No tiene por qué ser algo negativo, simplemente lo desconocemos, porque en un momento determinado de nuestra vida, decidimos guardarlo en un gran baúl y cerrarlo con llave, quizá porque pensamos que no nos convenía y  lleva tanto tiempo allí oculto, que lo hemos olvidado.

Pero el problema de la Sombra es que, al no conocerla, a veces se manifiesta de manera descontrolada, porque, ese desconocimiento, nos hace no tener recursos para manifestarla de un modo coherente.

Te voy a poner un ejemplo: imagina una persona que de pequeña aprendió que debía ser una «niña buena» y por tanto, jamás debía mostrar ira. Esta niña decide encerrar en el baúl esa parte de ella, sin ser consciente de que la ira, bien gestionada, es necesaria, como cualquier otra emoción. De adulta le genera problemas, porque no sabe «ponerse en su sitio» y cuando lo ha intentado ha sentido que se desbordaba emocionalmente.

Esa ira está en la sombra, es una desconocida, poniéndole luz, podrá aprender a gestionarla y utilizarla cuando lo necesite, de manera adecuada.

Es importante que recordemos que todo lo que somos es maravilloso, fascinante, bello y cuanto más nos conozcamos, más capaces seremos de valorarlo.

5. ¿Cómo podemos identificar estas sombras y llevarlas a la luz?

Haciendo un profundo trabajo de autoconocimiento. A medida que nos vamos conociendo, vamos descubriendo aspectos de nosotros. Cada vez que «vemos» algo que hasta entonces desconocíamos, le ponemos Luz, dejando de estar en la Sombra y pudiendo entonces gestionarlo y utilizarlo como parte de nosotros que es.

6. ¿Cómo podemos evitar dejarnos llevar por las circunstancias de una situación concreta y olvidar quienes somos y cuáles son nuestros objetivos en la vida?

Ese es el gran trabajo de nuestra vida, descubrir quienes somos. La vida nos traerá circunstancias que, aparentemente, nos sacarán de ese camino, pero realmente son experiencias que nos ayudan a seguir creciendo y avanzando. 

Las claves para continuar en ese camino y no dejarnos arrastrar por las circunstancias son la consciencia y la constancia.

Ser conscientes de absolutamente todo: de lo que pensamos, lo que decimos, lo que sentimos, en cada momento. Eso nos ayudará a seguir en nuestro centro.

Y constancia en las prácticas que decidamos realizar para ser cada día más consciente: meditación, atención plena, yoga, lenguaje positivo, lecturas, talleres, cursos, podcasts… Lo que elijamos para crecer y conocernos.

7. Según tu experiencia, ¿cuáles crees que son los pilares fundamentales para llevar una vida plena y feliz?

Pues realmente, creo que lo que coloquialmente se dice es bastante acertado. Los tres pilares serían: Salud, Dinero y Amor. Pero yo lo matizaría un poco.

Sobre la Salud, la OMS la define no solo como la ausencia de enfermedad, si no como el completo bienestar tanto a nivel físico, mental, como social, (añadiría emocional).

Para disfrutar de la Salud, hemos de cuidarnos a todos los niveles: cuidar nuestro cuerpo, nuestra mente, nuestras relaciones y nuestras emociones.

Con respecto al Dinero, yo hablaría de abundancia, que es tan sencillo como sentir que tienes todo lo que necesitas. Cada cual ha de saber que es necesario en su vida para sentirse abundante y a partir de ahí enfocarse en aquello que quiere.

Y por último el Amor, que sin ninguna duda, es el pilar fundamental, por lo menos desde mi punto de vista y que implica:

  • Rodearnos de personas de las que suman. Esa red de seguridad que nos abraza cuando lo necesitamos. Esas personas con las que reír y llorar, hablar o disfrutar del silencio en compañía.
  • Amar profundamente lo que hacemos. Que nuestro trabajo sea una de nuestras pasiones. Como diría Confucio “Elige un trabajo que te apasione y no tendrás que trabajar ni un solo día de tu vida”.
  • Y, por supuesto, amarnos a nosotros mismos. Y esto se va consiguiendo a medida que nos vamos conociendo. Porque amar a alguien a quien no conoces, no es nada sencillo.

8. A algunas personas les cuesta abrirse o compartir sus emociones con sus seres queridos. ¿Qué recomendaciones les puedes dar tanto a esas personas como a sus seres queridos?

Mi recomendación es: respeto.

No todo el mundo tiene facilidad para expresarse y habrá quien ni siquiera se plantee esa opción.

A los familiares les recomendaría que abrieran un diálogo, desde ese absoluto respeto. Dar opción a compartir, siempre que la otra parte esté en disposición. Presionar, en estos casos, suele producir el efecto contrario al deseado, es decir, que se cierren más aún.

Y a la persona en cuestión, si se lo plantea, es porque quizá quiera aprender a abrirse y compartir. En este caso le diría que comenzara descubriendo qué siente, cómo nombrar esas emociones y a partir de ahí, con absoluto respeto también hacía sí mismo y sus plazos, expresarse.

9. ¿Qué consejos les darías a los padres para que puedan ayudar a sus hijos o hijas a identificar y gestionar sus emociones?

Si algo tengo claro, es que educamos por lo que somos. Por tanto, lo mejor que podemos hacer para que nuestros hijos tengan una buena educación emocional, es reeducarnos a nosotros mismos, identificar y gestionar nuestras propias emociones.

Otra parte importante es la escucha activa, que nos permitirá observar en nuestros hijos aspectos que quizá ellos no sepan identificar y a partir de ahí, preguntarles qué sienten y ayudarles en ese descubrimiento.

10. Ahora que estamos cerca de las vacaciones de verano, ¿qué consejos darías para que las personas puedan desconectar, descansar, y mejorar su bienestar? 

Recomendaría 2 cosas:

  • Parar. Dejar el trabajo completamente a un lado hasta la vuelta. Aparcar las preocupaciones unos días. Dialogar con nuestra mente y decirle con firmeza que a la vuelta ya hablaréis.
  • Moverse. Hacer aquello que más nos apetezca en cada momento. Fluyendo, disfrutando de cada pequeño instante. Creo que las vacaciones es uno de los mejores momentos para fluir.

11. ¿Crees que las plataformas como Mindgram pueden ayudar a otras personas a mejorar su vida y ser más felices?

Por supuesto. De hecho me parece una suerte poder contar con plataformas de este tipo, que se dedican a cuidar nuestro bienestar a todos los niveles. Aportar contenido y prácticas que nos ayuden a bajar a tierra todo ese conocimiento, es lo que nos permite crecer y mejorar en todos los ámbitos.

Sobre Gema

Gema Poveda es formadora y coach especializada en inteligencia emocional y facilitadora de mindfulness.

Directora de El Secreto de Zoe, un espacio dedicado a mejorar el bienestar mental y emocional de las personas y a conocerse más a sí mismas, aportando herramientas para lograrlo. (Esta es su gran pasión y su nueva vida).

Aunque es docente de formación y vocación (Maestra en Educación Infantil), las circunstancias y un Máster en Contabilidad y Análisis financieros, la llevaron a ejercer profesionalmente como Directora Financiera y de Recursos Humanos durante casi 20 años. (Su antigua vida, a la que se siente profundamente agradecida).

En la actualidad ha logrado unir ambas vidas, impartiendo formaciones a empresas, dedicadas a mejorar el bienestar a distintos niveles (emocional, mental, social, laboral…) de las personas que las conforman.

lunes, 4 julio

Webinar – Invertir en habilidades sociales y bienestar como clave estratégica para la organización

Muchas organizaciones se centran en mejorar las hard skills de su equipo y se olvidan de las soft skills.

En este webinar, Carmen Molano expondrá cómo la inversión, de tiempo y esfuerzos en el desarrollo de las habilidades sociales, de comunicación y de liderazgo permiten que se mejoren las relaciones interpersonales, nos sintamos mucho mejor y nuestros vínculos sean más fuertes.

Se hablará de:

  • Las habilidades sociales básicas y las complejas.
  • Los estados internos de los miembros del equipo.
  • Cómo todo ello impacta en su bienestar y en definitiva en su productividad y rendimiento laboral.

Apúntate ahora aquí para aprender más sobre la importancia de invertir en el desarrollo de soft skills para mejorar el rendimiento de tu equipo.

lunes, 20 junio

Webinar – Liderazgo emocional, clave en la salud y motivación de los equipos

La figura del líder es clave en la cultura de bienestar de cualquier organización.

El liderazgo, visto desde un enfoque emocional, puede ayudar a motivar a los equipos y actuar como elemento de protección ante problemas emocionales.

Este webinar en directo será impartido por Jonathan García-Allen, Director de Comunicación en Psicología y Mente.

Abordará la figura del líder en la cultura de bienestar de una empresa, el liderazgo y la inteligencia emocional, el impacto del líder en la salud de su equipo y la relación entre salud laboral y motivación.

Además, habrá un tiempo dedicado a preguntas y respuestas al final.

Reserva tu plaza ahora para aprender sobre el liderazgo emocional y ayudar a mejorar el bienestar y la motivación de tu equipo.

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lunes, 13 junio

Entrevista a David Cortejoso – Hiperconectividad, conducta y relaciones

David, gracias a sus amplios conocimientos en nuevas tecnologías y terapias de conducta, ayuda a adultos y niños a prevenir y gestionar problemas relacionados con la tecnología. También ejerce como psicólogo sanitario y formador. 

En esta entrevista hemos querido explotar el enorme conocimiento de David acerca de la hiperconectividad, conducta, relaciones y comunicación en entornos personales y profesionales.

 

1. En una época en la que estamos tan conectados, ¿cómo podemos desconectar de verdad?

Pues, lo primero y más importante, es ser conscientes de los problemas que nos puede acarrear el estar todo el día conectados y pegados a una pantalla. Evidentemente las TIC tienen cosas muy positivas, no lo vamos a negar: comunicación, ocio, trabajo, oportunidades, compras, información… Pero cuando no sabemos realmente desconectar empezamos con problemas a distintos niveles:

  • Fisiológico: alteraciones del sueño, disminución del sistema inmune, nerviosismo y síntomas psicosomáticos…
  • Físico: vista, tendinitis por posiciones de articulaciones forzadas, sobrepeso y obesidad por no movernos, dolores de espalda, hipoacusias en el futuro por los auriculares o cascos…
  • Psicológicas: dependencia, irritabilidad, explosividad emocional, empobrecimiento afectivo…
  • Sociales: aislamiento, pérdida de interés por actividades con otras personas que antes disfrutaba, mal rendimiento académico-laboral, problemas económicos, problemas con la pareja, familia, amistades.

 

2. ¿Cómo podemos identificar la adicción a las redes sociales? ¿Qué es el FOMO?

La adicción a la redes sociales no es algo todavía que se pueda diagnosticar, no está reconocido. La mayor parte de los casos es “abuso” de las redes sociales, es decir, se pasan muchas horas con ellas, o bien con otros servicios. Pero si queremos hablar de “adicción” de forma coloquial, se usa y bastante.

Sería ya un problema serio, similar a un adicción sin sustancia (como la ludopatía).

Si la persona tiene una interferencia grave en otros ámbitos de su vida por el exceso de uso de las redes sociales, si no controla esa conducta y sigue usando las rrss a pesar de saber que le está ocasionando problemas, si cada vez necesita estar más tiempo conectado, si cuando no puede estar conectado tiene síntomas claros de abstinencia (nerviosismo, intranquilidad motora, sudoración, taquicardias, hiperventilación, agresividad, desesperanza) y, además de todo esto, la persona no mejora si no se pone en manos de un profesional de la psicología experto en adicciones.

 

3. ¿Qué consejos puedes darnos acerca de acompañar a nuestros hijos o hijas en el uso saludable de las nuevas tecnologías?

Hay varios consejos efectivos, si se hacen desde pequeños con ellos y casi a diario:

  • Comunicarnos: hay que hablar de las TIC en casa, no solo para poner normas o imponer castigos. Hay que demostrarles que sabemos de TIC y que nos interesan, porque a ellos les interesan y porque además, si no hablamos nunca de las TIC, nuestros hijos pensarán que no sabemos del tema o no nos interesa y cuando tengan un problema o una duda no recurrirán a nosotros.
  • Darles alternativas de ocio: las TIC son válidas para el ocio, pero si son la única forma, se convierte o se convertirá en un problema. Hay que seguir constantemente dándoles otras alternativas y cuando les hayamos dado 100 y no les gusten, tendremos que darles otras 100. Es cansado, pero son nuestros hijos.
  • Darles un buen ejemplo: si nos metemos en el baño con el móvil, se querrán meter en el baño con el móvil, si subimos fotos de ellos a nuestras redes sociales ¿cómo vamos a educarles en que tengan cuidado de lo que suben a sus redes sociales cuando las tengan si el ejemplo que les damos desde pequeños es el contrario? Aprenden más de lo que hacemos que de lo que decimos. Tenemos que ser los primeros en hacer un uso responsable de las TIC.

 

4. ¿A qué edad crees que se debe empezar a exponer a los niños o niñas a la tecnología?

Pues cuanto más tarde mejor. En edades de primaria, no tienen beneficios para ellos, solo dan problemas, como mínimo me esperaría a secundaria. Y a estas edades sería empezar a exponerse, no tienen porqué tener un móvil con 12 años. Me tacharán de estricto, pero es la verdad, en consulta no vemos más que problemas de menores con dispositivos propios o redes sociales demasiado temprano. No tiene sentido que tengan TikTok o Whatsapp o Instagram a esta edad, además de que es ilegal.

Las redes sociales en España hasta los 14 no se puede tener cuenta legal, y hay muchos padres que lo permiten, total, no pasa nada ¿verdad? Pero sí pasa, le enseñas a tu hijo a que hay leyes y normas que uno se puede saltar y no pasa nada, se miente en la edad, enseñando a mentir o permitiéndolo…

Los padres son los responsables legales de sus hijos hasta los 18, como el menor se meta en un problema denunciable en Internet, y hay muchas cosas que lo son, los padres tendrán que responder y más si ni siquiera tienen la edad legal y les hemos dejado. Y eso es la mitad del problema, lo que dice nuestra ley, las redes sociales son empresas, y tienen su normas y condiciones que nadie nos leemos, pero son de obligado cumplimiento.

Whatsapp, por ejemplo, pide en sus condiciones que todos sus usuarios europeos sean mayores de 16 años. ¿Cuántos padres lo saben, cuántos permiten a sus hijos tenerlo antes de la edad? Las normas están para cumplirlas. Antes de estas edades, solo dan problemas: legales, pérdida de tiempo, peor rendimiento académico, dejan de hacer otras cosas, ciberbullying, contenido inapropiado, sexting,…

 

5. ¿Hasta qué punto es aceptable intervenir en el uso de las redes sociales por parte de nuestros hijos o hijas?

Repito, si no tienen la edad, no deben tenerlas. 14 años para todas en España y luego cada una puede exigir más. Si ya tienen la edad, podemos limitar el tiempo de uso, los horarios en que las usan, las situaciones en que las pueden usar… Pero no podemos entrar a espiar lo que hacen, las conversaciones… sin su permiso.

Si educamos bien, tenemos confianza, comunicación y quieren compartir sus contraseñas o que nos hagamos amigos de ellos en redes, perfecto. Ahora, no nos engañemos, es lo último que querrán y probablemente se abrirán otras cuentas que son las que realmente usarán.

 

6. En el entorno laboral, la hiperconectividad es un elemento generador de estrés muy potente. ¿Cómo podemos abordar episodios de estrés causados por crisis en el trabajo?

Totalmente de acuerdo, el teletrabajo, la hiperconectividad, han traído cosas muy positivas, pero también estrés y otros problemas. Hay varios consejos que pueden ser eficaces:

  • Tener cuentas de redes, correos, teléfonos de trabajo y personales separados.
  • Marcar horarios fijos de trabajo y conexión, y fuera de ellos apagar y desconectar.
  • Informar a familiares y compañeros de trabajo de tus horarios de conexión y desconexión. Si quieres apagar el whatsapp todo el fin de semana, que sepan que lo vas a hacer así. Acabarán entendiéndolo y lo aceptarán.
  • Realizar actividad física, imprescindible, si es a diario, mejor.
  • Usar los tiempos de desconexión para actividades que no tengan una pantalla, que requieran el contacto con gente, en la calle o naturaleza y fuera de tu ámbito habitual de trabajo.
  • La meditación, la terapia respiratoria y el mindfulness son de gran ayuda.
  • Procurar un buen descanso y una buena higiene del sueño, buenos hábitos.
  • Alimentación lo más sana posible y equilibrada.
  • En caso de claros síntomas de estrés, y de no poder combatirlo, ponerse en manos de un profesional de la psicología.

 

7. La comunicación es fundamental para nuestra vida personal y laboral. ¿Cómo podemos mejorar nuestra comunicación?

El mejor consejo para mejorar nuestra comunicación es la práctica. Hay que buscar situaciones en las que deba comunicarme, exponerme, ver las señales y el lenguaje gestual de las demás personas, todo ello me dará pistas para saber si lo estoy haciendo correctamente.

Leer y documentarnos sobre los distintos estilos de comunicación y sus beneficios y problemas (sumiso, agresivo, asertivo). Aprender y ensayar técnicas asertivas de comunicación (disco rayado, banco de niebla, técnica del sándwich…) Practicar y practicar. Y escuchar también las críticas que nos hagan sobre la forma en que nos comunicamos, explorarlas y ver si hay razón en esas críticas que nos haga trabajar para mejorar nuestro estilo.

Hay que saber escuchar, también.

 

8. ¿Qué consejos darías a la hora de tratar con un compañero o compañera de trabajo que sufre fobia social?

Las fobias en psicología se tratan con la exposición, con una exposición controlada y gradual, conjuntamente con técnicas que bajen los síntomas de ansiedad, como puede ser técnicas de relajación muscular o técnicas de respiración diafragmática.

Hay que exponerse poco a poco a situaciones de cada vez mayor intensidad fóbica, controlando en cada peldaño, los síntomas de ansiedad con esas u otras técnicas. A medida que las vayamos pasando y controlando, pasamos a las siguientes.Si no nos vemos capaces, nos ponemos en manos de un profesional de la psicología.

Compartir el problema con alguien también ayuda, usar técnicas de distracción ante los síntomas de ansiedad, pensar y anotar los pensamientos que nos sobrevienen para razonarlas más tarde, etc.

 

9. ¿Crees que la inteligencia emocional es importante en el entorno laboral? ¿Por qué?

Es muy importante.

Es aquella inteligencia que bien usada, nos ayuda a conectar con los demás, a entender sus emociones y ser empáticos, pero también a entender las nuestras, a controlarlas, a saber cuáles debo elegir para cada ocasión, cómo mostrarlas, etc. La inteligencia emocional nos ayuda en el camino hacia el éxito social, con lo que bien utilizada nos ayuda a conseguir también nuestras metas y objetivos.

Es muy importante no solo en el ámbito laboral, si no en la vida en general. Nuestras emociones guían nuestras conductas, qué es lo que los demás ven…

 

10. ¿Qué se puede hacer cuando en un equipo hay un conflicto debido al choque entre personalidades muy diferentes?

Es un tema complejo la gestión de equipos, hay que saber encajarlas, ya que cada una tendrá sus puntos fuertes y sus puntos débiles y ambas, seguro, bien encajadas, pueden remar en la misma dirección. Cuando estalla el conflicto por una mala gestión, lo mejor es acudir a la mediación.

Sabiendo y asumiendo que es un proceso en el que ambos deben ceder para que el conjunto pueda ganar. Y la mediación, es la vía más adecuada, conveniente y justa, porque si no, si se resuelve de otra forma, significa que alguien habrá ganado a costa de que otro haya perdido.

 

Sobre David

 

David Cortejoso es Secretario de la Junta de Gobierno del Colegio Oficial de Psicología de Castilla y León. También es Psicólogo Sanitario con consulta propia y Máster en terapia de conducta y trastornos de la personalidad, Experto Universitario en Detección e Intervención en la Adicción a las Nuevas Tecnologías, Vicepresidente de Helptic (Asociación de afectados por el uso de las TIC), docente para el Ministerio de Industria a través de Red.es en la capacitación de Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del estado, colaborador habitual y cibercooperante del INCIBE (Instituto de la Ciberseguridad), del Gobierno de Canarias  en su programa CODECAN, de la Diputación de Valladolid en su programa MONEO y de la AEPAP (Asociación Española de Pediatría de Atención Primaria) en la formación en riesgos de las TIC y psicólogo sanitario en Centro de Altas Capacidades durante 10 años.

Es autor y coautor de numerosas publicaciones en materia de gestión de nuevas tecnologías y conducta. 

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