¿Has obtenido alguna vez un crédito o préstamo personal? Si la respuesta es afirmativa, eso significa que tienes un scoring bancario.

El scoring bancario es una herramienta que utiliza el banco para decidir si concede un préstamo a una persona en función de su capacidad de endeudamiento y de su solvencia.

Si quieres saber qué es el scoring bancario, cómo funciona y por qué es importante que le prestes atención lo antes posible, continúa leyendo este artículo.

¿Qué es exactamente el sistema de Scoring bancario?

Como comentamos, la función del scoring bancario es, en esencia, determinar el nivel de riesgo que supone que el banco afronte tramitar la concesión de un préstamo a la persona que lo solicita.

Te lo contamos con un ejemplo: imagina que solicitas un préstamo de 10.000 € al banco. La entidad realiza el sistema de scoring y comprueba cómo han funcionado los préstamos anteriores de dicha cantidad de dinero y que tienen un perfil similar al tuyo en caso de que no tengan información previa de ti.

De hecho, los sistemas de scoring actuales funcionan con algoritmos de análisis y así determinan si el cliente será puntual con los pagos o será deudor. Cuanta más información tiene el banco del cliente, los resultados del análisis serán más exactos y, por tanto, más fiables.

Cómo calcular el scoring bancario

Ahora que ya conoces en qué consiste el scoring bancario y su importancia es buena idea que consultes cual es tu puntuación antes de solicitar cualquier servicio financiero y bancario. 

Seguramente la pregunta que te estés haciendo ahora es ¿cómo consultar mi scoring bancario? 

Puedes consultarlo telefónicamente, por correo o presencialmente con tu propio banco. También se tiene la opción de consultarlo online mediante simuladores de scoring bancario. Estos simuladores no dan la información real, sino simplemente una aproximación.

¿Cuáles son los datos que se tienen en cuenta al calcular el scoring bancario?

Estos son los principales datos que se utilizan para calcular el scoring bancario de una persona:

–          Profesión.

–          Historial de préstamos y pagos.

–          Estado civil e hijos.

–          Edad.

–          Nivel de ingresos.

–          Bienes en posesión: inmuebles, vehículos, etc.

–          Vinculación con el banco y productos financieros contratados.

–          Estabilidad del empleo: antigüedad, tipo de contrato, etc.

Cómo mejorar el scoring bancario

Siempre es bueno mejorar el scoring bancario y mantenerlo alto ya que, con este dato, tal y como hemos comentado, los bancos serán capaces de saber si eres una persona apta para recibir un préstamo, sobre todo si hablamos de una cantidad alta de dinero. Dependiendo de la entidad bancaria habrá algunas que sí que aceptarán darte un préstamo mientras que otras no.

Aquí te dejamos algunos consejos para que mantengas un scoring bancario adecuado para que llegado el momento puedas recibir el préstamo que necesitas.

Realiza tus pagos a tiempo

No pagues las cosas fuera de plazo. Es importante que los pagos no se te queden pendientes durante semanas o eso hará que tu scoring bancario baje. Además, tardar en realizar pagos puede conllevar sanciones que compliquen aún más el mantener un balance positivo respecto a tu scoring.

Controla las cuotas

Evita siempre asumir cualquier deuda que pueda comprometer tus finanzas. Por lo general, tus cuotas no deberían superar nunca un 30 o un 35% de tus ingresos. De esta manera podrás pagar sin sacrificar el dinero que usarás para otras prioridades.

Vigila el estado de tus tarjetas de crédito

Las tarjetas de crédito también influyen en el scoring bancario. Por este motivo, hay que tener cuidado a la hora de refinanciar tus tarjetas de crédito y no liquidar el total de la deuda.

Fuente de ingresos estable

Uno de los principales datos que se utilizan para calcular el scoring bancario de una persona es su profesión y su fuente de ingresos. Si mantienes un empleo, que sea estable y que tenga un buen salario, sin duda esto será algo muy positivo para tu scoring bancario. Un empleo con antigüedad y con ingresos demostrables siempre será ideal para ser una persona a la que otorgar un préstamo.

El scoring bancario negativo

Cómo bien indica el nombre, el scoring bancario negativo es el resultado de recibir una puntuación muy baja consecuencia de tener un historial crediticio negativo.

Esto influye a la hora de que el banco te conceda o no el préstamo o del número de condiciones y la severidad de estas que él mismo imponga. También se puede dar el caso de que te exigen un aval en caso de que se produzca un impago o de que directamente no te lo concedan.

El scoring es uno de los sistemas más objetivos que tienen los bancos para poder evaluar la solvencia de un cliente por esta razón es importante que sigas las buenas prácticas sobre la que hemos hablado a lo largo del artículo para evitar no recibir el préstamo que necesitas.

Mindgram y el scoring bancario

En ocasiones es complicado tener un control absoluto de nuestras finanzas o de saber hasta qué punto las prácticas que estamos realizando nos afectan negativamente. Conocer en qué estamos fallando o cómo mejorar puede ser clave para nuestro bienestar económico.

Por ello, en Mindgram, de la mano de profesionales del sector, proporcionamos las herramientas necesarias para que las empresas ofrezcan a los miembros de sus equipos bienestar financiero.

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Tal y como sucede a la vuelta de las vacaciones de verano, enero es la otra época del año en la que tenemos más riesgo de sufrir síntomas relacionados con la ansiedad o la depresión. Se trata de un mes especialmente difícil tanto a nivel psicológico como económico

Los gastos aumentan mucho en Navidad y eso, para muchas personas, hace más difícil poder llegar tranquilo a final de mes. Toda esta presión económica también pasa factura en el terreno psicológico, ya que se vislumbran más dificultades de lo normal y eso causa tensión, preocupación y nervios. 

Las fechas navideñas deben ser para descansar y para estar en familia y, en enero, hay que retomar muchas rutinas como la vuelta al trabajo y, en el caso de los niños, al cole. Estos factores tienen bastante repercusión a nivel emocional para toda la familia.

En este artículo te presentamos algunos trucos para resistir la cuesta de enero.

¿Cómo gestionar económicamente la cuesta de enero?

Una de las claves para evitar que enero se convierta en un periodo de dificultades económicas es la planificación financiera. Estos son los consejos que te recomendamos poner en práctica.

Toma el control de tus gastos

Para combatir la cuesta de enero es imprescindible identificar y controlar los gastos que tienes actualmente y de cuáles puedes prescindir. En ocasiones tenemos gastos mensuales pequeños que pensamos que no influyen en el ahorro. Pero si tomamos una visión general de ellos, sumado a otros también pequeños, sí que hacen una cantidad elevada la cual deberíamos intentar evitar.

No acumules deudas

Diciembre es un mes difícil por la llegada de las Navidades y esto puede hacer que utilicemos la tarjeta de crédito más de la cuenta. A veces los regalos de Navidad son casi como una obligación, pero al final lo que debe importar es tu bienestar. 

En caso de que no hayas podido evitar reducir costes durante el mes de diciembre es importante que evites acumular una cifra de endeudamiento muy alta llegando a una situación grave económica.

Aplica trucos de ahorro

Hay pequeños cambios que puedes aplicar en tu día a día sin que tampoco supongan un cambio drástico. Un consejo es el de a la hora de ir a comprar al supermercado apuntar antes en una lista todo aquello que sea lo esencial para evitar despistarse y acabar comprando cosas que son innecesarias.

Gastar el dinero que tenemos en efectivo es otro consejo recomendado ya que suele ser más complicado tener un control sobre él.

Por otro lado, reducir el uso de electrodomésticos, desconectar aparatos de la luz que no se utilizan o reducir el uso de la calefacción son maneras de ahorrar que siempre se notarán positivamente en las facturas de final de mes.

Establece un plan financiero

Una vez ya conoces cuáles son tus gastos, tienes el control de tus deudas y sabes cuáles son aquellos pequeños trucos que puedes utilizar para ahorrar dinero es el momento de organizar un presupuesto mensual. Un presupuesto mensual consiste en realizar un cálculo de dinero necesario para cubrir los gastos que se han planificado durante el mes. Es importante ceñirse a que los gastos sean sólo para aquellas cosas necesarias, sin desviarse. Esta será la mejor forma de poder tener una previsión del dinero que se puede ahorrar al acabar el mes y hacerlo realidad.

Busca ingresos extra

Nunca está de mal buscar una fuente de ingresos adicional. Como segunda fuente de ingresos no tenemos que pensar exclusivamente en la búsqueda de un segundo trabajo. En ocasiones podemos obtener ingresos de la venta de objetos o dispositivos electrónicos que ya no utilizamos. Incluso según qué hobbies tengamos podemos utilizarlos como fuente de ingresos, un ejemplo son las personas a las que se le da bien dibujar, pintar, diseñar ropa, realizar trabajos puntuales relacionados con la estética… ¡hay multitud de opciones!

Cómo superar emocionalmente la cuesta de enero

Como hemos comentado, enero puede ser principalmente un mes difícil por el tema económico. Y, aunque se lleve a cabo una buena planificación, todavía pueden aparecer situaciones de estrés y malestar emocional.

Los problemas económicos pueden traducirse también en baja autoestima social, problemas de pareja, ansiedad y depresión entre otras muchas más.

Aquí te dejamos algunos consejos que puedes seguir en pro de tu bienestar emocional mientras aplicas tus estrategias económicas de ahorro.

Practica la atención plena

Es cierto que debemos ocuparnos de nuestra situación económica y eso es algo que inevitablemente nos hace pensar en futuro, pero no por ello debemos amargarnos el día a día A veces es complicado, pero actividades como el mindfulness pueden ayudarnos a centrarnos en el momento presente y como resultado, reducir el estrés y la ansiedad además de aumentar la autoestima y mejora del sueño.

Recompensa tu esfuerzo

Si estás realizando un gran esfuerzo económico procura hacer algo que te suponga una recompensa, aunque este conlleve un pequeño gasto económico. Puede sonar contraproducente, pero destinar un poco del dinero ahorrado en pro de nuestra motivación y bienestar es algo que no tiene precio.

Realiza ejercicio

En invierno los días son más cortos y con la posible vuelta al teletrabajo, es probable que nos movamos menos de lo habitual. Esto puede hacer que nos sintamos más débiles y cansados contribuyendo a tener un estado de ánimo bajo. Un consejo para ayudar a controlarlo es el ejercicio, ya que ayuda a liberar endorfinas y contribuye a mejorar el estado de ánimo y el bienestar general.

Socializa y habla con alguien de confianza

Una de las mejores curas que existen para cualquier malestar psicológico es hablar con alguien de confianza y creas que te puede escuchar con atención, sin juzgar, e incluso ayudar. En muchas ocasiones, cuando tienes un problema que parece muy difícil de solucionar, si se lo cuentas a alguien generalmente tiende a disminuir de importancia. Pedir ayuda cuando se necesita siempre es algo que debemos hacer y de lo que no avergonzarnos nunca.

Evita consumir alcohol

El alcohol, aunque pueda producir efectos estimulantes, no deja de ser un depresor del sistema nervioso central. El consumo de alcohol puede acentuar la tristeza y malestar o provocar sensación de mejoría de síntomas como la ansiedad, los pensamientos negativos, el aislamiento social, etc.

En Mindgram disponemos para tus equipos de herramientas y de profesionales que son expertos en cada uno de los ámbitos que hemos tratado en este artículo (finanzas y salud emocional). Implanta en tu organización una estrategia sólida de wellbeing corporativo. Mindgram aboga por la democratización de la atención psicológica y el desarrollo personal tanto en el entorno laboral como fuera de el mismo, ayudando a empleados y empresas a construir un mejor equilibrio psicológico.

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El ambiente laboral es clave para conseguir organizaciones exitosas y con altos niveles de satisfacción y productividad. Ahora bien, el clima laboral lo crea tanto la empresa como los empleados. Las acciones de la empresa pueden mejorar o empeorar el clima laboral, y la percepción y características de los empleados harán lo propio.

Una organización con un buen ambiente laboral consigue generar entre la plantilla un sentimiento de pertenencia que a su vez aumentará el compromiso con la empresa. Las personas trabajadoras, al sentir que son algo más que capital humano o fuerza de trabajo, responden positivamente sintiéndose parte de la organización.

En este sentido, se podría hablar de la importancia del “salario emocional”, que no es otra cosa que los reconocimientos y empoderamientos que pueden recibir los empleados por parte de las empresas. Esto es algo fundamental si se pretende retener el talento. Así, la comunicación y un buen ambiente laboral son imprescindibles para conseguir dicho objetivo.

¿Qué factores que afectan al ambiente laboral?

Hay una diversidad de factores que inciden directamente en el clima laboral. En primer lugar, el ambiente físico tiene su impacto en cuanto a espacio en el que se desarrollan las tareas. Las dimensiones, las características físicas del puesto de trabajo, las condiciones de luz y climáticas o la ubicación geográfica, son algunos ejemplos de cómo puede lo físico puede impactar.

Por otro lado, en un aspecto más psicológico o emocional, las relaciones interpersonales son el segundo factor más importante a la hora de medir la calidad el ambiente laboral. Se trata de las relaciones de las personas trabajadoras entre sí y con los distintos departamentos de la empresa. Relaciones que pueden ser constructivas o destructivas según el caso.

El equipo humano es un todo, también es la base del funcionamiento de cualquier empresa, algo que a veces los cargos más altos en el escalafón jerárquico olvidan. Por este motivo, el departamento de Recursos Humanos no solo ha de escoger a las personas adecuadas durante los procesos de selección, sino que también debe garantizar el buen ambiente laboral.

En tercer lugar, está la igualdad, pero, no solo igualdad en el trato y en los salarios en función del puesto, sino también igualdad de género. De ahí la importancia de llevar a cabo políticas de igualdad, inclusión, conciliación e integración dentro de la empresa. Una asignatura pendiente que paso a paso va estando presente en todas las organizaciones.

La retribución es sin duda alguna también clave para crear un mal o buen ambiente laboral. Un salario inadecuado por lo escaso afecta negativamente al clima laboral. Dentro del salario, hay que contemplar también la categoría profesional, la responsabilidad del puesto, la formación y habilidades personales, etc.

Por último, la comunicación o ausencia de ella pueden hacer que una organización alcance sus objetivos o se quede en el intento. En este aspecto, no solo se trata de comunicar información, sino también y sobre todo de crear intercambios de feedback entre la plantilla y la organización.

Teniendo en cuenta lo anterior, existen una serie de acciones que se pueden poner en marcha para crear un buen clima laboral. Con estas medidas, además de incrementar la satisfacción de la plantilla, también se estará mejorando el buen funcionamiento de la propia empresa y, por lo tanto, de sus resultados.

Claves para conseguir un buen clima laboral

Para conseguir un buen ambiente laboral, el departamento de RRHH deberá definir una estrategia acorde con los valores de la empresa y sus trabajadores. Estrategia que debería revisarse y monitorizarse periódicamente para comprobar su buen funcionamiento. En cualquier caso, esta debería fomentar los siguientes puntos:

• Buenas condiciones de trabajo. La comodidad, la luz natural, el mobiliario e incluso si se trata de un espacio abierto o cerrado influyen directamente en el ambiente laboral. La limpieza, temperatura y decoración adecuadas también forman parte de este punto, pues es lo primero que impacta en los trabajadores.
• Respeto. El respeto es un valor que ha de formar parte de todas las situaciones de la vida de una persona. En el caso de las organizaciones, el respeto entre los mandos, entre compañeros y entre departamentos es esencial. De la misma manera, la confianza también ha de ser otro valor a desarrollar en el seno de las empresas.
• Incentivos económicos. Establecer un sistema de bonos o recompensas económicas por resultados es una buena manera de mantener viva la motivación, pero también de mejorar el ambiente laboral. Los sueldos son clave para crear satisfacción, pero también para mantener el talento.
• Motivación. Es esencial trabajar la motivación de la plantilla si se quiere mejorar el clima laboral y con ello el rendimiento. Para ello hay diferentes métodos, pero lo importante de este punto es que, se utilice la estrategia que se utilice, esta ayude a las personas trabajadoras a sentirse realizadas.
• Transparencia. La estrategia de la empresa, los procesos o las cuentas, son aspectos que la plantilla debería poder conocer para dar una imagen de transparencia y honestidad. Relacionado con esto, la conciliación, la flexibilidad horaria, y otras facilidades que la empresa puede ofrecer a los trabajadores si fuera necesario, forman parte de la transparencia.
• Comunicación. Las compañías deben ofrecer las vías adecuadas de comunicación con todos sus empleados. Ya sea a nivel informativo o de intercambio de opiniones, una buena forma de reconocimiento es pedir feedback cara a cara y llevar a cabo acciones para solventar o solucionar lo que se haya detectado en dichas sesiones.
• Formación. Promover la adecuada formación ha de ser un objetivo si las organizaciones quieren crecer y quieren que crezcan sus empleados. Una formación de calidad motivará a las personas trabajadoras y les hará sentir valoradas, pues la empresa invierte en ellas y además sentirán que mejoran en su puesto de trabajo.

Con todo lo anterior se podrá fomentar un mejor clima laboral y con ello la satisfacción y fidelidad de toda la plantilla. La productividad y el rendimiento mejorarán, así como el desarrollo de las personas y organizaciones. En Mindgram contamos con las herramientas necesarias para desarrollar las mejores estrategias con las que crear un buen ambiente laboral.

En nuestro día a día hay numerosas fuentes que aumentan los niveles de estrés: el entorno laboral, la situación económica, las relaciones personales o las exigencias de la sociedad de consumo, son solo algunos ejemplos. Y aunque el estrés es una respuesta necesaria para la supervivencia, cuando se da en exceso tiene consecuencias nefastas para la salud.

Por otro lado, la exposición a situaciones de estrés no es algo que conlleve a efectos necesariamente negativos, pero sí que se transforma en un problema cuando estas situaciones son frecuentes, excesivamente intensas y duraderas. En estos casos el estrés provoca diversos trastornos en el organismo.

Ahora bien, distintas personas se enfrentan de distinta forma ante situaciones similares, de tal manera que hay personas con muchos recursos, tanto emocionales, como cognitivos y familiares, que se adaptan mejor que otras a la misma situación. Cómo se afrontan las situaciones de presión marcará la diferencia para unas y otras personas.

Factores principales de las situaciones estresantes

Los niveles de estrés pueden aumentar considerablemente por motivos muy diversos. La vida en sí misma, y más la vida en las sociedades modernas, está llena de retos y situaciones que ponen a prueba la resiliencia de las personas cada día. En un mundo ferozmente competitivo, el estrés forma parte de la cotidianeidad, siendo sus principales causas, las siguientes:

1. Los cambios. Tener que adaptarse a nuevas rutinas o hábitos es una causa de estrés muy común. 
2. Los factores económicos. Sin lugar a dudas, los problemas económicos aumentan considerablemente los niveles de estrés.
3. Sucesos dramáticos inesperados. La muerte o enfermedad de una persona muy cercana es una situación que inevitablemente causará estrés, además de otras emociones.
4. El entorno laboral. Desde la sobrecarga de trabajo hasta la insatisfacción laboral, esta área de la vida es uno de los principales motivos de infelicidad y estrés de la sociedad.
5. Las relaciones personales. La socialización forma parte del ser humano, es imprescindible para el bienestar psicológico y emocional, por lo que los problemas en esta área también aumentan los niveles de estrés.
6. No saber decir «no». Quienes tienen dificultades para decir «no» se cargan con responsabilidades y presiones innecesarias que les producen mucho estrés, ya sea en su vida personal o laboral.
7. La falta de tiempo libre. Muchas madres trabajadoras no tienen ni un solo minuto de tiempo para sí mismas, de ahí la importancia de la conciliación.
8. Los agentes psicológicos o internos. La predisposición a padecer ansiedad, la inseguridad o el perfeccionismo son también factores que aumentan los niveles de estrés frente a las situaciones externas.

De todos los factores externos e internos que aumentan los niveles de estrés, el entorno laboral es uno de los más evidentes. Según datos aportados por el secretario general de CCOO, Unai Sordo, “el 60,6% de los trabajadores españoles vive con riesgo de desarrollar algún tipo de problema de salud mental; porcentaje que escala 10 puntos más en el caso de los jóvenes”.

Partiendo de estos datos se hace evidente la necesidad de repensar y transformar las empresas para crear entornos de trabajo menos tóxicos y más humanos. La inteligencia emocional, el apoyo psicológico y una nueva relación empresa-empleados son las claves para conseguir organizaciones más saludables.

Por otro lado, hay también que destacar que la tensión nerviosa afecta de forma diferente a hombres y mujeres. Ambos géneros se enfrentan a distintas situaciones de presión, pues ellas también asumen la responsabilidad de los cuidados, además del estrés propio de las situaciones derivadas del trabajo.

Cómo afectan los niveles de estrés a hombres y mujeres

Así, según estos roles, los hombres han sido enseñados a cultivar la inteligencia, la razón, la seguridad, la autoestima y la agresividad. El rol de los hombres sigue siendo principalmente extra-familiares, están más volcados en lo laboral, científico, productivo y en general, en lo público. 

En cambio, los roles y estereotipos femeninos con los que se ha educado a las mujeres se basan en cultivar el sentimiento, la abnegación, la complacencia y la pasividad, entre otros. Por suerte las sociedades están avanzando en igualdad de derechos. 

Pero, partiendo de esta educación de estereotipos, todavía vigente en muchas capas de la sociedad y las instituciones, hombres y mujeres se enfrentan de manera diferente a distintas situaciones de estrés debido no solo a su educación, sino también a la desigualdad en las responsabilidades.

La actual situación de la mujer en la sociedad es de doble responsabilidad, sigue cargando con las responsabilidades familiares además de llevar a cabo su trabajo. De hecho en numerosos estudios, como el  “Gender and Occupational Stress: Similarities and Differences According to Risk Factors and Coping Mechanisms” de Valentina Ramos y Filomena Jordâo, demuestran que, “en el caso de la percepción de estrés laboral, los resultados obtenidos reflejan que, más que diferencias entre hombres y mujeres en cuanto a la vivencia de estrés, es en relación con las causas”.

Las diferencias de género frente al estrés se centran, por tanto, en las causas que originan el estrés y en las formas de respuesta a esta vivencia. Para las mujeres se encontraron más variedad de fuentes de estrés laboral que en el caso de los hombres. Es lógico si pensamos que ellas cargan con más responsabilidades y situaciones que aumentan los niveles de estrés.

Sea como fuere, como en muchas ocasiones, reducir los principales factores que aumentan los niveles de estrés no es posible, lo que queda es aprender a lidiar con el estrés. Para ello, Mindgram pone, a disposición de personas y organizaciones, una amplia lista de recursos con los que alcanzar un mayor bienestar.

La Dra. Valerie Young, reconocida experta y cofundadora del Impostor Syndrome Institute, presenta en sus estudios que 7 de cada 10 personas han padecido este síndrome en algún momento de sus vidas. 

El síndrome del impostor o síndrome del farsante es un cuadro psicológico en el que la persona afectada se siente incapaz de internalizar sus logros y sufre un miedo continuo a ser descubierta como un fraude. A pesar de que actualmente no se reconoce como enfermedad mental, ha sido sujeto de estudio en numerosos libros y publicaciones de psicólogos y educadores. 

Es uno de los fenómenos psicológicos más comunes en el ámbito laboral, el cual puede verse intensificado a causa de otros síndromes como es el del burnout. Los períodos de aislamiento social han dificultado la conexión entre el equipo, por lo que no han podido celebrar logros y progreso. Esto provocó un aumento en la manifestación de este síndrome, llegando hasta el 47% entre los trabajadores del conocimiento, según la reconocida doctora Sahar Yousef.

En este artículo te hablaremos sobre cómo puede perjudicar el síndrome del impostor en el rendimiento de tus equipos y cómo puedes ayudar a generar bienestar psicológico en tus trabajadores.

Cómo afecta el síndrome del impostor en el trabajo

Las personas que sufren el síndrome del impostor sienten que nunca están a la altura de las exigencias y piensan que no están a la altura de lo que se espera de ellas en su puesto de trabajo. El entorno de trabajo puede verse afectado, con excesiva competitividad y rivalidad entre compañeros, estrés laboral, derivando en otros problemas relacionados con la integración de los trabajadores o trastornos para la salud.

Por lo general, la persona que sufre del síndrome del impostor puede considerarse a sí misma un fraude pese a que hayan demostrado sus capacidades en su vida laboral. 

Las principales consecuencias del síndrome del impostor son:  

• Dudar de uno mismo constantemente
• Baja autoestima y confianza 
• No ser capaz de evaluar de manera realista sus propias habilidades y competencias
• Atribuir su éxito a factores externos, como la suerte 
• Tener miedo de no ser lo suficientemente bueno
• Exceso de trabajo y agotamiento
• Sentir miedo al fracaso

4 Causas del trastorno del impostor

Este trastorno psicológico puede ser ocasionado por multitud de factores Estos son los 4 factores principales que más relacionados están con las causas del síndrome del impostor:

Autoexigencia elevada

El trabajador tiende a tener expectativas excesivamente altas sobre sí mismo. Se esfuerzan demasiado por el alcance de los objetivos y las recompensas que reciben por ello no compensan el esfuerzo. 

Falta de seguridad en uno mismo

Las personas con problemas de inseguridad y baja autoestima tienden más a sufrir este fenómeno psicológico y considerar que no son lo suficientemente buenos.

Miedo al fracaso

Muchas veces el fracaso está mal visto y las personas no lo consideran como un proceso al que todos nos enfrentamos alguna vez mediante el cual podemos aprender para crecer y ser mejores.

No tener esta visión del concepto del fracaso puede limitar las capacidades de una persona llegando a tener consecuencias que afecten a la vida laboral, académica, social, personal y familiar.

Los estereotipos y roles durante la infancia

Un entorno familiar muy competitivo donde los logros son lo más importante o con progenitores que hayan alcanzado grandes metas, la presión por no estar a la altura puede ser tan grande que comience a generar dudas sobre uno mismo. 

Cómo detectar el síndrome del impostor en tus equipos

Las personas que sufren este síndrome suelen tener diferentes comportamientos o síntomas similares:

• Miedo a ser descubiertos: Debido a la falta de confianza en sus propias capacidades y competencias, temen ser descubiertos como un fraude y sin estar a la altura de su posición.
• Inseguridad: Comparaciones constantes junto a la baja autoestima y el rechazo a aceptar elogios de tus propios logros, puede llegar a generar ansiedad y problemas en las relaciones sociales.
• Expectativas de fracaso: Pueden provocar una visión negativa constante respecto al rendimiento, e incluso provocar dudas al enfrentarse a situaciones que han superado con éxito anteriormente.

Hábitos para fortalecer tu salud mental y la de tu equipo

Algunas de las siguiente pautas y consejos pueden ayudar a los miembros de tus equipos a prevenir e incluso a superar el síndrome del impostor en tu equipo:

• Establecer expectativas laborales específicas.
• Premiar el buen trabajo.
• Recordarles sus fortalezas.
• Evitar comparaciones de rendimiento con otros compañeros.
• Reducir la tendencia al perfeccionismo.
• Fomentar una cultura positiva.
• Realizar seguimientos, tanto de rendimiento como de bienestar.
• Apoyar el crecimiento profesional de los trabajadores.

En definitiva, lo que conocemos como síndrome del impostor puede llegar a repercutir en la carrera profesional de quienes lo sufren y por consiguiente afectar al rendimiento económico y productivo de la propia empresa. 

En Mindgram te ofrecemos las herramientas necesarias para ayudarte a prevenir y tratar afecciones y trastornos relacionados con el bienestar y la salud mental. Haz clic aquí y contacta con nosotros. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

La cooperación entre miembros de un equipo, o entre diferentes departamentos de una empresa, conlleva trabajar de forma conjunta e interdependiente. La competencia, por tanto, o las decisiones unilaterales, no tienen cabida en el modelo colaborativo. Así, el ambiente ideal de un equipo de trabajo ha de ser un lugar donde la comunicación y el apoyo mutuo son las bases de su éxito.

Ahora bien, dependiendo del rol que se tenga, la forma de colaboración puede variar. Los líderes de equipos, por ejemplo, deben fomentar la colaboración del grupo para facilitar la asignación de tareas, pero también para fomentar sus habilidades y avances tanto individuales, como colectivas.

El equipo en sí, se beneficia de la cooperación con una forma de comunicarse más efectiva. Esto, a su vez, hace que puedan trabajar juntos para cumplir con los objetivos marcados y llevar a cabo más iniciativas. Quienes cooperan con distintos departamentos, tienen, sin embargo, una función crítica, pues tienen en sus manos la clave para poder avanzar.

Estrategias concretas para mejorar la colaboración

Mejorar la cooperación entre los miembros de un equipo es clave. Esto lo saben muy bien las mejores empresas, cuyo denominador común es que cuentan con empleados que cooperan entre sí y con ello hacen a la empresa mucho más competitiva. Este tipo de empresas exitosas sabe que los resultados son consecuencia directa de todos los integrantes de su plantilla.

La cooperación y la ayuda mutua son clave, por eso, para que exista una colaboración real dentro de un equipo, o entre equipos, todas las personas deben poder opinar, argumentar y expresar su punto de vista libremente. Todas las aportaciones han de ser fomentadas y tenidas en cuenta. Para que esto ocurra los coordinadores de equipo son los responsables.

En este sentido, los team leaders, han de promover el diálogo y la escucha si quieren crear un ambiente de confianza, apertura y valor. Sus objetivos han de ser integrar y cohesionar a los miembros del equipo, así como escuchar y consensuar opiniones y puntos de vista. Además de planificar, ejecutar y medir resultados, su labor principal ha de ser motivar y comunicar.

Ahora bien, ¿con qué estrategias concretas se puede mejorar la cooperación entre los miembros de un equipo, o entre departamentos? A continuación, se enumeran las principales claves para conseguir un adecuado ambiente colaborativo en la empresa:

Promover reuniones e intercambio de ideas

Dentro de lo posible, una forma de fomentar la cooperación entre los miembros de un equipo es proponiendo un intercambio de ideas. En las reuniones cara a cara, ya sean telemáticas o presenciales, la idea central ha de ser poder resolver los problemas juntos. También se han de celebrar juntos los pequeños logros y asumir la responsabilidad colectiva de cada éxito.

Eso sí, hay empresas que se van a los extremos y, en contraste con las que nunca organizan reuniones, estas convocan demasiadas durante la semana, perjudicando así el tiempo efectivo de trabajo. Otro punto a aclarar en este apartado es que de nada sirven dichas reuniones si no se llevan luego a la práctica los acuerdos propuestos.

Animar al equipo a socializar dentro y fuera del lugar de trabajo

La socialización en el trabajo no está reñida con la productividad, más bien al contrario, cuando hay buen ambiente de trabajo, se consigue más fácilmente la cooperación entre los miembros de un equipo. También pueden contribuir a ella las actividades periódicas de Team Building, hechas en horario de trabajo generalmente una vez, o dos veces al año.

Evidentemente, una empresa no puede obligar a sus empleados a socializar entre sí fuera del horario de trabajo. A fin de cuentas, cada persona tiene su vida privada y voluntariamente establecerá vínculos más cercanos con quien elija, puede que los miembros de un equipo acaben siendo amigos, o puede que no. En cualquier caso, eso no impide la colaboración.

Reconocer y recompensar la cooperación

No hay mejor manera de fomentar un hábito o una conducta que premiándola cuando tiene lugar. Aplicando esta premisa, que se suele emplear para educar a niños pequeños y mascotas, los adultos también reaccionan positivamente si se les reconocen y premian sus esfuerzos. En este aspecto, reconocer el trabajo de equipo es esencial.

Si se quiere recompensar por la cooperación entre miembros de un equipo, se pueden establecer pequeños premios, ya sean simbólicos o reales, que se entreguen a los equipos más cohesionados, a los que hayan mostrado mejor comportamiento colaborativo. Desde diplomas hasta lotes de productos, hay miles de posibilidades de premiar la colaboración en la empresa.

Introducir el pensamiento sistémico

El pensamiento sistémico puede implementarse en las empresas por medio del autoanálisis. Este análisis propio conlleva hacerse ciertas preguntas: ¿cómo afectarán las opiniones que doy, las decisiones que tomo y las acciones que emprendo al resto del equipo y de la empresa? Por supuesto, los líderes de la organización y los managers de equipo deben ser los primeros.

Una vez que los puestos de liderazgo adopten esta nueva forma de pensamiento, el resto del equipo estará preparado para aprender a pensar de esta manera, a través del ejemplo de sus superiores inmediatos. De esta forma, cada persona se sentirá formando parte de un todo, y no, como una pieza individual de un entramado que le queda muy lejos.

Respetar las peticiones y cumplir las promesas

Los team leaders y managers de equipo deben respetar las peticiones de las personas a cargo y siempre cumplir sus promesas, de lo contrario, la imagen que darán es la de que no se puede confiar en ellos. Las personas que forman parte de un equipo de trabajo necesitan saber que pueden contar con su superior, que estará ahí para cuando lo necesiten.

Además de demostrar que se pueden contar con ellos, los managers de equipo han de dar cumplimiento a sus promesas. Sea lo que sea que hayan prometido al equipo, no pueden desdecirse o retractarse con excusas. Esto les costaría no solo la confianza depositada en ellos, sino que también es la mejor manera de acabar con la motivación de un plumazo.

En definitiva, si quieres mejorar la cooperación entre los miembros de tu equipo, puedes seguir las ideas indicadas anteriormente. Si te resulta complicado, también puedes acudir a expertos y profesionales como Mindgram, cuyo objetivo es el apoyo integral y holístico de los equipos que forman parte de todo tipo de empresas.

Para crear una cultura organizativa apreciativa lo primero a tener en cuenta es el significado del concepto indagación apreciativa o enfoque apreciativo. Este enfoque humano y organizacional se centra principalmente en distinguir y fomentar lo que hace posible el cambio, no lo que lo obstaculiza. 

Para Hammond, 1995, la indagación apreciativa “ve las dificultades como desafíos para aprender, desarrollarse y servir”. Se trata, por lo tanto, de un enfoque proactivo y propositivo que centra la atención en las posibilidades. Viene a ser el reverso de la visión más común, que se centra en las debilidades y errores para buscar culpables o corregir lo que no funciona.

El enfoque apreciativo, en cambio, es una forma de ver, estar y actuar en el mundo desde un auténtico interés de cambio humano y organizacional. Es el arte y la práctica de hacer preguntas que refuercen la capacidad de la organización de sacar el mejor rendimiento de su potencial humano, poniendo en valor lo que se hace bien.

Ventajas de la cultura apreciativa

Una cultura organizativa apreciativa ha de basar su mirada en una serie de principios que marcan la diferencia con la forma convencional de solucionar los problemas. En esta última lo habitual es que se parta de una carencia, se analicen y busquen culpables y se receten acciones correctoras con un enfoque principalmente cuantitativo.

En la cultura organizativa apreciativa la apreciación positiva de las fortalezas es fundamental, así como la visualización de lo que puede llegar a ser cada situación y persona. Igualmente, se fomenta el diálogo y se innova a partir de la situación o condiciones que ya se tienen. Se trata de un enfoque más narrativo.

Las principales ventajas de este nuevo enfoque apreciativo son numerosas, pero llama la atención, sobre todo, el abandono de la queja, la crítica, la desconfianza y la competencia dañina para alcanzar una integración entre distintas áreas o grupos de conflicto. A continuación, se enumeran más beneficios de esta visión organizativa:

• Genera visiones compartidas y construye una cultura de aprendizaje mutuo.
• Se adapta al desarrollo y creación de proyectos diversos, al tiempo que genera confianza, creatividad, innovación e integración.
• Fomenta la motivación, la esperanza y el compromiso, y facilita el diseño de proyectos y promueve la acción.
• Permite el trabajo conjunto de grandes o pequeños grupos de personas y el personal estará más motivado y comprometido con los objetivos organizativos.
• Asegura el éxito en cualquier cambio que se quiera implementar al involucrar a la gente desde el inicio.
• Moral alta y buenas relaciones internas y externas.
• Se mejora el servicio y los procesos creando una cultura de excelencia, al tiempo que se fomenta la colaboración con los clientes.
• Reducción de costes, aumento de facturación y aumento de beneficios.
• Se da pie a una mayor creatividad e innovación y se descubren nuevas áreas de oportunidad de negocio.
• Buena imagen y proyección social.

Para obtener todas las ventajas que genera el enfoque apreciativo en las organizaciones y empresas, estas deben hacer uso de algunas herramientas básicas como la indagación (hacerse preguntas), realizar cuestionarios y analizar los resultados de dichas respuestas y/o entrevistas.

Fases para crear una cultura apreciativa

Así, el proceso para conseguir una cultura organizativa apreciativa, pasa necesariamente por varias fases: Descubrimiento, sueños, diseño y puesta en práctica. Estas fases son las que irán marcando el rumbo de la toma de acciones y en cada una de ellas se irá obteniendo la información necesaria para implementar la apreciación como visión de empresa. 

Descubrimiento

En esta primera fase lo importante es descubrir qué hace bien la organización, cuáles son sus fortalezas. Se podría decir que lo que se busca es el centro positivo de la misma. Hay que buscar los momentos de excelencia y fijarlos en la memoria. Esta fase se lleva a cabo mediante entrevistas que crean una narrativa positiva sobre las personas y la organización.

Creación de sueños

Partiendo de la identificación de dichas fortalezas, es el momento de visualizar un futuro en el que los mejores momentos sean la constante. Es el momento de crear sueños y para ello, lo mejor es organizar un encuentro grupal donde el diálogo y la construcción de una visión positiva conjunta sea el objetivo.

Diseño de la organización apreciativa

Los sueños que se han proyectado en la fase anterior han de poder llevarse a la realidad. Para ello, hay que diseñar la organización soñada con base en una serie de acciones, planificaciones y recomendaciones.

Puesta en práctica

En la fase final de este proceso para crear una cultura organizativa apreciativa, es cuando se deben asumir responsabilidades y compromisos concretos. Hay que terminar de pulir las ideas y dar feedback sobre los cambios ya realizados en los procesos y sistemas de organización. 

Seguir esta metodología es la mejor manera de comprobar cómo funcionan las cosas cuando se trabaja bien. Incluso, en el caso de detectar errores o procesos poco o nada eficaces, esta nueva visión de las cosas permite conocer los esfuerzos que hacen las personas para subsanar dichos obstáculos.  

Se trata de un método que ayuda a recopilar y documentar las buenas prácticas, al tiempo que se reconocen los comportamientos y acciones que aportan valor, sobre todo en los momentos difíciles. El conocimiento y reconocimiento de estas buenas prácticas es lo que permitirá que dichas acciones se reproduzcan y se dé el aprendizaje organizativo. 

En las organizaciones donde se aplica una visión apreciativa, las personas trabajan más motivadas. Esto hace que se esfuercen más en ofrecer su mejor versión, puesto que este enfoque promueve el uso de sus fortalezas, tanto a nivel individual como de equipo. Eso, a su vez, aumenta el rendimiento organizativo.

Las personas que trabajan para la organización ven que el sentido de su trabajo está en la posibilidad que tienen de utilizar sus capacidades de forma creativa y constructiva. Este es un sentido que va más allá del puramente económico, pero que también favorece los resultados económicos de la empresa.

Como se ha podido ver, crear una cultura organizativa apreciativa aporta innumerables ventajas. Con Mindgram, las organizaciones y empresas pueden tener acceso a diversos recursos y métodos, que les ayudarán a encontrar soluciones y recibir la guía y apoyo de diferentes profesionales durante el proceso de indagación apreciativa.

El downsizing se define como la reducción en el número de personas que trabajan para una empresa y que normalmente sucede en un corto período de tiempo.

Esta estrategia surge de la necesidad de una reestructuración organizacional para intentar aumentar la rentabilidad y los niveles de productividad y eficiencia. El principal objetivo del downsizing es conseguir organizaciones más ágiles y flexibles. 

Aunque a priori esto puede traer ventajas económicas a la empresa, también puede ser perjudicial para el bienestar laboral y el clima organizacional. Muchas personas pueden temer por su empleo o mostrarse descontentos ante el despido de algunos compañeros.

El impacto del downsizing en el bienestar de tu organización

La correcta gestión del downsizing en las empresas puede dar como resultado mejoras en el aspecto económico, en la estructura organizacional e incluso hasta en la productividad, pero no debemos pasar por alto el impacto que causa en el bienestar de los trabajadores.

Las reestructuraciones organizativas producen consecuencias negativas en el bienestar de las personas. Esto es algo que sufren tanto las personas que son despedidas como aquellas que continúan en la organización, a las cuales se les denomina coloquialmente “supervivientes”.

Los efectos negativos del downsizing comienzan incluso antes de que se realicen los despidos. Tan sólo el hecho de anunciar que se va a llevar a cabo dicha acción ya genera mucho malestar en los equipos.

Las consecuencias del downsizing

Las consecuencias más graves para las personas que se quedan en la empresa son las psicológicas. Aunque se trate de trabajadores que han conseguido quedarse en la empresa el miedo o la presión a poder ser despedido en cualquier momento no desaparece tan fácilmente. Las personas que se quedan en la empresa pueden ver su bienestar mental alterado de la misma forma que las personas que se han ido de la empresa.

Algunas de las consecuencias más comunes que afectan al bienestar de las personas que se ven afectadas por el downsizing en su entorno laboral son:

• Insomnio o trastornos del sueño.
• Depresión
• Estrés laboral
• Irritabilidad
• Inseguridad 
• Bajo compromiso laboral 
• Menor productividad
• Ansiedad

Debemos tener en cuenta que todos estos problemas de salud mental pueden derivar en problemas físicos. Todos estos efectos tan negativos que sufren las personas que se quedan en la empresa tras quedan recogidos en lo que se conoce como síndrome del superviviente. Este fenómeno se caracteriza por niveles altos de todas estas consecuencias mencionadas anteriormente, pudiendo llegar incluso a favorecer la aparición de burnout.

Los efectos en la salud y bienestar de las personas que se marchan

En líneas generales las personas que han perdido su puesto de trabajo presentan aumento de la ansiedad, síntomas psicosomáticos y depresión. 

Puede darse la situación en la que la persona despedida no consiga encontrar el trabajo con las condiciones que necesita. Si esto se alarga en el tiempo es probable que acepte un trabajo en una empresa en la que no quiera estar. Como consecuencia su estado anímico y su salud mental se podrá ver afectada.

Muchas veces las personas que son despedidas debidas al downsizing se culpabilizan cuando la razón de su despido no tiene nada que ver con el desempeño de sus laborales. Esto puede generar falta de confianza en uno mismo para futuros trabajos o incluso puede trasladarse como inseguridad en lo cotidiano.

Cómo disminuir las consecuencias del downsizing en tus equipos

Cuando una empresa se ve sometida a esta situación es importante que se ponga a disposición de los trabajadores el mayor número de herramientas que ayuden a la gestión de su bienestar. Cada empleado vivirá de una manera distinta este proceso por lo que contar con profesionales de la salud que puedan ayudarles será un punto clave para el bienestar organizacional y que la productividad no se vea afectada.

Es importante que se fomente la comunicación y la participación de los trabajadores que se quedan en la empresa, sobre todo a la hora de expresar sus emociones. Cuidar este punto favorecerá que el ambiente laboral mejore y esté menos cargado de negatividad o estrés laboral. 

Por otro lado, los líderes deben trabajar en que la autoestima de sus equipos y su confianza en la empresa no se vean afectadas. O en caso de haberlas perdido, que las recuperen. 

Contar con herramientas como Mindgram ayuda a mejorar en bienestar de tus equipos y a cuidar su salud mental, tanto en el día a día como cuando se producen eventos extraordinarios como el downsizing. 

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