Entrevista a David Cortejoso – Hiperconectividad, conducta y relaciones

David, gracias a sus amplios conocimientos en nuevas tecnologías y terapias de conducta, ayuda a adultos y niños a prevenir y gestionar problemas relacionados con la tecnología. También ejerce como psicólogo sanitario y formador. 

En esta entrevista hemos querido explotar el enorme conocimiento de David acerca de la hiperconectividad, conducta, relaciones y comunicación en entornos personales y profesionales.

 

1. En una época en la que estamos tan conectados, ¿cómo podemos desconectar de verdad?

Pues, lo primero y más importante, es ser conscientes de los problemas que nos puede acarrear el estar todo el día conectados y pegados a una pantalla. Evidentemente las TIC tienen cosas muy positivas, no lo vamos a negar: comunicación, ocio, trabajo, oportunidades, compras, información… Pero cuando no sabemos realmente desconectar empezamos con problemas a distintos niveles:

  • Fisiológico: alteraciones del sueño, disminución del sistema inmune, nerviosismo y síntomas psicosomáticos…
  • Físico: vista, tendinitis por posiciones de articulaciones forzadas, sobrepeso y obesidad por no movernos, dolores de espalda, hipoacusias en el futuro por los auriculares o cascos…
  • Psicológicas: dependencia, irritabilidad, explosividad emocional, empobrecimiento afectivo…
  • Sociales: aislamiento, pérdida de interés por actividades con otras personas que antes disfrutaba, mal rendimiento académico-laboral, problemas económicos, problemas con la pareja, familia, amistades.

 

2. ¿Cómo podemos identificar la adicción a las redes sociales? ¿Qué es el FOMO?

La adicción a la redes sociales no es algo todavía que se pueda diagnosticar, no está reconocido. La mayor parte de los casos es “abuso” de las redes sociales, es decir, se pasan muchas horas con ellas, o bien con otros servicios. Pero si queremos hablar de “adicción” de forma coloquial, se usa y bastante.

Sería ya un problema serio, similar a un adicción sin sustancia (como la ludopatía).

Si la persona tiene una interferencia grave en otros ámbitos de su vida por el exceso de uso de las redes sociales, si no controla esa conducta y sigue usando las rrss a pesar de saber que le está ocasionando problemas, si cada vez necesita estar más tiempo conectado, si cuando no puede estar conectado tiene síntomas claros de abstinencia (nerviosismo, intranquilidad motora, sudoración, taquicardias, hiperventilación, agresividad, desesperanza) y, además de todo esto, la persona no mejora si no se pone en manos de un profesional de la psicología experto en adicciones.

 

3. ¿Qué consejos puedes darnos acerca de acompañar a nuestros hijos o hijas en el uso saludable de las nuevas tecnologías?

Hay varios consejos efectivos, si se hacen desde pequeños con ellos y casi a diario:

  • Comunicarnos: hay que hablar de las TIC en casa, no solo para poner normas o imponer castigos. Hay que demostrarles que sabemos de TIC y que nos interesan, porque a ellos les interesan y porque además, si no hablamos nunca de las TIC, nuestros hijos pensarán que no sabemos del tema o no nos interesa y cuando tengan un problema o una duda no recurrirán a nosotros.
  • Darles alternativas de ocio: las TIC son válidas para el ocio, pero si son la única forma, se convierte o se convertirá en un problema. Hay que seguir constantemente dándoles otras alternativas y cuando les hayamos dado 100 y no les gusten, tendremos que darles otras 100. Es cansado, pero son nuestros hijos.
  • Darles un buen ejemplo: si nos metemos en el baño con el móvil, se querrán meter en el baño con el móvil, si subimos fotos de ellos a nuestras redes sociales ¿cómo vamos a educarles en que tengan cuidado de lo que suben a sus redes sociales cuando las tengan si el ejemplo que les damos desde pequeños es el contrario? Aprenden más de lo que hacemos que de lo que decimos. Tenemos que ser los primeros en hacer un uso responsable de las TIC.

 

4. ¿A qué edad crees que se debe empezar a exponer a los niños o niñas a la tecnología?

Pues cuanto más tarde mejor. En edades de primaria, no tienen beneficios para ellos, solo dan problemas, como mínimo me esperaría a secundaria. Y a estas edades sería empezar a exponerse, no tienen porqué tener un móvil con 12 años. Me tacharán de estricto, pero es la verdad, en consulta no vemos más que problemas de menores con dispositivos propios o redes sociales demasiado temprano. No tiene sentido que tengan TikTok o Whatsapp o Instagram a esta edad, además de que es ilegal.

Las redes sociales en España hasta los 14 no se puede tener cuenta legal, y hay muchos padres que lo permiten, total, no pasa nada ¿verdad? Pero sí pasa, le enseñas a tu hijo a que hay leyes y normas que uno se puede saltar y no pasa nada, se miente en la edad, enseñando a mentir o permitiéndolo…

Los padres son los responsables legales de sus hijos hasta los 18, como el menor se meta en un problema denunciable en Internet, y hay muchas cosas que lo son, los padres tendrán que responder y más si ni siquiera tienen la edad legal y les hemos dejado. Y eso es la mitad del problema, lo que dice nuestra ley, las redes sociales son empresas, y tienen su normas y condiciones que nadie nos leemos, pero son de obligado cumplimiento.

Whatsapp, por ejemplo, pide en sus condiciones que todos sus usuarios europeos sean mayores de 16 años. ¿Cuántos padres lo saben, cuántos permiten a sus hijos tenerlo antes de la edad? Las normas están para cumplirlas. Antes de estas edades, solo dan problemas: legales, pérdida de tiempo, peor rendimiento académico, dejan de hacer otras cosas, ciberbullying, contenido inapropiado, sexting,…

 

5. ¿Hasta qué punto es aceptable intervenir en el uso de las redes sociales por parte de nuestros hijos o hijas?

Repito, si no tienen la edad, no deben tenerlas. 14 años para todas en España y luego cada una puede exigir más. Si ya tienen la edad, podemos limitar el tiempo de uso, los horarios en que las usan, las situaciones en que las pueden usar… Pero no podemos entrar a espiar lo que hacen, las conversaciones… sin su permiso.

Si educamos bien, tenemos confianza, comunicación y quieren compartir sus contraseñas o que nos hagamos amigos de ellos en redes, perfecto. Ahora, no nos engañemos, es lo último que querrán y probablemente se abrirán otras cuentas que son las que realmente usarán.

 

6. En el entorno laboral, la hiperconectividad es un elemento generador de estrés muy potente. ¿Cómo podemos abordar episodios de estrés causados por crisis en el trabajo?

Totalmente de acuerdo, el teletrabajo, la hiperconectividad, han traído cosas muy positivas, pero también estrés y otros problemas. Hay varios consejos que pueden ser eficaces:

  • Tener cuentas de redes, correos, teléfonos de trabajo y personales separados.
  • Marcar horarios fijos de trabajo y conexión, y fuera de ellos apagar y desconectar.
  • Informar a familiares y compañeros de trabajo de tus horarios de conexión y desconexión. Si quieres apagar el whatsapp todo el fin de semana, que sepan que lo vas a hacer así. Acabarán entendiéndolo y lo aceptarán.
  • Realizar actividad física, imprescindible, si es a diario, mejor.
  • Usar los tiempos de desconexión para actividades que no tengan una pantalla, que requieran el contacto con gente, en la calle o naturaleza y fuera de tu ámbito habitual de trabajo.
  • La meditación, la terapia respiratoria y el mindfulness son de gran ayuda.
  • Procurar un buen descanso y una buena higiene del sueño, buenos hábitos.
  • Alimentación lo más sana posible y equilibrada.
  • En caso de claros síntomas de estrés, y de no poder combatirlo, ponerse en manos de un profesional de la psicología.

 

7. La comunicación es fundamental para nuestra vida personal y laboral. ¿Cómo podemos mejorar nuestra comunicación?

El mejor consejo para mejorar nuestra comunicación es la práctica. Hay que buscar situaciones en las que deba comunicarme, exponerme, ver las señales y el lenguaje gestual de las demás personas, todo ello me dará pistas para saber si lo estoy haciendo correctamente.

Leer y documentarnos sobre los distintos estilos de comunicación y sus beneficios y problemas (sumiso, agresivo, asertivo). Aprender y ensayar técnicas asertivas de comunicación (disco rayado, banco de niebla, técnica del sándwich…) Practicar y practicar. Y escuchar también las críticas que nos hagan sobre la forma en que nos comunicamos, explorarlas y ver si hay razón en esas críticas que nos haga trabajar para mejorar nuestro estilo.

Hay que saber escuchar, también.

 

8. ¿Qué consejos darías a la hora de tratar con un compañero o compañera de trabajo que sufre fobia social?

Las fobias en psicología se tratan con la exposición, con una exposición controlada y gradual, conjuntamente con técnicas que bajen los síntomas de ansiedad, como puede ser técnicas de relajación muscular o técnicas de respiración diafragmática.

Hay que exponerse poco a poco a situaciones de cada vez mayor intensidad fóbica, controlando en cada peldaño, los síntomas de ansiedad con esas u otras técnicas. A medida que las vayamos pasando y controlando, pasamos a las siguientes.Si no nos vemos capaces, nos ponemos en manos de un profesional de la psicología.

Compartir el problema con alguien también ayuda, usar técnicas de distracción ante los síntomas de ansiedad, pensar y anotar los pensamientos que nos sobrevienen para razonarlas más tarde, etc.

 

9. ¿Crees que la inteligencia emocional es importante en el entorno laboral? ¿Por qué?

Es muy importante.

Es aquella inteligencia que bien usada, nos ayuda a conectar con los demás, a entender sus emociones y ser empáticos, pero también a entender las nuestras, a controlarlas, a saber cuáles debo elegir para cada ocasión, cómo mostrarlas, etc. La inteligencia emocional nos ayuda en el camino hacia el éxito social, con lo que bien utilizada nos ayuda a conseguir también nuestras metas y objetivos.

Es muy importante no solo en el ámbito laboral, si no en la vida en general. Nuestras emociones guían nuestras conductas, qué es lo que los demás ven…

 

10. ¿Qué se puede hacer cuando en un equipo hay un conflicto debido al choque entre personalidades muy diferentes?

Es un tema complejo la gestión de equipos, hay que saber encajarlas, ya que cada una tendrá sus puntos fuertes y sus puntos débiles y ambas, seguro, bien encajadas, pueden remar en la misma dirección. Cuando estalla el conflicto por una mala gestión, lo mejor es acudir a la mediación.

Sabiendo y asumiendo que es un proceso en el que ambos deben ceder para que el conjunto pueda ganar. Y la mediación, es la vía más adecuada, conveniente y justa, porque si no, si se resuelve de otra forma, significa que alguien habrá ganado a costa de que otro haya perdido.

 

Sobre David

 

David Cortejoso es Secretario de la Junta de Gobierno del Colegio Oficial de Psicología de Castilla y León. También es Psicólogo Sanitario con consulta propia y Máster en terapia de conducta y trastornos de la personalidad, Experto Universitario en Detección e Intervención en la Adicción a las Nuevas Tecnologías, Vicepresidente de Helptic (Asociación de afectados por el uso de las TIC), docente para el Ministerio de Industria a través de Red.es en la capacitación de Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del estado, colaborador habitual y cibercooperante del INCIBE (Instituto de la Ciberseguridad), del Gobierno de Canarias  en su programa CODECAN, de la Diputación de Valladolid en su programa MONEO y de la AEPAP (Asociación Española de Pediatría de Atención Primaria) en la formación en riesgos de las TIC y psicólogo sanitario en Centro de Altas Capacidades durante 10 años.

Es autor y coautor de numerosas publicaciones en materia de gestión de nuevas tecnologías y conducta. 

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El estrés laboral y la eficiencia de un empleado

El estrés laboral: aumento de la frecuencia cardíaca, aumento de la tensión muscular, excitación emocional y, en consecuencia, problemas de concentración, aumento de la irritabilidad y a menudo ansiedad entrelazada con agresión. Cualquiera que no haya experimentado un conjunto similar de factores en su lugar de trabajo puede considerarse afortunado.

Por lo general, subestimamos estos síntomas negativos, sin darnos cuenta de que lo más probable es que estemos atrapados en una situación estresante a largo plazo, como resultado de muchas fuentes diferentes (los llamados factores estresantes) que ocurren en el entorno laboral. Una actitud tan descuidada en primer lugar conduce a una disminución en la efectividad de nuestras actividades y a conductas contraproducentes, y luego a un deterioro gradual de la salud, que incluye: trastornos del sueño, depresión y neurosis, trastornos gastrointestinales o dolencias cardiovasculares graves.

Pero, ¿en qué exactamente consiste el estrés laboral nocivo?

Durante la última década, «estrés» se ha convertido, junto a «depresión», en uno de los términos más utilizados: la clave para describir experiencias traumáticas y negativas de individuos o de grupos profesionales y sociales completos. Al abusar de su uso en el lenguaje cotidiano, a menudo olvidamos que el estrés es, de hecho, un factor positivo que se supone que nos obliga a reaccionar ante diversas demandas y amenazas y, en consecuencia, nos permite sobrevivir a ellas.

Solo cuando los desafíos encontrados nos resultan demasiado elevados, el estrés se convierte en un fenómeno nocivo, resultado de la discrepancia entre la percepción del problema y nuestra capacidad de afrontarlo. Aquí es cuando surge la tensión física, mental y emocional, que aumenta con el tiempo, imposibilitando que el cuerpo funcione correctamente. En el peor de los casos se puede llegar hasta un desgaste ocupacional.

¿Qué es el estrés en el entorno laboral?

A pesar de estos hechos, son abundantes los conceptos y definiciones de estrés utilizados para construir modelos de estrés laboral. El concepto más popular hoy en día es el llamado enfoque psicológico, que considera el estrés como una interacción dinámica entre una persona y el ambiente laboral y lo define como una relación entre una persona y su entorno, que consiste en una carga para los recursos de una persona y una amenaza para su bienestar. La definición así formulada permite estudiar los elementos negativos que aparecen en la relación entre las personas y el entorno laboral, y más precisamente, los complejos procesos cognitivos que constituyen este tipo de relación.

¿Cuáles son las causas del estrés en el entorno laboral?

Según los informes anuales de la Organización Mundial de la Salud, el lugar de trabajo es invariablemente una de las fuentes de estrés más importantes de la sociedad. Además, según muchos estudios e informes en Europa, el estrés ocupa el segundo lugar entre los problemas más frecuentes relacionados con la salud en el lugar de trabajo.

Las causas de llegar a esta situación son, en primer lugar, la realidad del mercado actual, en continuo cambio, que obliga a los empresarios a incrementar constantemente la producción de bienes y servicios, lo que se traduce en un aumento significativo de las expectativas hacia los empleados. Por tanto, existen numerosas tensiones emocionales y problemas en la adaptación profesional.

Por tanto, las principales fuentes de estrés en el entorno laboral incluyen:

  • Conflictos interpersonales, es decir, relaciones complejas y onerosas entre compañeros de trabajo o superiores y empleados, que generalmente son el resultado de la falta de apoyo de la fuerza laboral por parte del empleador. Muchas empresas basan su modelo motivacional en la competencia, lo que conduce a un importante deterioro del ambiente laboral y a la soledad, e incluso a la discriminación de los empleados individuales. Los conflictos interpersonales, que se denominan estresores sociales, pueden tomar formas abiertas (por ejemplo, opiniones negativas) y ocultas (por ejemplo, cotilleos, críticas) y activas (intercambiar insultos durante una discusión) y pasivas (apartarse de tareas y deberes).
  • Sobrecarga cuantitativa y falta de horas de trabajo, es decir, esfuerzo físico regular que excede las capacidades del empleado o una pequeña cantidad de actividades a realizar. Estas cargas se miden generalmente por el número de horas de trabajo, la multitud de tareas y el ritmo de su realización. Los factores importantes que influyen en la sobrecarga y la falta tiempo del empleado son: el sistema de turnos diseñado de manera inadecuada por el empleador, la falta de personas de sustitución para trabajar en caso de enfermedades e incidentes aleatorios de otros compañeros y, por lo tanto, numerosas horas extras, llevarse tareas laborales a casa e interminables viajes de negocios.
  • Sobrecarga y falta de trabajo de calidad, es decir, exceder las habilidades mentales del empleado: la necesidad de mantenerse constantemente concentrado y vigilante en el lugar de trabajo o la obligación de realizar actividades banales y monótonas por debajo de la capacidad intelectual del empleado. Los factores de estrés adicionales son también demasiada responsabilidad material y personal y la necesidad de tomar decisiones morales que sobrepasan a uno.
  • Condiciones físicas del trabajo, es decir, trabajo en circunstancias que dificultan el desempeño de las tareas y amenazan la salud del empleado. Los factores que pueden generar estrés en el entorno laboral son con mayor frecuencia: ruido, temperaturas extremas, exposición a sustancias nocivas, olores desagradables o el uso de máquinas peligrosas. En condiciones de trabajo difíciles, un factor importante que causa estrés es la falta de apoyo del empleador, que no entrega al empleado los recursos adecuados, el equipo necesario ni la información suficiente.
  • El conflicto de rol profesional, la falta de apoyo adecuado y la falta de información a menudo provocan el llamado conflicto de rol profesional. Un empleado que se enfrenta a la narrativa variable e inconsistente del empleador y, a menudo, de sus colegas y clientes, comienza a sentirse frustrado. La falta de deberes diarios y metas claramente definidas de los empleados lo intensifica adicionalmente.
  • Falta de control sobre el trabajo, es decir, tiempo de trabajo constante e inflexible y la incapacidad para decidir el número y la duración de las pausas. Con un sistema de este tipo, el empleado a menudo tiene que trabajar bajo la presión de terceros y no tiene ninguna influencia en el curso de las tareas realizadas.
  • Mobbing, es decir, insultar, acosar y obstaculizar habitualmente el desempeño de las tareas por parte del empleado y obligarlo a realizar determinadas actividades que van más allá de sus funciones. Estas actividades deben durar al menos seis meses, mínimo dos veces por semana. El mobbing se asocia a menudo con un sistema jerárquico de recursos humanos, preferido en una empresa. Las víctimas suelen ser personas empleadas en puestos inferiores, y los agresores: sus superiores. Hay casos en los que grupos más grandes de asociados persiguen a una unidad determinada, que por sí sola no tiene posibilidades de defenderse.
  • La precariedad laboral, fenómeno que se ha incrementado significativamente en los últimos años. Actualmente, los investigadores lo catalogan como una de las fuentes de estrés más importantes en los empleados. La inseguridad laboral suele manifestarse con una agobiante sensación de impotencia ante el peligro a largo plazo de perder un empleo y, por tanto, la pérdida de la continuidad financiera y, a menudo, del prestigio y la condición social.

Vale la pena recordar que la aparición de una sola de las causas del estrés puede conducir muy rápidamente a una disminución de la eficacia de nuestro trabajo y la aparición de conductas contraproducentes. Sin embargo, en nuestro lugar de trabajo, podemos encontrarnos con varios factores estresantes potenciales, cuyo impacto podría ser grave con el tiempo para nuestra mente y salud.

¿Qué son los comportamientos contraproducentes en el entorno laboral?

Conflictos interpersonales, mobbing, sobrecarga y falta de trabajo cualitativas y cuantitativas: estos y muchos otros factores estresantes tienen un impacto negativo en la eficiencia del trabajo, reduciendo nuestro compromiso y apego profesional. No todo el mundo es consciente de que el estrés a largo plazo en el entorno laboral es una fuente principal de comportamientos contraproducentes.

Los comportamientos contraproducentes entran en la categoría de comportamientos organizacionales. Son un conjunto de acciones voluntarias encaminadas a perjudicar o perjudicar a la empresa, institución u organización y a todas las personas que tienen relación con ellas.

Para hablar sobre la aparición de un comportamiento contraproducente típico, deben ocurrir los siguientes tres factores:

  • Intencionalidad, es decir, el aspecto que separa el comportamiento contraproducente de los errores u omisiones aleatorios. A menudo, un empleado puede carecer de conocimientos o habilidades, lo que da lugar a errores o defectos. Sin embargo, este empleado no sabe a qué puede conducir su incompetencia temporal en un área determinada.
  • Voluntariedad, es decir, un aspecto referido a la posibilidad de una gestión consciente de las propias acciones por parte de un empleado.
  • Daño organizacional, es decir, un acto de dañar los intereses de una empresa, institución u organización determinada. También es una violación de las normas y valores éticos preferidos por todos los empleados y, por lo tanto, un ataque a la forma comunitaria de una determinada empresa, institución u organización.

Actualmente, existen cinco tipos básicos de comportamiento contraproducente:

  • Abusos, es decir, comportamiento violento físico y mental contra otros empleados y personas relacionadas con el entorno laboral y el empleador. Los abusos también incluyen la falta de acciones de apoyo hacia los compañeros de trabajo.
  • Sabotaje, es decir, impugnar conscientemente las actividades de una determinada empresa, institución u organización para obtener beneficios individuales. El sabotaje puede tomar muchas formas, desde ignorar inocentemente las órdenes de sus superiores hasta dañar deliberadamente la propiedad de su empleador.
  • Robo, es decir, apropiación indebida ilegal de bienes pertenecientes al empleador. El robo a menudo incluye la malversación deliberada del tiempo de trabajo y la subestimación de su calidad.
  • Reducción consciente de la energía y el tiempo que el empleado dedica al trabajo realizado. Una persona que aplica la retractación organizacional comienza a llegar demasiado tarde, prolonga los descansos, abandona el lugar de trabajo demasiado temprano, pide largas bajas por enfermedad y deliberadamente ralentiza todas sus actividades.
  • Desviación de la productividad, es decir, realizar las tareas de sus empleados de manera ineficaz y descuidada. Este tipo de comportamiento también se caracteriza por errores deliberados que reducen la productividad de una determinada empresa, institución u organización.

Cabe recordar que además de generar conductas contraproducentes, los estresores que aparecen en el entorno laboral tienen un efecto destructivo sobre nuestra salud. Para ayudar a combatir el estrés y prevenir situaciones estresantes, lo primero que se debe hacer es pedirle al empleador normas y procedimientos claros de la empresa.

¿Cómo combatir el estrés en el trabajo?

Como muchas otras cuestiones relativas a la enfermedad mental, el estrés suele interpretarse mal o estigmatizarse. Se considera que lo más eficaz para la gestión de los riesgos psicosociales es un enfoque completo y sistemático.

Pero, ¿Qué son los riesgos psicosociales? 

 

En la definición del Ministerio de Trabajo, son “aquellas condiciones presentes en una situación laboral directamente relacionadas con la organización del trabajo, el contenido del trabajo y la realización de la tarea, y que se presentan con capacidad para afectar el desarrollo del trabajo y la salud del trabajador”.

El estrés es el bloqueo y agotamiento que ofrece nuestro organismo como respuesta ante las complicaciones de nuestro entorno laboral. El estrés es, probablemente, el más global de todos los riesgos psicosociales.

Las encuestas demuestran que el estrés se considera un reto mayor y más difícil de gestionar que los riesgos «tradicionales» para la seguridad y la salud en el trabajo.

En torno a la mitad de los trabajadores europeos consideran que el estrés es un elemento común en sus lugares de trabajo, y contribuye a cerca de la mitad de todas las jornadas laborales perdidas.

No obstante, si los riesgos psicosociales y el estrés se plantean como un problema de las organizaciones, y no como un defecto personal, se pueden gestionar como cualquier otro riesgo para la salud y la seguridad en el trabajo.

 

¿Por qué aparece el estrés en el trabajo?

 

Lo primero que debemos saber, para combatir el estrés en el trabajo, es cómo se origina. El estrés se genera como deriva de las deficiencias en el diseño, la organización y la gestión del trabajo, así como de un escaso contexto social del trabajo, y puede producir resultados psicológicos, físicos y sociales negativos, como el estrés laboral, el agotamiento o la depresión.

A continuación te ofrecemos algunos ejemplos de condiciones laborales que generan estrés en el trabajo:

  • Cargas de trabajo excesivas
  • Exigencias contradictorias y falta de claridad de las funciones del puesto
  • Falta de participación en la toma de decisiones que afectan al trabajador y falta de influencia en el modo en que se lleva a cabo el trabajo
  • Gestión deficiente de los cambios organizativos, inseguridad en el empleo
  • Comunicación ineficaz, falta de apoyo por parte de la dirección o los compañeros
  • Acoso psicológico y sexual, violencia ejercida por terceros

 

 

¿Cuáles son las consecuencias de sufrir estrés en el trabajo? 

 

Al analizar las exigencias del trabajo, es importante no confundir el cómo combatir el estrés con una carga de trabajo excesiva; hay determinadas situaciones, aunque estimulantes y a veces desafiantes, que ofrecen un entorno de trabajo en el que se respalda al trabajador, quien recibe la formación adecuada y está motivado para desempeñar su trabajo lo mejor posible.

Un entorno psicosocial favorable fomenta el buen rendimiento y el desarrollo personal, así como el bienestar mental y físico del trabajador.

 

Los trabajadores sienten estrés cuando las exigencias de su trabajo son mayores que su capacidad para hacerles frente.

 

Además de los problemas de salud mental, los trabajadores sometidos a periodos de estrés prolongados pueden desarrollar problemas graves de salud física, como enfermedades cardiovasculares o problemas musculoesqueléticos.

Para la organización, los efectos negativos se traducen en un mal rendimiento global de la empresa, aumento del absentismo, «presentismo» (trabajadores que acuden trabajar cuando están enfermos pero son incapaces de rendir con eficacia) y unos mayores índices de accidentes y lesiones.

Las bajas tienden a ser más prolongadas que las derivadas de otras causas, y el estrés relacionado con el trabajo puede contribuir a un aumento de los índices de jubilación anticipada.

Los costes que acarrea a las empresas y a la sociedad son cuantiosos y se han estimado en miles de millones de euros a nivel nacional.

 

La importancia de combatir el estrés en el trabajo 

 

¿Es importante el problema? Un sondeo de opinión de ámbito europeo realizada por la EU-OSHA, la Agencia de Información de la Unión Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo, demuestra que aproximadamente la mitad de los trabajadores consideran que el problema del estrés relacionado con el trabajo es común en su propio entorno laboral.

Entre las causas más frecuentemente mencionadas de estrés relacionado con el trabajo están la reorganización en el trabajo o la inseguridad en el puesto de trabajo, trabajar muchas horas o una carga de trabajo excesiva, así como el acoso en el trabajo.

La mencionada agencia europea proporciona información basada en datos y pruebas aportadas por investigaciones recientes sobre la prevalencia y el impacto del estrés relacionado con el trabajo y los riesgos psicosociales. Recomienda como una acción necesaria para combatir el estrés en el trabajo, el sensibilizar a la gente y disponer de herramientas prácticas y sencillas que faciliten la gestión del estrés.

 

Medidas que pueden adoptarse para combatir el estrés en el trabajo:

 

  • Cuida tu cuerpo para cuidar de tu salud mental. Hacer ejercicio para dormir bien y una alimentación saludable te ayudarán a conseguir una buena calidad de sueño para tener energías renovadas a la mañana siguiente.

 

  • Sentimos estrés cuando percibimos que la situación está fuera de nuestro control. Por tanto, no reacciones al estímulo, debes pensar para actuar correctamente.

 

  • Cada cosa a su tiempo. Tómate los primeros minutos de tu trabajo en organizar tu agenda y segmenta tu tiempo laboral en base a las necesidades de la jornada. Si tu trabajo lo requiere, déjate sin asignar una franja de diez minutos para atender en ese espacio el correo urgente, por ejemplo. Evita la multitarea y deshazte de las interrupciones.

 

  • Si te planteas que el estar enfadado es una decisión que tomas de forma inconsciente, puedes plantearte dejar de estar enfadado de forma consciente. ¿Te atreves a probar?

 

  • Equilíbrate si sientes que has perdido el control. Retírate unos minutos, aprende y ejercita la respiración y en pocos minutos estarás de nuevo al mando de la situación.

 

Asiste a los talleres grupales que ofrece la plataforma Mindgram, envía un mensaje instantáneo a un terapeuta titulado o practica escuchando los podcasts con las técnicas de relajación y de mindfulness que existen en la plataforma. Si te preocupa tu salud laboral como empleado, en Mindgram tenemos todos los medios para respaldarte.

El bienestar organizacional para captar y retener talento

La captación y retención del talento es uno de los aspectos más importantes para el crecimiento y el buen funcionamiento de las empresas. En este artículo vamos a ver la importancia de trabajar en el bienestar de las personas, o bienestar organizacional, como el elemento clave en la captación y retención.

No podríamos hablar de captación y retención de talento sin mencionar el employer branding. Para conseguir talento externo, la empresa debe ser atractiva. Las personas deben querer formar parte de la organización. De la misma manera, las personas que ya pertenecen al equipo deben sentirse orgullosos de su trabajo.

Para captar talento externo, consideramos que la empresa debe ser atractiva, las personas deben desear entrar en ella porque la conocen, han oído hablar muy bien de ella y son conscientes de que se trata de una gran oportunidad que no deben dejar escapar. 

 

¿Cómo conseguir el bienestar organizacional? 

Centrarse en las personas que ya forman parte de la empresa puede ser el mejor punto de partida. Para que una empresa tenga un buen employer branding y sea atractiva para personas ajenas a ella, es necesario que las personas de su equipo se sientan orgullosas tanto de su trabajo como de la organización en su conjunto. 

Para lograrlo se deben tener en cuenta diversos factores. De nada sirve, por ejemplo, ofrecer sueldos más altos que la media en el sector si el ambiente de trabajo es hostil y las cargas son excesivas hasta el punto de generar estrés o incluso llegar al desgaste laboral. En la mayoría de los casos, las personas priorizan su bienestar y un entorno saludable de trabajo en el que sientan cómodos a un sueldo un poco más alto que suponga sacrificar su bienestar general.

Algunos de los factores a considerar, y entre los que se debe buscar un equilibrio, son:

El ambiente de trabajo 

Un entorno laboral adecuado que procure que los equipos estén cómodos y se fomente el compañerismo. Las relaciones entre ellos deben cuidarse. Un adecuado trabajo en sus habilidades comunicativas para expresar de manera segura sus opiniones con personas de otros equipos. La coordinación global de la empresa debe ser lo más sana posible, como resultado de ello se obtendrá un ambiente de trabajo muy positivo. 

El bienestar mental de los equipos 

Es importante conseguir un ambiente de trabajo óptimo como del que hemos hablado antes para alcanzar el bienestar organizacional. Cabe destacar que es necesario tener en cuenta cada uno de los estados anímicos y/o de pensamiento a los cuales está sometido cada miembro de un equipo en cada momento. Conocer cuál es la causa de por qué alguien de nuestro equipo, por ejemplo, está desmotivado, nos ayudará a corregirlo. Los estados de ánimo son muy fáciles de contagiar, tanto los positivos como los negativos, por lo que debemos cuidarlos. 

Sueldo adecuado  

Es probable que el sueldo sea un factor importante por el cual una persona decida aceptar o no, trabajar en una empresa o marcharse. Si el sueldo no se percibe acorde con las responsabilidades o tareas pactadas o se adquieren más y más sin recibir ningún tipo de beneficio por ello, es muy posible que las personas de los equipos busquen ser mejor valoradas por hacer el mismo trabajo en otro sitio.

Horarios de trabajo óptimos

Respetar la jornada laboral con sus descansos y ofrecer flexibilidad horaria son dos elementos en los que la empresa debe esforzarse en trabajar. Saber escuchar las necesidades de cada persona del equipo, estudiarlas y tras ello, permitir la flexibilidad horaria adecuada no solo beneficiará el bienestar organizacional, sino que el rendimiento de la empresa aumentará. 

Libertad de decisión  

Las decisiones que se toman en una empresa siempre repercuten en los equipos que la forman tanto de manera directa como indirecta. El sentimiento de no poder participar libremente en las decisiones que toma la empresa o no poder actuar sobre estas, generarán sentimientos de hastío, estrés y desmotivación. Por lo que una buena forma de hacer sentir bien a un equipo es a través de dar importancia y relevancia a sus opiniones, de tenerles en cuenta.

Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa

Que cualquier persona sepa que tiene las alas cortadas, desmotiva. Crecer personalmente forma parte de la vida de cualquier persona. Pocas cosas hay que angustien más que no tener la oportunidad de poder llegar a algo más, de no poder avanzar más allá del punto en el que te encuentras. Por esta razón, es importante ofrecer oportunidades, herramientas y certezas de que poder llegar a algo más del punto en el que se empieza es posible. La motivación y esperanza real es indispensable si queremos mantener a nuestros equipos al máximo nivel. Conseguiremos mejorar el rendimiento y el atractivo de nuestra empresa permitiéndonos tanto la captación de talento como la retención del mismo.

Para conseguir aumentar las oportunidades de crecimiento dentro de una organización es muy recomendable invertir en procesos de upskilling y reskilling

 

Ofrecer apoyo psicológico y de bienestar 

Ofrecer a tu equipo acceso a herramientas de apoyo psicológico como Mindgram puede ayudar a aumentar de forma directa su bienestar y salud mental. Esto ayudará a aumentar el bienestar generalizado y a que el equipo sienta un mayor compromiso y sentimiento de pertenencia con la empresa.

También puede ser un elemento diferenciador a la hora de captar nuevo talento para unirse al equipo.

Si quieres saber más sobre cómo podemos ayudar a tu equipo, haz clic aquí 

Aprender desde casa: uno a uno con tus hijos

El aprender desde casa o homeschooling es una tendencia educativa que cuenta con tantos defensores como detractores. En este sistema, los padres y madres están uno a uno con sus hijos, los cuales desarrollan todo su proceso de aprendizaje desde casa, sin acudir a ningún centro educativo público o privado. 

Se trata de un modelo de educación en el que la enseñanza de los hijos es guiada por sus padres durante los años que duran las primeras etapas educativas de los colegios convencionales. Países como Estados Unidos o Canadá cuentan con un alto porcentaje de seguidores y algunos países europeos como Francia o Reino Unido también lo contemplan

En España el aprender desde casa está en situación de vacío legal. La Ley Orgánica de Educación dice que “los menores deben estar escolarizados obligatoriamente de los 6 a los 16 años en un centro homologado por el estado”; pero la Constitución Española reconoce en su art. 21.1 la libertad de enseñanza y en el art. 27.3 el derecho de los padres a que sus hijos reciban la formación que esté de acuerdo con sus propias convicciones.

 

Ventajas y desventajas de aprender en casa

 

Partiendo de que en nuestro país no existe una legislación que indique explícitamente la prohibición del aprendizaje desde casa, conviene centrarse en las posibles ventajas e inconvenientes si los hubiere de este método de enseñanza. Un sistema que no impide posteriormente el acceso a estudios superiores.

Por un lado, los expertos en educación no se ponen de acuerdo respecto a la conveniencia o no de este sistema de aprender en casa. Hay quienes defienden ventajas como: una educación más abierta y mayor diversión para los estudiantes, con el consiguiente aumento de rendimiento y aprendizaje entre los principales beneficios.

Otros, en cambio, esgrimen argumentos en contra relacionados con la socialización de los menores, un proceso al que contribuye el aprendizaje presencial en el colegio, o un posible adoctrinamiento basado en los prejuicios que puedan transmitir los padres; aunque esto último también puede ocurrir y de hecho ocurre en los centros educativos.

Sea como fuere, a la hora de acceder a títulos superiores, los homeschoolers pueden optar bien por escolarizarse para el bachillerato, obtener el graduado oficial en ESO al cumplir la mayoría de edad, hacer las pruebas de acceso para la Formación Profesional o prepararse las titulaciones de idiomas necesarias para acceder a universidades británicas o estadounidenses.

Pero, volviendo a las ventajas y desventajas de aprender desde casa, a continuación, se enumeran las principales ventajas de este sistema educativo:

Aprendizaje personalizado

Muchos pedagogos defienden el hecho de que se trata de un aprendizaje a medida, una circunstancia que no se puede alcanzar en las escuelas, donde el proceso educativo está diseñado para igualar a todos los estudiantes sin tener en cuenta sus necesidades particulares o individuales.

Mayor participación

Como consecuencia de lo anterior, los niños y niñas que reciben una atención personalizada responden con una mayor participación en el proceso de aprendizaje. Se implican más en su proceso educativo porque sienten una mayor responsabilidad al ver que sus padres se implican en ello de forma activa.

Fortalece los lazos familiares

Qué duda cabe de que esta metodología genera una oportunidad inigualable para consolidar las relaciones afectivas en el hogar. Eso sí, hay que tener presente no generar dependencias ni relaciones tóxicas, en lugar de ello los adultos deben centrarse en el fortalecimiento de los lazos afectivos con los menores

 

Ahorro de tiempo y dinero

Al no tener que hacer desplazamientos al centro escolar de turno, los padres y madres de los menores ahorran una cantidad considerable de tiempo y dinero, no solo en transporte, sino también en matrículas, uniformes, tasas y demás cuestiones que implica que los hijos acudan al colegio más cercano o más conveniente.

Si ha esto se le suma que los padres son capaces de teletrabajar de forma productiva y saludable, el ahorro en estas dos cuestiones aumenta.

 

Acaba con la presión de la competencia

Los homeschoolers no tienen que competir con 30 o 40 niños más por la atención del profesor o profesora, ni tampoco sentirá la necesidad de compararse con ningún otro alumno, tal y como se potencia en la mayoría de las aulas. Este principio tan arraigado en la sociedad competitiva donde hay que ser el mejor o la mejor en todo para destacar por encima de los demás, pierde sentido, afortunadamente, en el aprendizaje en casa.

 

 Aprender desde casa evita el acoso escolar

El homeschooling es sin duda la forma más inmediata de evitar el bullying o caso escolar que sufren millones de menores cada día y que puede llevarlos no solo a un sufrimiento innecesario, sino a acabar en una de sus más trágicas consecuencias: el suicidio. En España son ya dos millones de menores que sufren acoso y es una cifra que va en aumento.

Es lógico pensar que, si a todas estas ventajas se le suma el hecho de que al recibir las clases en casa los alumnos ya no tienen que soportar las burlas, el rechazo o el acoso al que se verían sometidos si fueran a la escuela cada día, este método puede ser la solución para millones de menores en todo el mundo. No obstante, también tiene sus inconvenientes:

 

Mayores exigencias para los padres

El aprendizaje en casa requiere una elevada inversión de tiempo por parte de los padres, aunque también permite establecer horarios más flexibles adaptados a las circunstancias de cada hogar. De la misma manera, se necesita una formación y habilidades concretas para transmitir los conocimientos, aunque existen asociaciones que ofrecen formación a los padres respecto a este aspecto.

Si los padres tienen largas jornadas de trabajo fuera de casa, puede que se tenga que revaluar el aprendizaje desde casa, ya que, los niños no podrán recibir tanta atención y los padres podrían sufrir de agotamiento laboral al no poder descansar al llegar a casa.

Sesgos educativos y problemas de sociabilidad

Un claro inconveniente es que los menores se educarán según las doctrinas familiares sin tener opción a desarrollar un pensamiento libre. Al mismo tiempo, y salvo que se cuide especialmente el fomento de las relaciones sociales en la familia, los menores carecerán de habilidades sociales, algo fundamental para su vida futura. Por el mismo motivo, podrían tener problemas para trabajar en grupo a menos que tenga más hermanos y hermanas con los que colaborar.

 

Falta de autonomía e independencia

Algunos expertos añaden este inconveniente al aprendizaje desde casa, y argumentan que, al no salir de casa, a los pequeños se les dificultará mucho adaptarse a rutinas como tomar un bus o desplazarse a otro lugar. Esto es algo que también podría evitarse si los padres son conscientes de ello y fomentan estos valores en sus hijos, pues el aprendizaje no solo se trata de aprender materias y conocimientos, sino también valores y habilidades personales.

Webinar – Mayo – El mes de la salud mental: Salud mental e inteligencia emocional

Te invitamos a participar en este webinar en directo impartido por Jesús Matos Larrinaga, director de En Equilibrio Mental. Jesús es un reconocido psicólogo que, además, colabora con Mindgram como Impact Ambassador.

Para celebrar el fin de mayo (mes de la salud mental), en este webinar hablará de la importancia de la salud mental y su relación con la inteligencia emocional.

Una de cada cuatro personas padece, ha padecido, o va a padecer un problema de saud mental.

La inteligencia emocional entendida como la capacidad para comprender, aceptar e influir en nuestros estados emocionales, es un factor de proteccón a la hora de padecer trastornos de ansiedad y del estado de ánimo.

Invertir tiempo y esfuerzo en desarrollarla será la clave para afrontar las demandas de la nueva realidad.

Cómo teletrabajar desde casa de forma productiva y saludable

Para teletrabajar de forma productiva y saludable desde casa es conveniente tener en cuenta una serie de cuestiones como, por ejemplo: encontrar el espacio adecuado, mantener una rutina cada mañana, planificar el día, tomar descansos, hidratarse y comer de forma saludable y mantener el contacto con otras personas.

Si bien es cierto que el trabajo desde casa ofrece muchas ventajas, como una mejor conciliación familiar y laboral y ahorrar tiempo y dinero; también es verdad que, si no se siguen unas normas más o menos ordenadas, el teletrabajo puede convertirse más en una desventaja que en una ventaja.

Y es que cuando la vida personal y laboral comienza a fusionarse debido al trabajo en remoto, es hora de poner límites entre uno y otro espacio. Por eso es tan importante introducir hábitos saludables y rutinas precisas que delimiten claramente cuándo es el momento de trabajar y cuándo hay que desconectar.

 

Consejos para teletrabajar desde casa de forma sana

Lo primero que todos los expertos aconsejan a la hora de teletrabajar es establecer una rutina consistente. En este sentido, programar la alarma del despertador a la misma hora de lunes a viernes es fundamental. Conviene asearse y desayunar tal cual se haría si se tuviera que acudir a la oficina para que el cerebro entre en el mood correcto.

Este ritual de pequeñas acciones que se hace cada mañana antes de encender el ordenador, es esencial para empezar el día de forma eficiente. Pero también, se pueden añadir otros hábitos personales placenteros como hacer algo de ejercicio, meditar, escuchar un podcast o leer, antes de sentarse a trabajar.

Teniendo esto claro, a continuación, se van a enumerar una serie de consejos que conviene tener en cuenta si se quiere desarrollar el teletrabajo de forma productiva y sana y evitar el agotamiento laboral:

 

Encontrar el espacio adecuado para teletrabajar desde casa

Teletrabajar en casa  tiene la enorme ventaja de poder llevar a cabo las tareas propias del puesto desde cualquier lugar, no importa que sea el hogar, una terraza, o el borde de una piscina, siempre y cuando se cumpla con los objetivos laborales previstos. No obstante, encontrar el espacio personal adecuado para ello es imprescindible.

Si de lo que se trata es de trabajar desde casa, lo mejor es escoger un espacio que se sienta propio y que permita concentrarse al mismo tiempo que disfrutar de comodidad. Es preferible encontrar un espacio fijo que se pueda asociar al trabajo, en lugar de andar cambiando de un lado para otro.

Lo mejor es elegir una estancia silenciosa, libre de ruidos, con buena iluminación y ventilación y donde no nos podamos distraer fácilmente por la presencia de una mascota u otros animales humanos con los que se comparta la vivienda. El salón, por ejemplo, no es aconsejable, a menos que no haya nadie mientras se trabaja.

 

Planificar el día

La planificación tiene que formar parte de las rutinas para trabajar desde casa de manera productiva. Es esencial establecer prioridades y clasificar las tareas en orden de importancia a lo largo del día y de la semana si se quiere alcanzar el objetivo marcado. El orden en la ejecución de las tareas es muy importante.

Incluso se puede planificar la agencia bloqueando rangos de tiempo para dedicar a cada tarea, marcando cada objetivo cumplido una vez finalizado. Quienes trabajen por resultados o proyectos encontrarán muy útil esta forma de organizar su tiempo. Quienes no necesiten tanto detalle, simplemente pueden seguir un orden lógico en la realización de sus funciones.

 

Hacer descansos

Para que trabajar desde casa sea productivo es imprescindible hacer descansos cada cierto tiempo. La mente necesita descansar para poder mantener la concentración y en enfoque de manera más eficiente. Si no se toman pequeños breaks, durante la jornada, la productividad se verá afectada y la salud mental laboral también .

Tomar el sol unos minutos si se dispone de terraza o una gran ventana, dar un pequeño paseo, prepararse un té, estos pequeños descansos deben durar entre 5 y 15 minutos. Conviene hacer estas paradas para desconectar cada hora o dos horas de trabajo continuado, aunque hay quien propone realizarlos cada 25 minutos.

Si se trabaja en horario partido, una siesta de 30 minutos puede hacer milagros pro la productividad. Eso sí, no hay que superar este tiempo, de lo contrario, no solo se perdería el empuje y enfoque, sino también un valioso tiempo. Si, por el contrario, se trabaja en horario continuo, lo mejor es programar los breaks que se consideren necesarios.

 

Hidratarse y comer de manera saludable

Al igual que la elección del espacio y la planificación del trabajo, la comida y la hidratación también forma parte fundamental del teletrabajo. Trabajar desde casa debería ser una oportunidad para comer de manera más saludable. Ya no hay excusa para no cocinar, al estar en casa, se puede preparar un menú saludable para cada día.

De la misma manera, hay que tener siempre una botella de agua en la mesa de trabajo, de forma que se ingieran como mínimo dos litros de agua al día. También se pueden tomar tés e infusiones y conviene no abusar del café ni de las bebidas energéticas o azucaradas. Estas últimas cuanto menos se consuman mejor.

No solo se trata de comer de manera sana para cuidar la salud, sino también, de escoger alimentos que nutran el cerebro y mantenga la capacidad mental activa y despierta. Una dieta saludable es sinónimo de mayor capacidad de concentración y agilidad mental, al tiempo que cuidamos de nuestra salud.

 

Conectar con otras personas

Trabajar desde casa podría suponer un progresivo aislamiento social si no se cuida el contacto con otras personas. Por lo general, esto no supone un problema para quienes por naturaleza son más sociables, porque probablemente estarán deseando apagar el ordenador para lanzarse a la calle a socializar.

Por el contrario, las personas más solitarias o que disfrutan de su soledad, pueden ir acomodándose a una vida sin interacciones humanas. En estos casos, tienen que hacer un esfuerzo por mantener el contacto, ya sea mediante una llamada telefónica, videollamada o un encuentro en persona.

Salir a caminar y hacer actividades al aire libre es una buena forma de mantener el contacto con la sociedad. Mantener la comunicación con otros compañeros de trabajo y participar en todas las reuniones telemáticas es muy importante. Obviamente, verse con amigos y familiares es esencial.

¿Por qué es importante un psicólogo en la empresa?

Contar con un psicólogo en tu empresa es algo más importante de lo que podrías creer. A fin de cuentas, el verdadero capital de una compañía es el que está formado por sus trabajadores y, por lo tanto, su cuidado y protección debe ser una prioridad. Los trabajadores eficientes son el auténtico valor dentro de la empresa, y para conseguirlo, la ayuda psicológica se ha convertido en una herramienta fundamental.

La presión a la que los empleados están sometidos durante el desempeño de sus tareas, unida en muchas ocasiones a una mala gestión de la plantilla, puede acabar con varias personas con un desgaste ocupacional y de baja médica. Para evitar esta situación, además de aprender a crear ambientes laborales más sanos, también es crucial contar con apoyo psicológico.

En este sentido, los psicólogos de empresa están especializados en el tratamiento de diferentes problemas emocionales en el ámbito laboral como el estrés, el síndrome de burnout, la desmotivación, etc. Su cometido es ayudar a las personas, y en consecuencia mejorar el ámbito laboral y la productividad de la empresa. 

Salud mental y entorno laboral

La salud mental está empezando a ser objeto de atención desde que se ha puesto de manifiesto de manera inevitable con la pandemia. Este aspecto de la salud de las personas, hasta ahora, había quedado relegado a un segundo plano, o incluso ignorado por completo en la mayoría de los casos.

Las diferentes circunstancias que se han vivido en el ámbito personal y laboral como consecuencia de la crisis sanitaria del COVID-19 ha hecho que el personal médico, las instituciones y poco a poco las empresas, empiecen a prestar atención a la importancia de cuidar la salud mental de las personas.

En este aspecto, muchas compañías están empezando a ser conscientes de que para alcanzar los objetivos de productividad y eficiencia que esperan, tienen que partir de una base: el bienestar de sus empleados. Estos son el motor de la empresa, por lo que si el motor falla, la compañía se viene abajo.

Así, parte de esta toma de conciencia ha traído consigo una concepción más humana de los entornos laborales. Hay que humanizar el trabajo, eso implica dar espacio a los trabajadores para lidiar con los problemas psicológicos asociados al desempeño de sus funciones, la mayoría de los cuales se manifiestan con los efectos enumerados a continuación.

Principales problemas que trata el psicólogo en la empresa

Dentro de todos los problemas emocionales y de salud mental que un psicólogo en la empresa podría tratar, el estrés laboral es el más recurrente. Una presión excesiva sobre el trabajador, al que se le pide que cumpla con unos plazos, con determinados estándares o con una responsabilidad que puede que no deba asumir, están detrás de este malestar.

Si bien se dice que vivimos en una sociedad estresada y que el estrés forma ya parte de la vida moderna, lo que no se suele señalar es que el mismo procede en su mayor parte del mundo laboral. El trabajo es el principal causante de estrés a nivel mundial, ya sea porque se tiene, o porque se carece de él.

Sin embargo, hasta ahora gobiernos y empresas no habían prestado atención a este fenómeno causante de muchos problemas tanto físicos como mentales y emocionales. Así, aprender a manejar el estrés se ha convertido en un verdadero reto para los individuos a nivel particular, pero también para las empresas e instituciones.

Síndrome de Burnout

El burnout o síndrome del trabajador quemado es el caso más grave del estrés y consecuencia directa de este. Este síndrome aparece cuando hay falta de apoyo, exceso de trabajo o tareas demasiado repetitivas. Las consecuencias de llegar a este punto son nefastas para las personas, tanto en el plano físico como emocional.

Sus síntomas más evidentes son el agotamiento físico y mental generalizado; la despersonalización y el cinismo junto a la aparición de la indiferencia e irritabilidad; el descenso de la motivación y la productividad. Al haber una ausencia de realización personal en el trabajo, los trabajadores acaban perdiendo el interés por completo.

Relaciones laborales

Crear un clima laboral saludable es esencial si se quiere mantener una plantilla de trabajadores equilibrada, productiva y eficiente. Si hay roces, rumores, alta competitividad inducida por la política de la empresa, o falta de unidad, esta situación acaba influyendo en el trabajo y la manera de afrontarlo, pero también en la salud mental de los empleados.

De nada sirve dar discursos de solidaridad o hacer actividades de teambuilding cada año, si en el día a día la empresa impone una política de competencia feroz para alcanzar objetivos, o premia a unos y degrada a otros. Tampoco ayudan superiores con actitudes déspotas o cadenas de mando muy rígidas.

Si se quiere crear un clima laboral de cooperación y fomentar el trabajo en equipo, lo primero que la empresa ha de adoptar es una forma de dirigir más humana y asertiva. Quizá en este punto, el psicólogo de empresa cobra relevancia a la hora de asesorar y guiar a las personas que dirigen como primer paso antes de tratar a los empleados.

Así, una vez que los responsables de dirigir la compañía han entendido la importancia de la salud mental, entonces y sólo entonces, será efectivo prestar ayuda psicológica a toda la plantilla. De nada serviría contar con un psicólogo en la empresa si no se cambia el modelo o visión desde arriba.

Razones para invertir en un psicólogo en la empresa 

En primer lugar, porque supone dar solución a problemas como la ansiedad, el estrés o la depresión. Estas dolencias, no solamente son una losa a nivel emocional, sino que influyen directamente y de manera muy negativa en el desarrollo de las tareas. Un empleado que no consigue estar bien a nivel psicológico, no puede ser productivo ni sentirse bien.

Además, al invertir en un psicólogo en la empresa mejora el bienestar de los trabajadores, se ponen los medios para que desarrollen sus tareas con más empeño, motivación y con mayor eficiencia, por lo que serán también más productivos en su trabajo. Se trata de una forma de conseguir que tanto empleados como la propia empresa funcionen según lo esperado.

Por este motivo, invertir en salud mental es la mejor manera de conseguir los beneficios que como responsables de una empresa se espera de los empleados. Por eso Mindgram brinda apoyo integral y holístico para tus empleados con el mejor equipo de psicólogos  y las herramientas más efectivas.

La retribución flexible y el bienestar laboral

La retribución flexible ofrece la posibilidad de brindar a sus equipos la oportunidad de tener un beneficio fiscal percibiendo de esta manera un salario mayor lleno de servicios que se adaptan a las necesidades de cada miembro del equipo. 

Estos gastos que el trabajador incluyen dentro de su sistema de retribución flexible quedan exentos de pagar el IRPF por lo que, tal y como decíamos, permite sacar mayor rentabilidad al salario. Hablaremos de todas las ventajas que proporciona la modalidad de retribución flexible, de los beneficios positivos que consideramos que esto ofrece para la salud mental de tu equipo y por qué se debería tener en cuenta para aplicarlo. 

En España son muchas las empresas que lo aplican y con el paso del tiempo los servicios que esta incluido se han ido ampliando. La empresa puede proponer los servicios a sus equipos y son las personas las que deciden si quieren aprovechar estas ayudas. 

¿Cómo se puede aplicar este modelo de retribución flexible?

 Estos son algunos ejemplos de los servicios que cobran el modelo de retribución flexible:

 

  • Tarjeta de transporte: Es posible que muchas de las personas de una empresa tengan que recorrer largas distancias para llegar a su trabajo o existan dificultades a la hora de combinar el horario laboral con los horarios del transporte público. Ofrecer esta ayuda permitirá un ahorro importante en el desplazamiento.

 

  • Tickets de restaurante : En España, la jornada partida es muy común por lo que en muchas ocasiones no siempre da tiempo o no sale rentable volver a casa en ese tiempo de descanso entre la mañana y la tarde. Esta es la razón común que más se tiene en cuenta a la hora de ofrecer este servicio. La persona que trabaja en la empresa dispondrá de la posibilidad de obtener descuentos en la comida (o incluso que la organización se encargue de la totalidad de la comida) y aprovecharse de ello para comer en restaurantes de la zona cercana al lugar de trabajo. 

 

  • Seguro médico:  El seguro médico está exento de impuestos y no se considera renta por lo que encaja perfectamente en esta modalidad de retribución flexible. Con este servicio se demuestra una clara preocupación por parte de la empresa en la salud y cuidado de sus equipos.


  • Formación: Este plan contempla tanto la formación que el miembro de un equipo recibe fuera de la empresa como dentro de la misma. Si cabe la posibilidad de que se ofrezca formación a nivel interno es mucho mejor para aplicar modelos de desarrollo como son upskilling y reskilling . En caso contrario y que la formación sea externa, gracias al modelo de retribución flexible estará exenta de impuestos completamente.


  • Guardería: Una medida positiva conciliadora que puede ser de muchísima ayuda y que es perfecta para aquellas personas con hijos menores de tres años. 


  • Gimnasio: Un cuidado adecuado de la salud mental viene siempre acompañado de hábitos saludables en el estado físico por lo que ofrece este servicio dentro del modelo de retribución flexible ayudará a los equipos a encontrarse en un estado de bienestar general mucho mejor. 


  • Herramientas de bienestar y salud mental: Ofrecer a su equipo acceso a herramientas de apoyo psicológico como Mindgram puede ayudar a aumentar de forma directa su bienestar y salud mental.

Estos son los servicios principales que destacamos a la hora de plantear el modelo de retribución flexible y que creemos que mejor pueden funcionar ya que están ligados a la mejora del bienestar en los equipos. 

¿Cómo debemos aplicarlos?

Para poder elegir los mejores servicios a ofrecer, es necesario conocer las necesidades del equipo. Esto puede variar dependiendo de factores como la edad media del equipo, estilo de vida, necesidades particulares, etc.

Consideramos que la comunicación con los equipos es la clave para poder aplicar este modelo correctamente. Muchas veces existe por parte de los equipos un desconocimiento de los beneficios que esta modalidad ofrece por lo que si se les transmite correctamente en qué consiste y todas las ventajas que pueden adquirir, los equipos percibirán que son una parte esencial de la empresa la cual se preocupa de cuidar y dar comodidades. 

Una vez explicado correctamente todo lo que esta modalidad conlleva, sería conveniente implementar un plan y mostrar un cálculo que muestre como resultado el ahorro que la persona del equipo va a obtener.

Un seguimiento tras la puesta en marcha del plan será también importante para conocer sus beneficios.

Beneficios de aplicar el modelo de retribución flexible

La retribución flexible puede ser muy positiva ya que promueve la conciliación entre la empresa y cada una de las personas que la forman. Ofrecer facilidades como las mencionadas en este artículo puede conseguir un equipo más comprometido, productivo y concentrado en sus tareas ya que perciben que la organización se preocupa realmente por su bienestar y su salud.

Estas ventajas pueden favorecer el employee branding de la organización y, por tanto, ayudar a retener y captar más talento.

Además existe el beneficio de poder ofrecer un plan configurable en cuanto a las opciones de poder ofrecer la elección de diferentes servicios.  

Por supuesto, no podemos dejar de mencionar algo tan valioso como es el beneficio de la motivación. Un equipo motivado, con herramientas que le permiten gestionar su salud mental, es un equipo dispuesto a trabajar y dar todo al máximo por la empresa creando de esta manera un entorno laboral sano y amigable.