Seguridad psicológica en los equipos: ventajas y cómo conseguirla

El capital humano es el recurso más preciado en una empresa. Si las organizaciones no ponen atención a su seguridad psicológica psicológico, su motivación y rendimiento se verá afectado. 

Para evitar que aparezcan problemas psicológicos en los equipos es necesario trabajar en materia de prevención y mejorar la seguridad psicológica. 

En este artículo hablamos de qué es exactamente la seguridad psicológica, cómo crearla y cuáles son sus principales ventajas.

¿Qué es la seguridad psicológica?

La seguridad psicológica en el entorno laboral es la sensación de bienestar y confianza que nos produce saber que nuestros actos y acciones no tendrán reacciones negativas por parte del resto de personas del equipo.

Saber que si nos equivocamos, no nos van a juzgar ni vamos a sentir vergüenza; si pedimos ayuda, nuestros compañeros nos ayudarán; si hacemos un buen trabajo, el resto del equipo se alegrará.

Un ambiente seguro psicológicamente es aquel en el que cualquier persona puede exponer libremente sus ideas, preguntas, sentimientos, preocupaciones, errores y aprendizajes sin sentirse juzgada o humillada.

¿Existe seguridad psicológica en nuestros equipos?

Puede que no sea sencillo identificar el grado de bienestar psicológico en un equipo. Y, cuantas más personas conformen el equipo, más difícil será.

Es más fácil identificar la carencia de seguridad psicológica que identificar su presencia. Estos son algunos de los indicadores que demuestran la carencia de seguridad psicológica en una empresa:

• Baja participación – Si hay una baja participación en las reuniones a la hora de aportar ideas o dar opiniones, es posible que exista miedo a expresarse libremente y a ser juzgados.
• Poca comunicación – Cuando entre los propios miembros del equipo existe muy poca comunicación, y esta comunicación está casi limitada a asignación de tareas, es probable que no exista un alto nivel de confianza. Para que se cree confianza en un equipo deben existir momentos de charla y debate de ideas, tanto para comentar asuntos de trabajo como personales.
• Ambiente hostil – Si se percibe hostilidad y un ambiente enrarecido en el entorno laboral, las personas del equipo no se comunicarán libremente por miedo a ser juzgadas. 
• Se señalan los errores – Está bien hacer ver los errores siempre y cuando se tomen como aprendizaje. Cuando se señalan los errores y se critican se rompe la confianza en el equipo y aumenta el miedo a pensar nuevas ideas y a experimentar.

 5 ventajas de trabajar en la seguridad psicológica

Trabajar en mejorar la seguridad psicológica en los equipos tiene muchas consecuencias positivas para cualquier empresa. A continuación vemos las principales ventajas de preocuparse por el bienestar mental de las personas de tu equipo.

 1. Ambiente de trabajo positivo

Al mejorar la seguridad psicológica en una empresa se consigue un clima de confianza en el que cualquier persona se siente libre de expresar opiniones e ideas sin temor a ser juzgados. 

Esto ayuda a generar un ambiente de bienestar y de apoyo entre compañeros que hace que las personas se sientan bien en su puesto de trabajo.

 2. Compromiso laboral

Si los miembros del equipo se sienten seguros y protegidos es más fácil para ellos participar más en todos los procesos laborales: en reuniones, abordando problemas, trabajando en proyectos, o simplemente interactuando con otras personas del equipo o clientes.

Además, los equipos de trabajo comprometidos están más conscientes en su trabajo, se distraen menos y aumenta su rendimiento – lo que a su vez aumenta su confianza.

3. Bienestar de los equipos

Un ambiente de trabajo psicológicamente seguro tiene un impacto importante en la salud mental y el bienestar general del equipo. Las personas que se sienten bien tendrán un mejor rendimiento y se reducirán sus niveles de estrés.

A su vez, el bienestar influye en nuestra comunicación con otras personas. Si una persona se siente bien, se comunicará de forma más amable y cercana que otra que goce de un mal estado de bienestar.

 4. Retención y captación del talento

Cuando los miembros del equipo se sienten seguros y con buena salud mental se reduce el riesgo de que quieran abandonar la empresa. Si perciben que su organización se preocupa por su seguridad psicológica es probable que quieran seguir trabajando ahí.

Una empresa que pone interés en el bienestar de sus equipos también será más atractiva para el talento externo.

5. Mejora en la creatividad

Si las personas del equipo no tienen miedo a expresar sus ideas y a experimentar, se sentirán motivadas a seguir aportando y aprendiendo para el beneficio común de la organización.

Cuando se fomenta la creatividad y la innovación, se crea un ambiente de trabajo dinámico en el que las ideas fluyen y las personas trabajan motivadas. 

Cómo crear seguridad psicológica en tu organización 

Ya hemos visto cómo identificar la carencia de seguridad psicológica y las principales ventajas de trabajar este aspecto. Ahora vamos a ver algunos consejos para conseguir que tu equipo goce de una buena seguridad psicológica y bienestar emocional.

La creación de un ambiente de trabajo psicológicamente seguro está muy relacionado con la confianza y la comunicación. Estos son algunos aspectos a trabajar para conseguir seguridad psicológica en los equipos:

• Objetivos comunes – Ser muy claros con los objetivos que la empresa debe alcanzar conjuntamente. Las victorias y los problemas se comparten a nivel de equipo y no se puede ridiculizar ni juzgar a quien se equivoque.
• Construir confianza – La confianza se mejora mediante la comunicación honesta, transparente y libre de juicio. Tener seguridad para comunicarse libremente aumenta la confianza del equipo en sí mismos y en los demás miembros.
• Valorar lo positivo – Poner en valor cuando las cosas se hacen bien y dar ejemplos de tareas bien hechas, objetivos cumplidos o buenas comunicaciones ayuda a ver los objetivos que se deben alcanzar. También ayuda a identificar las buenas prácticas para seguir haciéndolas.
• Reconocer y compartir fallos – Se debe intentar eliminar el miedo a identificar errores, tanto propios como ajenos, y trabajar en la solución de los mismos como equipo. Si los miembros de los equipos saben que tienen el respaldo de sus compañeros para pedir ayuda sin ser juzgados, su bienestar individual como el de la empresa mejorará.   
• Fomentar el sentimiento de pertenencia – Si se consigue que las personas se sientan parte de algo común y no que simplemente trabajan para la organización, se compartirán valores, objetivos, y aumentará su confianza.

Otro elemento fundamental a la hora de proporcionar seguridad psicológica a los equipos es contar con las herramientas necesarias para cuidar su bienestar y salud mental. Solicita ahora una demo de 14 días gratuita a Mindgram y descubre cómo podemos ayudar a tu organización