Jak przekonać pracowników, żeby zaczęli korzystać z opieki psychologicznej zapewnionej przez pracodawcę?

Opieka psychologiczna zapewniona przez pracodawcę zaczyna być światowym i polskim standardem w firmach. To ważne, by osoby zatrudnione miały profesjonalne wsparcie, zwłaszcza w obliczu trudności — trwającej pandemii i wojny, pracy zdalnej lub hybrydowej, zmiany charakteru obowiązków czy restrukturyzacji firmy. Warto dbać o motywację pracowników do korzystania z pomocy psychologa. Można to robić poprzez przedstawienie korzyści płynących z bezpłatnej opieki specjalisty, na którą nie trzeba czekać w kolejkach i pozostaje się anonimowym.

Bezpłatna pomoc

Średni koszt wizyty u psychologa waha się pomiędzy 100 a 200 zł za godzinę konsultacji. Cena ta zależy m.in. od miasta czy doświadczenia specjalisty. Stawki psychologów i psychoterapeutów są ogólnie znane, a terminy na NFZ bywają bardzo odległe. Jednym z argumentów, który może przekonać pracownika do skorzystania z opieki psychologicznej, jest kwestia finansów — pracodawca zapewnia bezpłatną pomoc, dzięki czemu osoba zatrudniona może regularnie korzystać z opieki psychologicznej, nie martwiąc się o dodatkowe koszty.

Szybki dostęp do specjalistów

Odległe terminy wizyt u specjalistów to codzienność wszystkich klientów. Zarówno psychologowie z podpisaną umową z NFZ, jak i pracujący prywatnie zazwyczaj mają kalendarze wypełnione po brzegi. W dobie pandemii i kryzysów dobrostanu wiele osób chce jak najszybciej skorzystać z pomocy psychologicznej. Dostęp do takiej opieki natychmiast, bez konieczności rejestrowania się i czekania w kolejce na liście rezerwowej to znacząca korzyść, którą można przedstawić pracownikowi. Dzięki opiece zaproponowanej przez pracodawcę, osoba zatrudniona bez trudu otrzyma pomoc specjalisty. Tak szybka reakcja na kryzysy życiowe i psychiczne jest dużą wartością — pracownik otrzyma wsparcie zawsze wtedy, kiedy będzie tego potrzebować.

Zapewniona anonimowość

Problemy czy odczucia dzielone z psychologiem należą do delikatnych i prywatnych spraw każdej osoby. Pracownicy, którzy chcieliby skorzystać z opieki psychologicznej proponowanej przez pracodawcę, mogą obawiać się braku poufności. W takiej sytuacji warto zapewnić pracowników o dwóch kwestiach. Po pierwsze psychologa obowiązuje tajemnica zawodowa. Zawsze na początku rozpoczęcia konsultacji ze specjalistą można porozmawiać z nim o zasadzie poufności. Po drugie zaś ważne jest, by przedstawić pracownikom kulisy zapewnionej pomocy, to znaczy poinformować ich o pełnej anonimowości. W przypadku tego typu usług, pracodawca otrzymuje na koniec miesiąca wyłącznie zbiorczy raport bez nazwisk pracowników oraz informacji, z jakiej formy pomocy osoby zatrudnione skorzystały.

Wielowymiarowe zyski

W przypadku każdego typu usług, również pomocy psychologicznej, sprawdza się język korzyści. To właśnie forma i treść przedstawianych komunikatów może przekonać pracowników do tego, by korzystali z zapewnionej opieki. Ważne, by tak formułować korzyści, żeby odnosiły się one przede wszystkim do dobrostanu każdego pracownika, a nie do kondycji firmy. Oto kilka argumentów, które można przedstawić:

konsultacje psychologiczne pomagają wzmacniać dobrostan psychiczny, co przekłada się na spokojniejsze i szczęśliwsze życie na co dzień, zdrowsze wybory i rozwój relacji interpersonalnych;
pomoc psychologiczna służy rozwojowi umiejętności radzenia sobie ze stresem, zarówno osobistym, jak i tym doświadczanym w pracy;
konsultacja z psychologiem pomaga odkryć mocne strony i dążyć do rozwoju umiejętności przydatnych z punktu widzenia wykonywanego zawodu;
dzięki rozmowom z psychologiem można lepiej zrozumieć własne motywacje i motywacje innych ludzi, co pomaga w budowaniu relacji ze współpracownikami i służy miłej atmosferze w pracy;
regularna opieka psychologiczna przeciwdziała wypaleniu zawodowemu oraz innym trudnościom psychicznym.

Jeśli chcesz przekonać pracownika do tego, by skorzystał z pomocy psychologicznej, przedstaw mu argumenty o bezpłatności i anonimowości opieki, ale przede wszystkim postaw na język korzyści. Warto pokazywać, że opieka psychologiczna zapewniona przez pracodawcę da wymierne zyski nie tylko w obszarze zawodowym. Nacisk na wzmacnianie dobrostanu psychicznego, rozwój satysfakcjonujących relacji czy radzenie sobie ze stresem w życiu codziennym może być kluczowy, by pracownik chciał umówić się na konsultację ze specjalistą.