{"id":1706,"date":"2021-06-29T14:15:47","date_gmt":"2021-06-29T12:15:47","guid":{"rendered":"https:\/\/mindgram.cfolks.pl\/terms-of-service\/"},"modified":"2024-09-20T13:34:30","modified_gmt":"2024-09-20T11:34:30","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mindgram.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones de la Plataforma Mindgram"},"content":{"rendered":"
\n

T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE LA PLATAFORMA MINDGRAM
\n(\u00abT\u00c9RMINOS Y CONDICIONES\u00bb)<\/h2>\n

Estos T\u00e9rminos y Condiciones definen el tipo, alcance y condiciones t\u00e9cnicas para la prestaci\u00f3n de servicios electr\u00f3nicos por Mindgram, emitidos sobre la base del art. 8 secci\u00f3n 1 punto 1 de la Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestaci\u00f3n de servicios por medios electr\u00f3nicos (Diario de Leyes de 2017 punto 1219, en su versi\u00f3n modificada).<\/p>\n

Al utilizar este Servicio, el Usuario confirma haber le\u00eddo los T\u00e9rminos y Condiciones y entiende y acepta su contenido, as\u00ed como se compromete a cumplirlos.<\/p>\n

    \n
  1. DEFINICIONES<\/strong>\n
      \n
    1. Todas las definiciones y frases utilizadas a continuaci\u00f3n se aplicar\u00e1n a las presentes T\u00e9rminos y Condiciones, as\u00ed como a otras acciones relacionadas con la ejecuci\u00f3n del Acuerdo:\n
        \n
      1. Aplicaci\u00f3n<\/strong> \u2013 Aplicaci\u00f3n m\u00f3vil Mindgram a trav\u00e9s de la cual es posible utilizar la Plataforma Mindgram en dispositivos m\u00f3viles;<\/li>\n
      2. Familiar del Usuario – una persona designada por el Usuario, seleccionada por el Usuario de entre las personas m\u00e1s cercanas o la pareja del Usuario, a la que el Usuario ha proporcionado un enlace que permite crear una Cuenta de Familiar del Usuario en la Plataforma;
        \n<\/strong><\/li>\n
      3. Datos personales:<\/strong> cualquier informaci\u00f3n relativa a una persona f\u00edsica identificada o identificable (\u00abinteresado\u00bb); una persona f\u00edsica identificable es aquella cuya identidad puede determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como un nombre, un n\u00famero de identificaci\u00f3n, datos de localizaci\u00f3n, un identificador en l\u00ednea o uno o varios elementos espec\u00edficos de la identidad f\u00edsica, fisiol\u00f3gica, gen\u00e9tica, ps\u00edquica, econ\u00f3mica, cultural o social de dicha persona f\u00edsica;<\/li>\n
      4. D\u00edas h\u00e1biles:<\/strong> los d\u00edas de la semana de lunes a viernes (excluidos los d\u00edas festivos de conformidad con la legislaci\u00f3n de la Rep\u00fablica de Polonia);<\/li>\n
      5. Proveedor de la Aplicaci\u00f3n<\/strong> – un proveedor externo que le permite descargar y utilizar la Aplicaci\u00f3n – Google Play (Google LLC con sede en Delaware, Google Ireland Limited con sede en Dubl\u00edn, Google Commerce Limited con sede en Dubl\u00edn, Google Asia Pacific con sede en Singapur) o Apple Store (Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, EE.UU.), dependiendo de a trav\u00e9s de cu\u00e1l de los mencionados proveedores el interesado pretenda descargar la Aplicaci\u00f3n;<\/li>\n
      6. Forma documental<\/strong> – forma escrita o mensajes electr\u00f3nicos, identificando claramente los nombres y apellidos del remitente y del destinatario, a menos que los T\u00e9rminos y Condiciones establezcan otra cosa;<\/li>\n
      7. Identificadores<\/strong> – nombre de usuario y contrase\u00f1a utilizados por el Usuario para acceder a la Cuenta de Usuario;<\/li>\n
      8. Consumidor:<\/strong> un Usuario de la Plataforma que es un consumidor en el sentido del art. 22(1) del C\u00f3digo Civil, es decir, una persona f\u00edsica que celebra un contrato con un fin no relacionado directamente con su actividad profesional o empresarial;<\/li>\n
      9. Cuenta de Usuario<\/strong> – un panel personalizado del Usuario disponible despu\u00e9s de registrarse con \u00e9xito, y al iniciar sesi\u00f3n en la Plataforma – despu\u00e9s de proporcionar el nombre de usuario y la contrase\u00f1a previamente establecidos, donde se guardan los datos del Usuario;<\/li>\n
      10. Cuenta de Familiar del Usuario:<\/strong> un panel personalizado del Familiar del Usuario disponible despu\u00e9s de registrarse con \u00e9xito, y al iniciar sesi\u00f3n en la Plataforma – despu\u00e9s de proporcionar el nombre de usuario y la contrase\u00f1a previamente establecidos, donde se guardan los datos del Familiar del Usuario;<\/li>\n
      11. Materiales:<\/strong> todos los contenidos puestos a disposici\u00f3n del Usuario o del Familiar del Usuario a trav\u00e9s de la Plataforma;<\/li>\n
      12. Mindgram<\/strong> – Mindgram sp. z o. o. con domicilio social en Varsovia, inscrita en el Registro de Empresarios del Registro Nacional de Tribunales llevado por el Tribunal de Distrito de la Capital de Varsovia, 12\u00aa Divisi\u00f3n Comercial del Registro Nacional de Tribunales con el n\u00famero KRS: 0000881002.<\/li>\n
      13. Socio<\/strong> \u2013 significa en funci\u00f3n del mecanismo de compra del Servicio:\n
          \n
        1. una entidad que es el empleador o compa\u00f1ero de trabajo del Usuario con quien Mindgram haya celebrado un acuerdo de servicio independiente, a trav\u00e9s del cual Mindgram permita al Usuario acceder a la Plataforma sobre la base de estos T\u00e9rminos y Condiciones; o bien<\/li>\n
        2. una persona f\u00edsica, jur\u00eddica o sin personalidad jur\u00eddica que ha suscrito un acuerdo con Mindgram, en base al cual Mindgram presta el Servicio a los Usuarios designados por esta entidad.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
        3. Plataforma o Plataforma Mindgram<\/strong> – la plataforma Mindgram a trav\u00e9s de la cual Mindgram presta Servicios al Usuario, est\u00e1 disponible a trav\u00e9s del Sitio Web o de la Aplicaci\u00f3n;<\/li>\n
        4. Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong> – documento que regula la seguridad de la protecci\u00f3n de la privacidad, y el tratamiento de los datos personales del Usuario o Familiar del Usuario, disponible en: https:\/\/mindgram.com\/pl\/polityka-prywatnosci\/;<\/a><\/li>\n
        5. Interrupci\u00f3n del Servicio<\/strong> suspensi\u00f3n del acceso a la Plataforma, causada por trabajos de mantenimiento o modernizaci\u00f3n, que impide o dificulta los Servicios;<\/li>\n
        6. T\u00e9rminos y Condiciones<\/strong> – se refiere a estos T\u00e9rminos y Condiciones;<\/li>\n
        7. RGPD<\/strong> – Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95\/46\/CE (Reglamento general de protecci\u00f3n de datos) (DO UE, L119, p.1);<\/li>\n
        8. Sitio web<\/strong> – el sitio web a trav\u00e9s del cual Mindgram permite el uso de la Plataforma, es decir, el sitio web app.mindgram.com<\/a>;<\/li>\n
        9. Force majeure<\/strong> – un evento externo m\u00e1s all\u00e1 del control tanto de Mindgram como del Usuario, mientras se mantenga la diligencia requerida en las relaciones profesionales, que no podr\u00eda haber sido previsto, a pesar de haber ejercido la diligencia debida;<\/li>\n
        10. Parte<\/strong> – Usuario\/ Familiar del Usuario o Mindgram, seg\u00fan proceda.<\/li>\n
        11. Partes<\/strong> – conjuntamente Usuario\/Familiar del Usuario y Mindgram;<\/li>\n
        12. Acuerdo<\/strong> – un acuerdo creado entre Mindgram y el Usuario o Familiar del Usuario en relaci\u00f3n con el uso del Servicio por parte del Usuario o Familiar del Usuario celebrado mediante la aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos y Condiciones;<\/li>\n
        13. Servicio:<\/strong> un servicio prestado por Mindgram sobre la base de T\u00e9rminos y Condiciones aceptados que permite al Usuario o al Familiar del Usuario acceder a la Plataforma y utilizar sus recursos, en la medida especificada en el acuerdo celebrado entre el Socio y Mindgram;<\/li>\n
        14. Defecto:<\/strong> error t\u00e9cnico en la Plataforma que impide a sus usuarios utilizarla correctamente;<\/li>\n
        15. Usuario<\/strong> – una persona f\u00edsica adulta que es un empleado o un compa\u00f1ero de trabajo del Socio, que celebra un contrato con Mindgram mediante la aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos y Condiciones con referencia al cual Mindgram proporciona el Servicio a trav\u00e9s de la Cuenta del Usuario;<\/li>\n
        16. Denuncia:<\/strong> una denuncia realizada por el Usuario o Familiar del Usuario por correo electr\u00f3nico
          \na:           customercare@mindgram.com<\/a> indicando un Defecto en la Plataforma.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
        17. CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA PLATAFORMA<\/strong>\n
            \n
          1. Estos T\u00e9rminos y Condiciones definen los t\u00e9rminos y condiciones de uso de la Plataforma proporcionada por Mindgram a trav\u00e9s del Sitio Web y la Aplicaci\u00f3n.<\/li>\n
          2. Mindgram a trav\u00e9s de la Plataforma pone a disposici\u00f3n del Usuario o Familiar del Usuario estos T\u00e9rminos y Condiciones antes de la celebraci\u00f3n del Acuerdo y configuraci\u00f3n de la Cuenta del Usuario y -previa solicitud- de forma que permita el acceso, multiplicaci\u00f3n y almacenamiento del contenido de los T\u00e9rminos y Condiciones a trav\u00e9s del sistema TIC del Usuario o Familiar del Usuario.<\/li>\n
          3. Cualquier desviaci\u00f3n de estos T\u00e9rminos y Condiciones vincula al Usuario o Familiar del Usuario y a Mindgram s\u00f3lo si se acuerda en Forma documental entre las Partes.<\/li>\n
          4. La Plataforma Mindgram est\u00e1 destinada \u00fanicamente a personas mayores de 18 a\u00f1os. Al utilizar la Plataforma, el Usuario confirma que es una persona mayor de 18 a\u00f1os.<\/li>\n
          5. Al utilizar la Plataforma, el Usuario confirma que ha le\u00eddo los T\u00e9rminos y Condiciones, y que acepta su contenido y se compromete a cumplirlos.<\/li>\n
          6. Por razones importantes, entendidas como la necesidad de desarrollar la Plataforma o adaptarla a los requisitos t\u00e9cnicos actuales, Mindgram podr\u00e1 modificar o a\u00f1adir funcionalidades individuales de la Plataforma.<\/li>\n
          7. Mindgram presta servicios a los Usuarios y Familiares del Usuario, incluida la respuesta a las solicitudes y consultas de los Usuarios o Familiares del Usuario durante los D\u00edas h\u00e1biles de 8:00 a 17:00.<\/li>\n
          8. Est\u00e1 prohibido utilizar el Sitio Web, la Aplicaci\u00f3n y la Plataforma de forma contraria a lo dispuesto en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, a la legislaci\u00f3n aplicable y a las buenas costumbres o a los principios de convivencia social. Est\u00e1 prohibido proporcionar contenido ilegal por parte del Usuario o del Familiar del Usuario a trav\u00e9s de la Plataforma. En particular, est\u00e1 prohibido colocar en la Plataforma materiales que puedan infringir los derechos personales o de terceros, o materiales que puedan ser utilizados con fines ilegales. Tambi\u00e9n est\u00e1 prohibido interferir con la integridad del contenido y la forma de la Plataforma, Aplicaci\u00f3n o Sitio Web y, adem\u00e1s; acceder a ellos para almacenar o transmitir c\u00f3digo malicioso, enviar spam, interferir con la integridad o el funcionamiento del Servicio o de terceros y otros usuarios; intentar obtener acceso no autorizado al Servicio o a sus sistemas o redes; copiar el Servicio o su parte; acceder al Servicio con la intenci\u00f3n de crear productos o servicios competitivos.<\/li>\n
          9. El acceso a la Plataforma por parte del Usuario o Familiar del Usuario no requiere un pago por separado, y la remuneraci\u00f3n por ello est\u00e1 incluida en la remuneraci\u00f3n pagada por el Socio a Mindgram en virtud y en el \u00e1mbito del contrato celebrado.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
          10. REQUISITOS T\u00c9CNICOS PARA UTILIZAR LA PLATAFORMA<\/strong>\n
              \n
            1. Para poder utilizar la Plataforma a trav\u00e9s del Sitio Web, el Usuario o Familiar del Usuario debe cumplir los siguientes requisitos t\u00e9cnicos:\n
                \n
              1. disponer de un ordenador u otro dispositivo electr\u00f3nico con acceso a Internet y capacidad para visualizar la interfaz del Sitio web y la Plataforma,<\/li>\n
              2. disponer de la \u00faltima versi\u00f3n del navegador suministrado por uno de los siguientes fabricantes: Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari,<\/li>\n
              3. tener activadas las cookies y el JavaScript,<\/li>\n
              4. desactivar el software que bloquea el funcionamiento de los programas anteriores,<\/li>\n
              5. tener una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico activa.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
              6. Para utilizar la Plataforma a trav\u00e9s de la Aplicaci\u00f3n, el Usuario o Familiar del Usuario debe cumplir los siguientes requisitos t\u00e9cnicos:\n
                  \n
                1. disponer de un smartphone o tableta en el que se haya instalado la Aplicaci\u00f3n, con acceso a Internet y con capacidad para utilizar la Aplicaci\u00f3n,<\/li>\n
                2. tener una cuenta de usuario activa.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                3. El incumplimiento de los requisitos t\u00e9cnicos mencionados en la sec. 3.1-3.2 no excluye al Usuario o al Familiar del Usuario del uso de la Plataforma, con la condici\u00f3n de que el Usuario o el Familiar del Usuario asumir\u00e1n el riesgo de mal funcionamiento de la Plataforma y la imposibilidad de utilizar algunas de sus funciones, respectivamente a trav\u00e9s del Sitio Web o de la Plataforma.<\/li>\n
                4. El uso de la Plataforma a trav\u00e9s de la Aplicaci\u00f3n es posible tras su instalaci\u00f3n gratuita en un
                  \ndispositivo m\u00f3vil. La Aplicaci\u00f3n puede descargarse directamente desde:<\/p>\n
                    \n
                  1. Google Play (para m\u00f3viles Android): https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.mindgram.mobile<\/a><\/li>\n
                  2. Apple Store (para m\u00f3viles con iOS): https:\/\/apps.apple.com\/pl\/app\/mindgram\/id1621174095?l=pl.<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                  3. ACCESO A LA PLATAFORMA<\/strong>\n
                      \n
                    1. Para crear una Cuenta de Usuario o de Familiar de Usuario y obtener la condici\u00f3n de Usuario o Familiar de Usuario registrado, es necesario completar el proceso de registro. Solo es posible iniciar sesi\u00f3n en la Cuenta de Usuario o en la Cuenta de Familiar de Usuario tras completar el procedimiento de registro mencionado a continuaci\u00f3n y crear respectivamente la Cuenta de Usuario o la Cuenta de Familiar de Usuario.REGISTRO DEL USUARIO<\/strong><\/li>\n
                    2. El Usuario tiene derecho a completar el proceso de registro al recibir una invitaci\u00f3n del Socio que es el empleador o un compa\u00f1ero de trabajo del Usuario, con la informaci\u00f3n sobre el acceso a los Servicios de Mindgram, indicando el Sitio Web a trav\u00e9s del cual es posible el uso de dichos Servicios. La persona interesada en registrarse deber\u00e1 completar el formulario de registro en el Sitio Web de una de las siguientes maneras:\n
                        \n
                      1. introduciendo una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del trabajo y pulsando el bot\u00f3n \u00abCrear una cuenta\u00bb, o bien<\/li>\n
                      2. introduciendo un c\u00f3digo y una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico privada y pulsando el bot\u00f3n \u00abCrear una cuenta\u00bb, o bien<\/li>\n
                      3. haciendo clic en el bot\u00f3n \u00abUsa tua cuenta de Google del trabajo\u00bb y proporcionando una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del trabajo; esta opci\u00f3n solo es posible si la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de la empresa es una direcci\u00f3n registrada en la plataforma de Google, o bien<\/li>\n
                      4. haciendo clic en el bot\u00f3n \u00abUsa tua cuenta de Microsoft del trabajo\u00bb y proporcionando una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del trabajo; esta opci\u00f3n solo es posible si la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de la empresa es una direcci\u00f3n registrada en la plataforma de Microsoft.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                      5. Posteriormente, es necesario activar la Cuenta utilizando el enlace de activaci\u00f3n enviado a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada. Para recibir el enlace de activaci\u00f3n es necesario que el interesado verifique que la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico es correcta. Para verificar la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y autorizar la configuraci\u00f3n de la Cuenta de Usuario, Mindgram analiza si la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada por la persona en cuesti\u00f3n coincide con el dominio indicado por el Socio o si el c\u00f3digo introducido por la persona en cuesti\u00f3n pertenece al conjunto de c\u00f3digos emitidos por Mindgram y que dan derecho a configurar una Cuenta de Usuario. El enlace de activaci\u00f3n enviado a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del Usuario permanece activo durante 24 horas y durante este tiempo el Usuario tiene derecho a utilizar la Cuenta de Usuario independientemente de la activaci\u00f3n de la Cuenta de Usuario. Transcurrido el plazo indicado, la Cuenta de Usuario ser\u00e1 bloqueada y el Usuario interesado en acceder a la Plataforma est\u00e1 obligado a volver a registrarse siguiendo las indicaciones de este apartado. 4. Al hacer clic en el enlace de activaci\u00f3n, se celebra un Acuerdo entre el Usuario y Mindgram, en las condiciones descritas en los T\u00e9rminos y Condiciones, y se activa la Cuenta del Usuario.<\/li>\n
                      6. Al registrar una Cuenta de Usuario, el Usuario confirma que es una persona f\u00edsica mayor de 18 a\u00f1os que puede celebrar contratos legalmente vinculantes de conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable. Adem\u00e1s, el Usuario garantiza que la informaci\u00f3n facilitada a efectos de la Cuenta de Usuario es exacta. Est\u00e1 prohibido proporcionar informaci\u00f3n de contacto falsa al registrarse u omitir informaci\u00f3n de contacto como nombre, apellidos, direcci\u00f3n y\/o n\u00famero de tel\u00e9fono. Al utilizar el Sitio Web y la Plataforma, los Usuarios deber\u00e1n cumplir en su totalidad todas las leyes y reglamentos aplicables. Al registrarse, el Usuario confirma que ha le\u00eddo los T\u00e9rminos y Condiciones.<\/li>\n
                      7. Durante el proceso de registro, el Usuario establece una contrase\u00f1a para obtener acceso a la Cuenta de Usuario. La contrase\u00f1a debe tener al menos 8 caracteres y contener: una letra may\u00fascula, una letra min\u00fascula, un n\u00famero y un car\u00e1cter especial. Por razones de seguridad, Mindgram desaconseja contrase\u00f1as que contengan palabras de uso com\u00fan, incluyendo nombres, apellidos, iniciales, fecha de nacimiento, n\u00fameros de tel\u00e9fono y secuencias de caracteres legibles por teclado. El Usuario est\u00e1 obligado a proteger la contrase\u00f1a, no pudiendo revelarla a terceros.
                        \nLa Cuenta de Usuario es intransferible.<\/li>\n
                      8. La Cuenta de Usuario es intransferible.<\/li>\n
                      9. El Usuario est\u00e1 obligado a proporcionar los datos personales m\u00e1s recientes en la Cuenta de Usuario, que son necesarios para la ejecuci\u00f3n del Acuerdo y, adem\u00e1s, para la cooperaci\u00f3n con otros Usuarios. En caso de que los Usuarios faciliten datos falsos o no actualizados, Mindgram no ser\u00e1 responsable en modo alguno tanto frente a otros Usuarios de la Plataforma como frente a terceros.<\/li>\n
                      10. El acceso del Usuario a la Plataforma, una vez superado con \u00e9xito el procedimiento de registro, ser\u00e1 posible:\n
                          \n
                        1. introduciendo en la p\u00e1gina de inicio de sesi\u00f3n los datos facilitados durante el registro, es decir, la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y la contrase\u00f1a establecida, o bien<\/li>\n
                        2. accediendo mediante la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico registrada en el dominio de Google, haciendo clic en el bot\u00f3n \u00abContinuar con Google\u00bb de la p\u00e1gina de acceso y accediendo a la cuenta en la plataforma de Google, o bien<\/li>\n
                        3. accediendo mediante la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico registrada en el dominio de Microsoft, haciendo clic en el bot\u00f3n \u00abContinuar con Microsoft\u00bb de la p\u00e1gina de acceso y accediendo a la cuenta en la plataforma de Microsoft.<\/li>\n<\/ol>\n

                          REGISTRO DEL FAMILIAR DEL USUARIO<\/strong><\/li>\n

                        4. La Cuenta del Familiar del Usuario est\u00e1 disponible individualmente durante la vigencia del Acuerdo a petici\u00f3n del Usuario, introduciendo la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del Familiar del Usuario en la pesta\u00f1a de la Cuenta del Usuario, a la que se enviar\u00e1 autom\u00e1ticamente un enlace para iniciar sesi\u00f3n en la Plataforma Mindgram. El hecho de que el Usuario facilite la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del Familiar del Usuario equivale a confirmar su inter\u00e9s en que el Familiar del Usuario acceda a la Plataforma y su consentimiento para que se facilite su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico a tal efecto.<\/li>\n
                        5. Para que el Usuario pueda utilizar la Cuenta de Familiar del Usuario, es necesario que el Familiar del Usuario se registre utilizando el enlace enviado al Familiar del Usuario a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada por el Usuario. Tras hacer clic en el enlace por parte del Familiar del Usuario, ser\u00e1 posible crear una Cuenta de Familiar del Usuario. Una vez creada la Cuenta del Familiar del Usuario, se enviar\u00e1 un enlace de activaci\u00f3n a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del Familiar del Usuario. La activaci\u00f3n de la Cuenta del Familiar del Usuario se produce al hacer clic en el enlace de activaci\u00f3n enviado a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada. El enlace de activaci\u00f3n enviado a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del Familiar del Usuario permanece activo durante 24 horas desde su env\u00edo, durante las cuales el Familiar del Usuario tiene derecho a utilizar la Cuenta del Familiar del Usuario independientemente de la activaci\u00f3n de la Cuenta. Para seguir utilizando la Cuenta, el Usuario est\u00e1 obligado a activarla haciendo clic en el enlace de activaci\u00f3n. Tras el vencimiento ineficaz del plazo indicado, la Cuenta del Familiar del Usuario queda bloqueada y el Familiar del Usuario interesado en utilizar la Plataforma est\u00e1 obligado a volver a registrarse en los t\u00e9rminos establecidos en este punto. Tras la aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos y Condiciones y la activaci\u00f3n de la Cuenta del Familiar del Usuario, se celebra un contrato de prestaci\u00f3n de Servicios basado en estos T\u00e9rminos y Condiciones entre el Familiar del Usuario y Mindgram.<\/li>\n
                        6. Al registrar una Cuenta de Familiar de Usuario, el Familiar del Usuario confirma que es una persona f\u00edsica mayor de 18 a\u00f1os que puede celebrar contratos legalmente vinculantes de conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable. El Familiar del Usuario tambi\u00e9n garantiza que la informaci\u00f3n facilitada por \u00e9l a efectos de la Cuenta de Familiar del Usuario es verdadera. Est\u00e1 prohibido proporcionar informaci\u00f3n de contacto falsa u omitir informaci\u00f3n de contacto como nombre, direcci\u00f3n y\/o n\u00famero de tel\u00e9fono en el registro. Al utilizar el Servicio y la Plataforma, los Familiares del Usuario deben cumplir todas las leyes aplicables. Al registrarse, el Familiar del Usuario confirma que ha le\u00eddo los T\u00e9rminos y Condiciones .<\/li>\n
                        7. Durante el procedimiento de registro, el Familiar del Usuario proporciona una contrase\u00f1a a trav\u00e9s de la cual accede a la Cuenta del Familiar del Usuario. La contrase\u00f1a creada debe tener al menos 8 caracteres y constar de: una letra may\u00fascula, una letra min\u00fascula, un n\u00famero, un car\u00e1cter especial. Mindgram recomienda que para la seguridad de su contrase\u00f1a, \u00e9sta no contenga palabras de uso com\u00fan, incluyendo nombres, apellidos, iniciales, fechas de nacimiento, n\u00fameros de tel\u00e9fono y secuencias de caracteres legibles por teclado. El Familiar del Usuario est\u00e1 obligado a proteger la contrase\u00f1a y no podr\u00e1 revelarla a terceros.<\/li>\n
                        8. La Cuenta de Familiar del Usuario es intransferible.<\/li>\n
                        9. El Familiar de Usuario est\u00e1 obligado a mantener actualizados los datos personales facilitados como parte de la Cuenta de Familiar de Usuario, que sean necesarios para la ejecuci\u00f3n del Acuerdo, as\u00ed como a cooperar con otros Usuarios. Mindgram no ser\u00e1 responsable en modo alguno frente a otros Familiares de Usuarios de la Plataforma y terceros en caso de que los Familiares de Usuarios faciliten datos falsos o no actualizados.<\/li>\n
                        10. El inicio de sesi\u00f3n del Familiar del Usuario en la Plataforma, una vez superado con \u00e9xito el procedimiento de registro, ser\u00e1 posible:\n
                            \n
                          1. introduciendo en la p\u00e1gina de inicio de sesi\u00f3n los datos facilitados durante el registro, es decir, la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y la contrase\u00f1a establecida, o bien<\/li>\n
                          2. accediendo mediante la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico registrada en el dominio de Google, haciendo clic en el bot\u00f3n \u00abContinuar con Google\u00bb de la p\u00e1gina de acceso y accediendo a la cuenta en la plataforma de Google, o bien<\/li>\n
                          3. accediendo mediante la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico registrada en el dominio de Microsoft, haciendo clic en el bot\u00f3n \u00abContinuar con Microsoft\u00bb de la p\u00e1gina de acceso y accediendo a la cuenta en la plataforma de Microsoft.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                          4. El Usuario, as\u00ed como un Familiar del Usuario, tiene derecho a desistir del contrato entre \u00e9l y Mindgram sin alegar motivo alguno en el plazo de 14 d\u00edas desde la fecha de su celebraci\u00f3n, presentando una declaraci\u00f3n de desistimiento de Forma documental a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico customercare@mindgram.com<\/a> o a la direcci\u00f3n de correspondencia de Mindgram. En caso de desistimiento efectivo del contrato por parte del Usuario o del Familiar del Usuario, el contrato se considerar\u00e1 nulo. Para desistir del contrato, el Usuario o el Familiar del Usuario podr\u00e1n utilizar el formulario de desistimiento que se adjunta como Anexo 2 a la ley de derechos de los consumidores.<\/li>\n
                          5. Mindgram presta los Servicios al Usuario y\/o al Familiar del Usuario durante la vigencia del Acuerdo. La rescisi\u00f3n, expiraci\u00f3n o retirada por parte del Socio del Acuerdo celebrado con Mindgram tiene como consecuencia el bloqueo de la Cuenta del Usuario y de la Cuenta del Familiar del Usuario al expirar el presente Acuerdo y la expiraci\u00f3n autom\u00e1tica del acuerdo celebrado sobre la base de los T\u00e9rminos y Condiciones aceptados por el Usuario y\/o el Familiar del Usuario.
                            \nOTRAS DISPOSICIONES<\/strong><\/li>\n
                          6. Mindgram proporciona al Usuario o Familiar del Usuario, respectivamente, un acceso ininterrumpido y seguro a la Plataforma, con sujeci\u00f3n a lo dispuesto en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, sin perjuicio de la Interrupci\u00f3n del Servicio. Mindgram no se hace responsable de las irregularidades relacionadas con el uso de la Plataforma a trav\u00e9s de la Aplicaci\u00f3n, en la medida en que las irregularidades corran a cargo del Proveedor de la Aplicaci\u00f3n.<\/li>\n
                          7. El Usuario o Familiar del Usuario no est\u00e1 autorizado a revelar los datos de acceso a la Cuenta del Usuario o a la Cuenta del Familiar del Usuario a terceros, y en caso de hacerlo, ser\u00e1 el \u00fanico responsable de sus consecuencias. El Usuario o Familiar del Usuario es el \u00fanico y total responsable del acceso no autorizado a la Plataforma (por culpa del Usuario o Familiar del Usuario), as\u00ed como de la confidencialidad de los Identificadores, y de cualesquiera honorarios, da\u00f1os, responsabilidades o p\u00e9rdidas incurridas como consecuencia del incumplimiento de los T\u00e9rminos y Condiciones. Mindgram no es responsable de ning\u00fan da\u00f1o causado por el robo de Identificadores, la divulgaci\u00f3n de Identificadores o la autorizaci\u00f3n a otra persona para acceder y utilizar el Servicio utilizando Identificadores. En consecuencia, el Usuario o Familiar del Usuario deber\u00e1 hacer un esfuerzo razonable para evitar el acceso o uso no autorizado del Servicio. El Usuario o Familiar del Usuario, seg\u00fan corresponda, es el \u00fanico y total responsable de todas las actividades que se lleven a cabo en la Cuenta del Usuario o Familiar del Usuario, en la medida en que dichas actividades sean consecuencia del incumplimiento de la norma expresada en la primera frase de este punto. El Usuario o el Familiar del Usuario, seg\u00fan proceda, notificar\u00e1 inmediatamente a Mindgram cualquier acceso no autorizado a la Cuenta de Usuario o cualquier otra violaci\u00f3n conocida de su seguridad. El Usuario o el Familiar del Usuario, seg\u00fan proceda, ser\u00e1 responsable de las p\u00e9rdidas sufridas por Mindgram o por cualquier otro usuario de la Plataforma causadas por el uso no autorizado de los Identificadores como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario o del Familiar del Usuario de la obligaci\u00f3n de mantener la seguridad o la confidencialidad de dichos Identificadores.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                          8. FUNCIONALIDAD DE LA PLATAFORMA<\/strong>\n
                              \n
                            1. El Usuario podr\u00e1 utilizar herramientas de desarrollo y apoyo psicol\u00f3gico a trav\u00e9s de la Plataforma, especialmente a trav\u00e9s de los siguientes medios:\n
                                \n
                              1. participar en talleres de grupo disponibles a trav\u00e9s de la Plataforma, cuyo acceso es posible para los 1000 primeros usuarios registrados,<\/li>\n
                              2. utilizar los Materiales educativos disponibles en la Plataforma: v\u00eddeos, grabaciones de audio, gr\u00e1ficos, textos, cursos,<\/li>\n
                              3. el apoyo de un coordinador de desarrollo y terapia a trav\u00e9s del chat disponible en la Plataforma,<\/li>\n
                              4. el apoyo psicol\u00f3gico individual, dentro de los l\u00edmites especificados por el Socio<\/li>\n
                              5. utilizando la funcionalidad de monitorizaci\u00f3n del nivel de bienestar basada en herramientas proporcionadas por Mindgram, incluyendo la funcionalidad de Wellbeing Vibe (que consiste en un an\u00e1lisis inicial del bienestar mental del Usuario ) y Pulse Check (que consiste en un an\u00e1lisis c\u00edclico del bienestar mental del Usuario),<\/li>\n
                              6. el uso de la funcionalidad\/aplicaci\u00f3n de RRHH -con la restricci\u00f3n de que esta funcionalidad s\u00f3lo estar\u00e1 disponible para los Usuarios indicados por el Socio en el acuerdo – consistente en el acceso del Usuario a los datos estad\u00edsticos de un Socio determinado en el \u00e1mbito del uso de los servicios por parte de los Usuarios cubiertos por el acuerdo con el Socio.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                              7. El Familiar del Usuario, a trav\u00e9s del chat disponible en la Plataforma, tiene la oportunidad de utilizar herramientas de desarrollo y apoyo psicol\u00f3gico a trav\u00e9s de los siguientes medios:\n
                                  \n
                                1. participaci\u00f3n en talleres de grupo disponibles a trav\u00e9s de la Plataforma, cuyo acceso es posible para los 1000 primeros usuarios registrados,<\/li>\n
                                2. uso de Materiales Educativos publicados en la Plataforma, en forma de pel\u00edculas, grabaciones de audio, gr\u00e1ficos, textos,<\/li>\n
                                3. el apoyo de un coordinador de desarrollo y terapia a trav\u00e9s del chat disponible en la Plataforma.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                                4. Mindgram podr\u00e1 grabar, compartir y archivar los talleres mencionados en las sec. 5.1.1. y 5.2.2 de los T\u00e9rminos y Condiciones.<\/li>\n
                                5. Por razones v\u00e1lidas, Mindgram se reserva el derecho de hacer cambios en el programa del taller mencionado en la sec. 5.1.1. y 5.2.1 de los T\u00e9rminos y Condiciones, incluyendo el ponente o las condiciones t\u00e9cnicas de su organizaci\u00f3n, que no violar\u00e1n los T\u00e9rminos y Condiciones.<\/li>\n
                                6. Por razones importantes, entendidas en particular como la ocurrencia de Fuerza Mayor o la imposibilidad de asistir por parte del formador\/ponente, Mindgram se reserva el derecho de cambiar en cualquier momento las fechas y el programa de los talleres mencionados en la sec. 5.1.1. de los T\u00e9rminos y Condiciones, lo que no violar\u00e1 estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/li>\n
                                7. Mindgram estipula que el apoyo de un coordinador de desarrollo y terapia mencionado en la sec. 5.1.3. de los T\u00e9rminos y Condiciones, y el apoyo de un psic\u00f3logo mencionado en la sec. 5.1.4. de los T\u00e9rminos y Condiciones se basa \u00fanicamente en la informaci\u00f3n proporcionada voluntariamente por el Usuario, y la informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo la Plataforma es utilizada por el Usuario. El Usuario decide aut\u00f3nomamente sobre el alcance de la informaci\u00f3n facilitada a Mindgram para utilizar el Servicio mencionado. En particular, al revelar a Mindgram datos relativos a la salud, origen racial o \u00e9tnico, opiniones pol\u00edticas, creencias religiosas o filos\u00f3ficas, datos gen\u00e9ticos o biom\u00e9tricos, datos relativos a la sexualidad, incluida la orientaci\u00f3n sexual, o datos relativos a delitos, el Usuario consiente el tratamiento de dichos datos por Mindgram a los efectos de la prestaci\u00f3n del Servicio<\/li>\n
                                8. Mindgram estipula que los servicios indicados en la sec. 5.1.3. y 5.1.4. de los T\u00e9rminos y Condiciones se realizan en la Plataforma. Los coordinadores de desarrollo y terapia, y los psic\u00f3logos est\u00e1n obligados a responder a los mensajes del Usuario en un plazo m\u00e1ximo de 24 horas desde la emisi\u00f3n del mensaje.<\/li>\n
                                9. Para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos del Usuario, Mindgram elimina todos los datos recopilados a trav\u00e9s del chat disponible en la Plataforma despu\u00e9s de 28 d\u00edas a partir de la fecha de la \u00faltima actividad del Usuario en un determinado cuadro de chat, lo que significa una p\u00e9rdida completa del acceso a los datos almacenados. El resto de los datos del Usuario almacenados en la Plataforma se anonimizan o eliminan transcurridos 6 meses desde la fecha de desactivaci\u00f3n de la Cuenta del Usuario.<\/li>\n
                                10. Para evitar cualquier duda, Mindgram declara que los Servicios prestados al Usuario a trav\u00e9s de la Plataforma no tendr\u00e1n la consideraci\u00f3n de servicio sanitario seg\u00fan el Art. 2 act. 1. sec. 10 de la Ley de 15 de abril de 2011 sobre actividades m\u00e9dicas, en particular, la prestaci\u00f3n de Servicios por parte de Mindgram no se considerar\u00e1 como actividad diagn\u00f3stica o terap\u00e9utica, y no sustituir\u00e1 a dichas actividades.<\/li>\n
                                11. Mindgram, con el fin de mejorar el funcionamiento de la Plataforma, incluso en relaci\u00f3n con el desarrollo del alcance de los Servicios, tiene derecho a enviar invitaciones a los Usuarios y a los Miembros de la Familia de un Usuario para participar en encuestas de opini\u00f3n de los Usuarios y\/o probar nuevas funcionalidades de la Plataforma.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                                12. ACTUALIZACIONES, ASISTENCIA Y RECLAMACIONES<\/strong>\n
                                    \n
                                  1. Mindgram har\u00e1 todo lo posible para garantizar que la Plataforma funcione 24 horas al d\u00eda \/ 7 d\u00edas a la semana, excepto por: (i) interrupci\u00f3n planificada del Servicio (haremos todo lo posible para notificar al respecto con antelaci\u00f3n); o (ii) indisponibilidad debido a circunstancias fuera del control de Mindgram, incluyendo, pero no limitado a: fuerza mayor, incendio, terremoto, inundaci\u00f3n, agua, elementos, conflictos laborales o escasez de mano de obra, restricciones de los medios de comunicaci\u00f3n, cortes de energ\u00eda, explosiones, disturbios sociales, actividades gubernamentales, epidemias, escasez de equipos o suministros, indisponibilidad del transporte, omisiones de terceros u otras actividades, o cualquier otra raz\u00f3n v\u00e1lida fuera de nuestro control, incluidos los problemas t\u00e9cnicos que surjan como consecuencia de circunstancias que graven a los Proveedores de la Aplicaci\u00f3n.<\/li>\n
                                  2. Si, durante la vigencia del Acuerdo, Mindgram mejora o actualiza la Plataforma, la nueva versi\u00f3n de la Plataforma se implementar\u00e1 y se pondr\u00e1 a disposici\u00f3n inmediatamente. El tiempo de implementaci\u00f3n de una mejora o actualizaci\u00f3n de la Plataforma depender\u00e1 del avance y la complejidad de los cambios t\u00e9cnicos introducidos y puede requerir la interrupci\u00f3n del Servicio.<\/li>\n
                                  3. Mindgram estipula que pueden producirse interrupciones del Servicio al acceder a la Plataforma causadas por trabajos de mantenimiento o modernizaci\u00f3n, distintos de las actualizaciones de la Plataforma.<\/li>\n
                                  4. La Interrupci\u00f3n del Servicio causada por actualizaciones en la Plataforma no se considerar\u00e1 una prestaci\u00f3n incorrecta del Servicio por parte de Mindgram.<\/li>\n
                                  5. Mindgram garantizar\u00e1 el correcto funcionamiento de la Plataforma, en particular, mediante:\n
                                      \n
                                    1. eliminaci\u00f3n de Defectos en la Plataforma,<\/li>\n
                                    2. facilitar el acceso a las actualizaciones de la Plataforma,<\/li>\n
                                    3. proporcionar asistencia t\u00e9cnica al utilizar la Plataforma.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                                    4. El Usuario o Familiar del Usuario tiene derecho a presentar consultas, comentarios y quejas en referencia al funcionamiento de la Plataforma.<\/li>\n
                                    5. Los Defectos en la Plataforma ser\u00e1n eliminados por Mindgram con o sin Informe. Las Denuncias deber\u00e1n enviarse a: customercare@mindgram.com<\/a>, y deber\u00e1n contener los siguientes datos: datos de contacto de la persona denunciante; descripci\u00f3n de la incidencia; lugar de la Plataforma en el que apareci\u00f3 el Defecto; circunstancias en las que se produjo el Defecto; otra informaci\u00f3n que Mindgram o el Usuario o Familiar del Usuario puedan considerar necesaria para eliminar el Defecto, o que permita a Mindgram eliminar el Defecto, siempre que la omisi\u00f3n de los datos mencionados, no haga ineficaz la Denuncia.<\/li>\n
                                    6. El hecho de no facilitar la informaci\u00f3n arriba indicada en la sec. 6.7. no hace ineficaz la notificaci\u00f3n de irregularidades, sin embargo, puede ampliar el plazo para eliminar las irregularidades por parte de Mindgram. Cada Denuncia ser\u00e1 confirmada por correo electr\u00f3nico enviado a la persona denunciante a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico proporcionada en la Denuncia, a m\u00e1s tardar 48 horas a partir de la fecha de recepci\u00f3n de la Denuncia, siempre que la confirmaci\u00f3n de recepci\u00f3n de la Denuncia no incluya el tiempo de indisponibilidad de Mindgram. La confirmaci\u00f3n de recepci\u00f3n del Informe incluir\u00e1 la informaci\u00f3n sobre el m\u00e9todo de clasificaci\u00f3n de los Informes, teniendo en cuenta los criterios de la sec. 6.9. y el plazo m\u00e1ximo para eliminar irregularidades.<\/li>\n
                                    7. Mindgram est\u00e1 obligada a eliminar las irregularidades mencionadas en el Informe dentro del plazo seg\u00fan el m\u00e9todo de clasificaci\u00f3n de los Informes, el plazo comenzar\u00e1 a partir del momento de recepci\u00f3n del Informe, mencionado en el sec. 6.8., a menos que no sea posible eliminar las irregularidades en el plazo mencionado por razones ajenas a Mindgram. En caso de que no se eliminen las irregularidades en el plazo indicado en la frase anterior, Mindgram est\u00e1 obligada a notificar este hecho a la persona que realiza la notificaci\u00f3n, indicando la fecha real de eliminaci\u00f3n de las irregularidades.
                                      \nMindgram tiene derecho a clasificar los Informes seg\u00fan las siguientes categor\u00edas:<\/p>\n
                                        \n
                                      1. un error de bloqueo – un error que impide completamente el acceso a la Plataforma, plazo para la eliminaci\u00f3n: hasta 3 D\u00edas h\u00e1biles,<\/li>\n
                                      2. un error cr\u00edtico – un error que impide o limita parcialmente el acceso a los recursos de la Plataforma, plazo de eliminaci\u00f3n: hasta 14 D\u00edas h\u00e1biles,<\/li>\n
                                      3. un error alto – un error que no afecta al acceso a los recursos de la Plataforma, plazo de eliminaci\u00f3n: hasta 60 D\u00edas h\u00e1biles,<\/li>\n
                                      4. un error bajo – un error de una categor\u00eda diferente a la definida en los puntos 6.9.1.-6.9.3, que no tiene un impacto significativo en la funcionalidad de la Plataforma – sin garant\u00eda de resoluci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                                      5. En caso de que las irregularidades en el funcionamiento de la Plataforma hayan sido causadas por el Socio, el Usuario o el Familiar del Usuario, entonces Mindgram tendr\u00e1 derecho a exigir que el Usuario o el Familiar del Usuario reparen el da\u00f1o en su totalidad, de lo cual Mindgram notificar\u00e1 al Usuario o al Familiar del Usuario.<\/li>\n
                                      6. En el caso mencionado en la sec. 6.10. anterior, Mindgram notificar\u00e1 sobre la causa identificada de defectuosidad en la Plataforma a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico enviado a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico proporcionada en el Informe, indicando el importe de los da\u00f1os sufridos. El da\u00f1o ser\u00e1 cubierto dentro de los 7 d\u00edas siguientes a la fecha de notificaci\u00f3n del da\u00f1o al Usuario o a su Familiar.<\/li>\n
                                      7. Mindgram no asume responsabilidad alguna si el Usuario o Familiar del Usuario no puede acceder a la Plataforma como consecuencia de: actividades del Usuario, Familiar del Usuario o de terceros a los que hayan facilitado Identificadores a la Cuenta del Usuario o Familiar del Usuario consistentes en introducir cambios o modificaciones en la Plataforma, o cuando el Usuario o Familiar del Usuario no cumpla con lo dispuesto en los T\u00e9rminos y Condiciones durante el uso de la Plataforma.<\/li>\n
                                      8. Si el Usuario observa datos il\u00edcitos en la Plataforma, especialmente datos que infrinjan los derechos de propiedad intelectual, deber\u00e1 notificarlo inmediatamente a Mindgram en la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico:customercare@mindgram.com<\/a>.<\/li>\n
                                      9. Todas las reclamaciones relacionadas con la ejecuci\u00f3n del Acuerdo, y las preguntas deben ser enviadas por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico customercare@mindgram.com<\/a>, o a la direcci\u00f3n del domicilio social de Mindgram. La reclamaci\u00f3n deber\u00e1 contener al menos los datos necesarios para la identificaci\u00f3n y el contacto del Usuario o del Familiar del Usuario: el nombre o la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del Usuario o del Familiar del Usuario, el objeto de la reclamaci\u00f3n y las circunstancias subyacentes junto con la fecha de ocurrencia; las expectativas del Usuario con respecto a Mindgram, en particular la indicaci\u00f3n de las acciones deseadas por parte de Mindgram.<\/li>\n
                                      10. Mindgram examina una queja dentro de los 7 D\u00edas h\u00e1biles siguientes a la fecha de su recepci\u00f3n, y notifica inmediatamente al Usuario o Familiar del Usuario, por correo electr\u00f3nico, sobre el m\u00e9todo de su examen. Si los datos o la informaci\u00f3n facilitados en la reclamaci\u00f3n necesitan ser complementados antes de resolver la reclamaci\u00f3n, Mindgram solicita al Usuario o Familiar del Usuario que facilite la informaci\u00f3n que falte. La aportaci\u00f3n de aclaraciones adicionales por parte del Usuario o Familiar del Usuario ampl\u00eda el plazo de resoluci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n.<\/li>\n
                                      11. Las reclamaciones derivadas del incumplimiento de los T\u00e9rminos y Condiciones ser\u00e1n consideradas negativamente por Mindgram.<\/li>\n
                                      12. Con el fin de mejorar la funcionalidad de la Plataforma, Mindgram tiene derecho a registrar la actividad de sus Usuarios y Familiares de Usuarios, y a ponerse en contacto con los Usuarios y Familiares de Usuarios con el fin de realizar encuestas de satisfacci\u00f3n para mantener una calidad adecuada de los Servicios.<\/li>\n
                                      13. Mindgram no tendr\u00e1 en cuenta las reclamaciones relativas al cumplimiento de los T\u00e9rminos y Condiciones si los Servicios prestados por Mindgram en forma de acceso a la Plataforma cumplen los T\u00e9rminos y Condiciones, es decir, en particular si la descripci\u00f3n, el tipo, la calidad, la integridad, la funcionalidad, la compatibilidad, la interoperabilidad y la disponibilidad de actualizaciones, as\u00ed como la idoneidad para el fin espec\u00edfico para el que el Usuario o el Familiar del Usuario necesitan los Servicios, que el Usuario o el Familiar del Usuario notificaron a Mindgram a m\u00e1s tardar en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato y que Mindgram acept\u00f3. Adem\u00e1s, los Servicios de Mindgram son conformes con el contrato celebrado mediante la aceptaci\u00f3n de estos T\u00e9rminos y Condiciones si: son adecuados para los fines para los que habitualmente se utilizan los bienes de este tipo, teniendo en cuenta la legislaci\u00f3n, las normas t\u00e9cnicas o las buenas pr\u00e1cticas aplicables, y est\u00e1n presentes en la cantidad y tienen las caracter\u00edsticas , incluidas la durabilidad y la seguridad, as\u00ed como la funcionalidad y la compatibilidad, que son t\u00edpicas de los bienes de este tipo y que el Usuario o el Familiar del Usuario pueden esperar razonablemente, teniendo en cuenta la naturaleza de los bienes y la garant\u00eda p\u00fablica ofrecida por Mindgram; sean de la misma calidad que las versiones de prueba o de prueba de las Plataformas puestas a disposici\u00f3n por Mindgram al Usuario o al Familiar del Usuario; Mindgram informe al Usuario y al Familiar del Usuario sobre las actualizaciones y las proporcione oportunamente; Mindgram proporcione al Usuario y al Familiar del Usuario las instrucciones adecuadas para utilizar la Plataforma.<\/li>\n
                                      14. Mindgram no ser\u00e1 responsable del incumplimiento de los Servicios prestados en la Plataforma con el acuerdo celebrado mediante la aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos y Condiciones si el Usuario o el Familiar del Usuario no instalan las actualizaciones proporcionadas por Mindgram en un plazo razonable, si este incumplimiento se deriva \u00fanicamente de la falta de actualizaciones y Mindgram inform\u00f3 al Usuario o al Familiar del Usuario sobre la actualizaci\u00f3n y las consecuencias de no instalarla, y la falta de instalaci\u00f3n o la instalaci\u00f3n incorrecta de la actualizaci\u00f3n no se debi\u00f3 a errores en las instrucciones de instalaci\u00f3n proporcionadas por Mindgram.<\/li>\n
                                      15. La responsabilidad de Mindgram frente a los Usuarios y los Miembros de la Familia del Usuario por el incumplimiento o el cumplimiento incorrecto de los T\u00e9rminos y Condiciones se rige por las disposiciones legales pertinentes, en particular la Ley de Derechos del Consumidor y el C\u00f3digo Civil. En particular, Mindgram es responsable del incumplimiento de los Servicios con los T\u00e9rminos y Condiciones que se haya producido o se haya hecho evidente en el momento en que los Servicios deb\u00edan prestarse. Los Servicios deben ser conformes durante toda su prestaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                                      16. PROPIEDAD INTELECTUAL<\/strong>\n
                                          \n
                                        1. Mindgram declara que le corresponden derechos de autor ilimitados sobre la Plataforma, as\u00ed como el derecho a utilizar y distribuir los Materiales puestos a disposici\u00f3n a trav\u00e9s de la Plataforma.<\/li>\n
                                        2. Mindgram concede una licencia territorialmente ilimitada y no exclusiva, en consecuencia, al Usuario o Familiar del Usuario durante la vigencia del Acuerdo para utilizar la Plataforma y los Materiales puestos a disposici\u00f3n a trav\u00e9s de la misma, de acuerdo con las condiciones y limitaciones establecidas en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, sin derecho a otorgar otras licencias, de la siguiente manera: una visualizaci\u00f3n en un ordenador, dispositivo m\u00f3vil (incluidos tel\u00e9fonos m\u00f3viles) u otros dispositivos electr\u00f3nicos.<\/li>\n
                                        3. Mindgram se reserva todos los derechos sobre la Plataforma y los Materiales puestos a disposici\u00f3n a trav\u00e9s de ella, no concedidos a los Usuarios o Miembros de la Familia del Usuario expl\u00edcitamente en virtud del Acuerdo. La licencia no permite al Usuario o Familiar del Usuario, en particular: (a) reproducir, distribuir, alquilar, vender o redistribuir de cualquier otro modo, indirecta o directamente, la Plataforma o los Materiales, (b) modificar, realizar ingenier\u00eda inversa o interferir de cualquier otro modo en el software de la Plataforma, (c) utilizar y desarrollar la propiedad intelectual de Mindgram, incluida la Plataforma y los Materiales, (d) utilizar la propiedad intelectual de Mindgram con un fin il\u00edcito o en perjuicio de Mindgram. Cualquier comportamiento que encaje en las condiciones anteriores se considerar\u00e1 un incumplimiento de los t\u00e9rminos del Acuerdo.<\/li>\n
                                        4. El Servicio contiene contenido y tecnolog\u00eda desarrollados por Mindgram o los licenciantes de Mindgram, que est\u00e1n protegidos por derechos de autor, marcas registradas, secretos comerciales y otras leyes. Entre las Partes, Mindgram es el propietario o licenciatario de la propiedad intelectual y otros derechos de propiedad del Servicio, incluyendo, pero no limitado a: el dise\u00f1o, gr\u00e1ficos, logotipos, funcionalidad y su documentaci\u00f3n (en adelante \u00abPropiedad\u00bb). Queda prohibido: copiar, modificar o reproducir el c\u00f3digo fuente de cualquier parte de la Plataforma o de cualquier Material; alquilar, vender, arrendar, distribuir, prestar o utilizar de cualquier otro modo el Servicio a favor de terceros.<\/li>\n
                                        5. El presente Acuerdo no transfiere ninguna propiedad ni ninguna propiedad intelectual de terceros al Usuario o al Familiar del Usuario , y todos los derechos, t\u00edtulos y acciones sobre dicha propiedad seguir\u00e1n perteneciendo exclusivamente a Mindgram, o a sus respectivos propietarios. Todos los derechos antes mencionados est\u00e1n reservados.<\/li>\n
                                        6. Los nombres, logotipos o marcas comerciales de terceras empresas y los productos de otros usuarios pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.<\/li>\n
                                        7. Al aceptar los T\u00e9rminos y Condiciones, en consecuencia, el Usuario o Familiar del Usuario acepta grabar y publicar su imagen u obra, as\u00ed como consiente en fusionar dichas obras con el contenido de la Plataforma o de los Materiales (obra colectiva); y otorga una licencia gratuita e indefinida para utilizar las citadas obras en caso de que al utilizar la Plataforma o los Materiales, se fusionen de tal forma que las im\u00e1genes, opiniones, declaraciones, presentaciones, etc. de los Usuarios pasen a formar parte del contenido de la Plataforma o de los Materiales.<\/li>\n
                                        8. Si un Usuario o un Familiar del Usuario participa en los talleres mencionados en los arts. 5.1.1. o 5.2.1 de los T\u00e9rminos y Condiciones, el Usuario o el Familiar del Usuario proporcionar\u00e1 informaci\u00f3n secreta protegida por disposiciones separadas y, en consecuencia, el Usuario o el Familiar del Usuario est\u00e1 obligado a notificar inmediatamente a Mindgram. Mindgram tomar\u00e1 las medidas de hecho y de derecho necesarias para asegurar el contenido protegido, y para notificar a las personas o entidades propietarias del contenido protegido. Mindgram no se responsabiliza de las manifestaciones, opiniones, recomendaciones, omisiones realizadas por los ponentes, Usuarios o Familiares de Usuarios de los webinars. Estos individuos tienen libertad de expresi\u00f3n, y realizan todas las declaraciones y acciones en su propio nombre y representaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                                        9. CONTENIDO DEL USUARIO<\/strong>\n
                                            \n
                                          1. En consecuencia, el Usuario o Familiar del Usuario es plenamente responsable de los contenidos y declaraciones publicados en o a trav\u00e9s de la Plataforma, incluida su calidad y legalidad, as\u00ed como de cualquier da\u00f1o causado por dichos contenidos. Al compartir contenidos y declaraciones a trav\u00e9s de la Plataforma, el Usuario o Familiar del Usuario declara y garantiza que:\n
                                              \n
                                            1. tiene todos los derechos, permisos y autorizaciones necesarios para proporcionar contenidos a Mindgram,<\/li>\n
                                            2. el contenido publicado por el usuario o su familiar no sea spam, no est\u00e9 generado de forma autom\u00e1tica o aleatoria, y no contenga contenido comercial no \u00e9tico o no deseado dise\u00f1ado para dirigir tr\u00e1fico a sitios de terceros o mejorar la clasificaci\u00f3n en motores de b\u00fasqueda de sitios de terceros, o para promover actos il\u00edcitos (como el phishing) o inducir a error a los destinatarios en cuanto a la fuente del material (como el spoofing);<\/li>\n
                                            3. el contenido publicado por el Usuario o Familiar del Usuario no es pornogr\u00e1fico, no contiene amenazas ni incita a la violencia hacia personas o entidades, y no viola los derechos de privacidad o publicidad de terceros;<\/li>\n
                                            4. el contenido publicado por el Usuario o el Familiar del Usuario no est\u00e1 recibiendo publicidad a trav\u00e9s de mensajes electr\u00f3nicos no deseados, como enlaces de spam en grupos de noticias, listas de correo electr\u00f3nico, otros blogs y sitios web, y m\u00e9todos promocionales similares no solicitados;<\/li>\n
                                            5. el contenido publicado por el Usuario o Familiar del Usuario no se nombra de manera que induzca a error a los lectores haci\u00e9ndoles creer que usted es otro individuo o Usuario o Familiar del Usuario.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                                            6. Sin limitar ninguna de las declaraciones o garant\u00edas anteriores, Mindgram se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido de la Plataforma, o de cancelar o denegar el acceso y uso de la Plataforma, en todo o en parte en relaci\u00f3n con la funcionalidad afectada por la infracci\u00f3n, por parte de los Usuarios o Familiares del Usuario, si el contenido o la actividad del Usuario o del Familiar del Usuario infringe estos T\u00e9rminos y Condiciones, la decencia o las disposiciones de la ley generalmente aplicable.<\/li>\n
                                            7. Si un tercero tiene una reclamaci\u00f3n en relaci\u00f3n con el contenido del Usuario o Familiar del Usuario, Mindgram notificar\u00e1 inmediatamente la reclamaci\u00f3n al Usuario o Familiar del Usuario.<\/li>\n
                                            8. Mindgram respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si usted cree que el material localizado en o enlazado por el Servicio de Mindgram viola sus derechos de autor o sus derechos de propiedad intelectual, se le anima a notificar a Mindgram. Mindgram responder\u00e1 a todas estas notificaciones y, seg\u00fan sea necesario o apropiado, eliminar\u00e1 el material infractor o desactivar\u00e1 todos los enlaces al material infractor. Mindgram cancelar\u00e1 el acceso y el uso del Servicio por parte de un Usuario o Familiar del Usuario si, en circunstancias apropiadas, se determina que el Usuario o Familiar del Usuario es un infractor reincidente de los derechos de otros. En el caso de dicha terminaci\u00f3n, no tendremos ninguna obligaci\u00f3n de proporcionar un reembolso de los importes pagados previamente a Mindgram.<\/li>\n
                                            9. En caso de desistimiento del Acuerdo por parte del Usuario o del Familiar del Usuario, Mindgram, a partir de la fecha de recepci\u00f3n de la declaraci\u00f3n de desistimiento del Acuerdo, no utilizar\u00e1 contenidos distintos de los datos personales proporcionados o generados por el Usuario o el Familiar del Usuario durante el uso de la Plataforma proporcionada por Mindgram, a excepci\u00f3n de los contenidos que sean \u00fatiles \u00fanicamente en relaci\u00f3n con el uso de la Plataforma, se relacionen \u00fanicamente con la actividad del Usuario o del Familiar del Usuario durante el uso de la Plataforma, hayan sido combinados por Mindgram con otros datos y no puedan separarse de ellos o solo puedan separarse con esfuerzos desproporcionados, hayan sido creados por el Usuario o el Familiar del Usuario junto con otros Usuarios o Familiares del Usuario, quienes podr\u00e1n utilizarlos posteriormente.<\/li>\n
                                            10. A excepci\u00f3n de los contenidos que solo sean \u00fatiles en relaci\u00f3n con el uso de la Plataforma, se refieran \u00fanicamente a la actividad del Usuario o del Familiar del Usuario durante el uso de la Plataforma, hayan sido combinados por Mindgram con otros datos y no puedan separarse de ellos o solo puedan separarse con un esfuerzo desproporcionado, Mindgram, a petici\u00f3n del Usuario o del Familiar del Usuario, le proporciona contenidos distintos de los datos personales que hayan sido facilitados o generados por \u00e9l durante el uso de la Plataforma. El Usuario y el Familiar del Usuario tienen derecho a recuperar el contenido digital de Mindgram de forma gratuita, sin impedimentos por parte de Mindgram, en un plazo razonable y en un formato legible por m\u00e1quina de uso com\u00fan.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                                            11. OPINIONES DE LOS USUARIOS<\/strong>\n
                                                \n
                                              1. Mindgram utiliza en el Sitio Web, en los medios sociales y otros materiales promocionales, las opiniones de los Usuarios o Familiares del Usuario y las verifica en t\u00e9rminos de si la opini\u00f3n fue emitida por el Usuario o un Familiar del Usuario utilizando el Sitio Web.<\/li>\n
                                              2. Mindgram para la verificaci\u00f3n especificada en el punto 9.1 anterior, env\u00eda peri\u00f3dicamente a sus clientes, a las direcciones facilitadas durante el registro, una solicitud de opini\u00f3n en forma de correo electr\u00f3nico junto con la concesi\u00f3n de permiso para la publicaci\u00f3n de la imagen y el nombre y apellidos. Mindgram no utiliza opiniones distintas de las obtenidas de este modo.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                                              3. NEWSLETTER<\/strong>\n
                                                  \n
                                                1. Como parte del Sitio Web, Mindgram le ofrece la oportunidad de suscribirse para recibir mensajes peri\u00f3dicos con informaci\u00f3n sobre los servicios (incluidas promociones) ofrecidos en el Sitio Web y en la Plataforma a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada por el Usuario (\u00abServicio de Newsletter\u00bb).<\/li>\n
                                                2. La prestaci\u00f3n del Servicio de Newsletter se iniciar\u00e1 tras la celebraci\u00f3n del contrato de uso del Servicio de Newsletter, que se perfecciona mediante la cumplimentaci\u00f3n por parte del usuario del formulario de Newsletter disponible en el Sitio Web y la aceptaci\u00f3n por parte del usuario de los t\u00e9rminos de la Pol\u00edtica de Privacidad.<\/li>\n
                                                3. Al celebrar un contrato de prestaci\u00f3n del Servicio de Newsletter con Mindgram, el usuario facilita su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico para recibir mensajes publicitarios y promocionales de Mindgram relativos a los productos y servicios ofrecidos en el Sitio Web y en la Plataforma.<\/li>\n
                                                4. Para que el usuario pueda utilizar el Servicio de Newsletter, es necesario que tenga acceso a Internet y que disponga de una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico activa. Al mismo tiempo, cabe se\u00f1alar que la utilizaci\u00f3n del Servicio de Newsletter no requiere cumplir ning\u00fan requisito t\u00e9cnico espec\u00edfico, a excepci\u00f3n de disponer de un sistema operativo y un navegador web o una aplicaci\u00f3n o sistema de correo electr\u00f3nico est\u00e1ndar.<\/li>\n
                                                5. En ejecuci\u00f3n del contrato de prestaci\u00f3n del Servicio de Newsletter celebrado con el usuario, Mindgram enviar\u00e1 mensajes publicitarios y promocionales relativos a productos y servicios a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del usuario (e-mail) en cualquier momento y con la periodicidad que \u00e9ste elija a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del usuario, indicada en el formulario. ofrecido en el Sitio Web y en la Plataforma. Mindgram estipula que los mensajes publicitarios y promocionales se enviar\u00e1n al menos una vez cada dos meses.<\/li>\n
                                                6. El Servicio de Newsletter Informativo es gratuito y se presta durante toda la vigencia del contrato mencionado en el punto 10.2. de los T\u00e9rminos y Condiciones.<\/li>\n
                                                7. El Servicio de Newsletter puede ser utilizado por cualquier persona que cumpla los requisitos para la celebraci\u00f3n de un contrato especificados en el punto 10.2. de estos T\u00e9rminos y Condiciones. Cumplir los requisitos especificados en el punto 10.2. de los T\u00e9rminos y Condiciones y hacer clic en el bot\u00f3n indicado env\u00eda la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del usuario a Mindgram y pone en marcha la prestaci\u00f3n del Servicio de Newsletter por parte de Mindgram.<\/li>\n
                                                8. Los mensajes individuales enviados como parte del Servicio de Newsletter son obras en el sentido de la ley de derechos de autor y est\u00e1n protegidos por la ley. Cualquier copia, modificaci\u00f3n y uso de una manera no prevista o sin el consentimiento de Mindgram puede constituir una violaci\u00f3n de la ley. El usuario es plenamente responsable de la infracci\u00f3n mencionada en la frase anterior.<\/li>\n
                                                9. El contrato de utilizaci\u00f3n del Servicio de Newsletter se celebra por tiempo indefinido.<\/li>\n
                                                10. El Usuario tiene derecho a rescindir el contrato de uso del Servicio de Newsletter con un plazo de preaviso de 14 d\u00edas.<\/li>\n
                                                11. Mindgram tiene derecho a rescindir el contrato de uso del Servicio de Boletines con un plazo de preaviso de 14 d\u00edas.<\/li>\n
                                                12. El usuario rescinde el contrato de uso del Servicio de boletines informativos enviando a Mindgram a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico customercare@mindgram.com<\/a> o por correspondencia a la siguiente direcci\u00f3n: ul. Krakowskie Przedmie\u015bcie 13, 00-071 Varsovia, una declaraci\u00f3n sobre la rescisi\u00f3n del contrato o haciendo clic en el enlace de renuncia que aparece en el pie de p\u00e1gina de cada mensaje enviado.<\/li>\n
                                                13. Mindgram podr\u00e1 resolver el contrato de uso del Servicio de Newsletter enviando al usuario una declaraci\u00f3n de resoluci\u00f3n del contrato a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada por \u00e9ste en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato.<\/li>\n
                                                14. Mindgram podr\u00e1, por motivos importantes, suspender la prestaci\u00f3n del Servicio de Newsletter, previa comunicaci\u00f3n al Usuario a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada por \u00e9ste en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato.<\/li>\n
                                                15. Mindgram tiene derecho a eliminar una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico incorrecta o inexistente proporcionada por el usuario, despu\u00e9s de verificarla.<\/li>\n
                                                16. De conformidad con la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos de los consumidores (en su versi\u00f3n modificada), el usuario que tenga la condici\u00f3n de consumidor tiene derecho a desistir del contrato de uso del Servicio de Newsletter en un plazo de 14 d\u00edas, sin indicar motivo alguno y sin incurrir en gastos. Para cumplir este plazo, basta con enviar una declaraci\u00f3n antes de su vencimiento por correo electr\u00f3nico a la siguiente direcci\u00f3n electr\u00f3nica soporte@mindgram.com o por correspondencia a la siguiente direcci\u00f3n: ul. Krakowskie Przedmie\u015bcie 13, 00-071 Varsovia. Despu\u00e9s de recibir la declaraci\u00f3n a que se refiere la frase anterior Mindgram confirmar\u00e1 su aceptaci\u00f3n con un mensaje de respuesta.<\/li>\n
                                                17. En caso de desistimiento del contrato de utilizaci\u00f3n del Servicio Newsletter, \u00e9ste se considerar\u00e1 nulo y sin efecto, quedando el Usuario consumidor liberado de cualquier obligaci\u00f3n.<\/li>\n
                                                18. Las reclamaciones relativas a la prestaci\u00f3n del Servicio Newsletter por parte de Mindgram deber\u00e1n remitirse a la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: soporte@mindgram.com<\/a><\/li>\n
                                                19. La queja debe incluir los datos de la persona que la presenta, los datos necesarios para enviar informaci\u00f3n sobre el resultado de la queja y una descripci\u00f3n de las irregularidades en el Servicio de Newsletter y cu\u00e1les son las expectativas en cuanto a la resoluci\u00f3n de la queja.<\/li>\n
                                                20. Mindgram estudiar\u00e1 la reclamaci\u00f3n en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la fecha de su recepci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                                                21. DATOS PERSONALES<\/strong>\n
                                                    \n
                                                  1. El Administrador de los datos personales es Mindgram (\u00abEl Administrador\u00bb). Mindgram est\u00e1 tratando los datos personales del Usuario o Familiar en base a la Pol\u00edtica de Privacidad.<\/li>\n
                                                  2. El administrador ha nombrado a un responsable de la protecci\u00f3n de datos con el que puede ponerse en contacto por correo electr\u00f3nico para cualquier consulta relativa a la protecci\u00f3n de datos personales: gdpr@mindgram.com<\/a>.<\/li>\n
                                                  3. Mindgram ejerce la debida diligencia para respetar la privacidad de las personas que utilizan los servicios de Mindgram. Mindgram garantiza la confidencialidad de todos los datos personales proporcionados y asegura la seguridad y las medidas de protecci\u00f3n de datos personales requeridas por las disposiciones sobre la protecci\u00f3n de datos personales. Los datos personales se recogen con la debida diligencia y se protegen adecuadamente de personas no autorizadas.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                                                  4. RESPONSABILIDAD<\/strong>\n
                                                      \n
                                                    1. Mindgram estipula que todos los Usuarios o Familiares del Usuario toman actividades basadas en el contenido disponible en la Plataforma bajo su propio riesgo.<\/li>\n
                                                    2. Mindgram no asumir\u00e1 la responsabilidad de:\n
                                                        \n
                                                      1. el modo de utilizaci\u00f3n de los Materiales puestos a disposici\u00f3n de los Usuarios o de Familiares del Usuario en relaci\u00f3n con el uso de la Plataforma, as\u00ed como las actividades y consecuencias de las acciones realizadas por los Usuarios como consecuencia de la utilizaci\u00f3n de los Servicios indicados en los arts. 5.1.3. y 5.1.4. de las T\u00e9rminos y Condiciones,<\/li>\n
                                                      2. da\u00f1os y perjuicios causados por interrupciones en el funcionamiento de la Plataforma, indisponibilidad o disponibilidad limitada de la Plataforma causada por razones ajenas a Mindgram, o que se hayan producido como consecuencia de acontecimientos que Mindgram no haya podido evitar, actuando con la diligencia debida, incluidas las circunstancias imputables a los Proveedores de Aplicaciones,<\/li>\n
                                                      3. los da\u00f1os causados por el incumplimiento de las disposiciones de los T\u00e9rminos y Condiciones por parte de un Usuario o Familiar del Usuario,<\/li>\n
                                                      4. las consecuencias del uso por parte de los Usuarios de los Materiales proporcionados en relaci\u00f3n con el uso de la Plataforma o de los Servicios mencionados en los arts. 5.1.3. y 5.1.4. de los T\u00e9rminos y Condiciones, en particular, Mindgram estipula que la provisi\u00f3n de Materiales y Servicios tiene lugar sin llevar a cabo una entrevista m\u00e9dica, incluyendo no tener los resultados de las pruebas de los Usuarios y la informaci\u00f3n detallada sobre su estado de salud, y los Materiales proporcionados y la propuesta de acciones no pueden sustituir el consejo m\u00e9dico profesional o consultas especializadas individuales,<\/li>\n
                                                      5. los da\u00f1os causados por una violaci\u00f3n de los derechos de propiedad intelectual o industrial por parte de los Usuarios o de Familiares del Usuario,<\/li>\n
                                                      6. da\u00f1os relacionados con el funcionamiento de software malicioso o da\u00f1ino introducido il\u00edcitamente por el Usuario, los Familiares del Usuario o terceros, de los que Mindgram no se hace responsable,<\/li>\n
                                                      7. Las acciones de los usuarios o familiares relacionadas con el uso de la Plataforma, en particular el uso que otros usuarios hacen de la Plataforma o de los contenidos. En particular, causados por una violaci\u00f3n de los derechos de propiedad intelectual o industrial por parte de los Usuarios.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                                                      8. Durante el periodo de Fuerza Mayor, las actividades y obligaciones de Mindgram, dentro del \u00e1mbito cubierto por el caso de Fuerza Mayor, podr\u00e1n ser suspendidas. La suspensi\u00f3n tambi\u00e9n se aplica a la responsabilidad por incumplimiento de las obligaciones contractuales.<\/li>\n
                                                      9. El acceso a la informaci\u00f3n que debe facilitarse al Usuario resulta del art. 6 de la Ley sobre la prestaci\u00f3n de servicios electr\u00f3nicos (Diario de Leyes de 2020, punto 344, en su versi\u00f3n modificada), Mindgram se implementar\u00e1 a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web o por correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                                                      10. CAMBIOS EN LAS DISPOSICIONES<\/strong>\n
                                                          \n
                                                        1. Mindgram se reserva el derecho de modificar los T\u00e9rminos y Condiciones por razones v\u00e1lidas, en particular en caso de: cambios en las leyes aplicables que afecten al contenido de los T\u00e9rminos y Condiciones, cambios en la funcionalidad de la Plataforma, cambios de requisitos t\u00e9cnicos.<\/li>\n
                                                        2. Mindgram notificar\u00e1 a los Usuarios o a los Familiares del Usuario mediante correo electr\u00f3nico enviado a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico proporcionada por el Usuario o el Familiar del Usuario en la Cuenta del Usuario o en la Cuenta del Familiar del Usuario la modificaci\u00f3n prevista de los T\u00e9rminos y Condiciones, al menos 14 d\u00edas antes de su entrada en vigor. La nueva redacci\u00f3n de los T\u00e9rminos y Condiciones entrar\u00e1 en vigor en la fecha indicada por Mindgram. En caso de modificaci\u00f3n de los T\u00e9rminos y Condiciones, hasta el momento de la entrada en vigor de las modificaciones, el Usuario o Familiar del Usuario tiene derecho a rescindir el Acuerdo efectivo a partir de la fecha de entrada en vigor de las modificaciones de los T\u00e9rminos y Condiciones sin coste adicional.<\/li>\n
                                                        3. Si el Usuario o Familiar del Usuario no rescinde el Acuerdo en el plazo indicado anteriormente, las nuevas modificaciones de los T\u00e9rminos y Condiciones entrar\u00e1n en vigor en la fecha indicada por Mindgram.<\/li>\n
                                                        4. Las disposiciones de los T\u00e9rminos y Condiciones que puedan ser considerados como disposiciones contractuales prohibidas por el registro llevado por cualquier autoridad supervisora (cl\u00e1usulas abusivas), no ser\u00e1n vinculantes para los Consumidores.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                                                        5. DISPOSICIONES FINALES<\/strong>\n
                                                            \n
                                                          1. Los T\u00e9rminos y Condiciones se aplicar\u00e1n en consecuencia al Usuario o al Familiar del Usuario por un plazo indefinido, sujeto al punto 14.2 a continuaci\u00f3n.<\/li>\n
                                                          2. El acuerdo celebrado entre Mindgram y el Usuario sobre la base de los T\u00e9rminos y Condiciones aceptados expira en caso de terminaci\u00f3n o expiraci\u00f3n del Acuerdo celebrado entre el Socio y Mindgram, en relaci\u00f3n con la implementaci\u00f3n de la cual se cre\u00f3 la Cuenta de Usuario o la Cuenta del Familiar del Usuario. En este caso, Mindgram bloquear\u00e1 el acceso del Usuario y del Familiar del Usuario a la Cuenta de Usuario y a la Cuenta del Familiar del Usuario y a los Servicios en el plazo especificado en la frase anterior.<\/li>\n
                                                          3. La Cuenta de Usuario o la Cuenta del Familiar del Usuario se bloquea si la Cuenta de Usuario o la Cuenta del Familiar del Usuario no se activa en el plazo de 24 horas desde el momento del registro, en los t\u00e9rminos establecidos en el punto 4. de las presentes T\u00e9rminos y Condiciones.<\/li>\n
                                                          4. Mindgram tiene derecho a rescindir el Acuerdo con efecto inmediato, lo que conllevar\u00e1 el bloqueo del acceso de los Usuarios o de los Familiares de los Usuarios a la Plataforma, si un Usuario o Familiar de un Usuario incumple las disposiciones de estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/li>\n
                                                          5. A las obligaciones derivadas de los T\u00e9rminos y Condiciones les ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n la legislaci\u00f3n polaca, siempre que esto no prive al Consumidor de la protecci\u00f3n que se le concede sobre la base de reglamentos que no pueden excluirse por acuerdo, en virtud de la ley que, de conformidad con la normativa pertinente, ser\u00eda aplicable a falta de elecci\u00f3n a este respecto. Asimismo, para todos aquellos conflictos o discrepancias en materia de consumo (ya sea para Usuarios polacos o para el resto de consumidores pertenecientes a pa\u00edses miembros de la UE), que pudieran derivarse de la presente relaci\u00f3n contractual, Mindgram informa que ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n la plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en Internet, entre consumidores y comerciantes, a nivel de la UE (plataforma ODR), referenciada en l\u00edneas anteriores, en http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>.<\/li>\n
                                                          6. En virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) N\u00ba 524\/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea en materia de consumo, Mindgram le informa asimismo de que, en caso de litigio, los Usuarios residentes en la Uni\u00f3n Europea podr\u00e1n acudir a la \u00abPlataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea\u00bb desarrollada por la Comisi\u00f3n Europea, con el fin de intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia derivada de la prestaci\u00f3n de servicios por parte de Mindgram.
                                                            \nPara acceder a la \u00abPlataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea\u00bb puede hacerlo a trav\u00e9s del siguiente enlace:
                                                            \n                                                            http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>.<\/li>\n
                                                          7. Adem\u00e1s de la Plataforma de Resoluci\u00f3n de Disputas Online mencionada anteriormente, Mindgram notifica al Usuario o Familiar del Usuario, que sea un Consumidor de origen polaco, sobre los medios extrajudiciales de tramitaci\u00f3n de reclamaciones y reivindicaci\u00f3n de pretensiones. En el caso de los Usuarios polacos en relaci\u00f3n con los m\u00e9todos de acceso a estos procedimientos estar\u00e1n disponibles en las oficinas o en las p\u00e1ginas web de las entidades autorizadas a la resoluci\u00f3n extrajudicial de litigios. La informaci\u00f3n sobre la posibilidad para el Consumidor polaco de utilizar medios extrajudiciales de tramitaci\u00f3n de reclamaciones y vindicaci\u00f3n de reclamaciones, as\u00ed como las normas de acceso a estos procedimientos podr\u00e1n consultarse en las siguientes p\u00e1ginas web de la Oficina de Defensa de la Competencia y Protecci\u00f3n de los Consumidores:
                                                            \n                                                            http:\/\/www.uokik.gov.pl\/spory_konsumenckie.php<\/a>
                                                            \n
                                                            \nhttp:\/\/www.uokik.gov.pl\/sprawy_indywidualne.php<\/a>
                                                            \n                                                            http:\/\/www.uokik.gov.pl\/wazne_adresy.php<\/a>
                                                            \nTambi\u00e9n en relaci\u00f3n con lo anterior, pueden incluir, en particular, los defensores de los consumidores o las Inspecciones de Voivod\u00edas de la Inspecci\u00f3n Comercial, una lista de los cuales est\u00e1 disponible en el sitio web de la Oficina de Competencia y Protecci\u00f3n de los Consumidores en                                                            http:\/\/www.uokik.gov.pl\/spory_konsumenckie.php<\/a>.<\/li>\n
                                                          8. El Consumidor tambi\u00e9n puede obtener la informaci\u00f3n mencionada en el art. 14.7. en las oficinas y en los sitios web de los defensores del consumidor poviat (municipales), las organizaciones sociales cuyas tareas estatutarias incluyen la protecci\u00f3n de los consumidores y las Inspecciones de Voivodato de la Inspecci\u00f3n Comercial.<\/li>\n
                                                          9. En el caso del Consumidor polaco, dispone de las siguientes posibilidades de medios extrajudiciales de tramitaci\u00f3n de reclamaciones y reivindicaci\u00f3n de derechos:\n
                                                              \n
                                                            1. posibilidad de recurrir a un tribunal amistoso permanente de consumo que funcione en la Inspecci\u00f3n Comercial,<\/li>\n
                                                            2. la posibilidad de dirigirse al inspector de la Inspecci\u00f3n Comercial de la voivod\u00eda, solicitando el inicio de un procedimiento de mediaci\u00f3n para llegar a un acuerdo amistoso.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                                                            3. Para el resto de consumidores pertenecientes a pa\u00edses miembros de la UE, Mindgram informa que existe una plataforma online para la resoluci\u00f3n de litigios entre consumidores y empresarios a nivel de la UE (plataforma ODR) disponible en la direcci\u00f3n http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a><\/li>\n
                                                            4. No obstante lo anterior, Mindgram y el Usuario o el Familiar del Usuario har\u00e1n todo lo posible para resolver cualquier disputa de forma amistosa.<\/li>\n
                                                            5. Las Partes acuerdan que si alguna parte de los T\u00e9rminos y Condiciones resultara inv\u00e1lida, ineficaz, legalmente defectuosa o inaplicable, la parte restante de los T\u00e9rminos y Condiciones permanecer\u00e1 en pleno vigor. En caso de una disposici\u00f3n inv\u00e1lida, ineficaz o cualquier otro defecto legal o inaplicabilidad, las partes acordar\u00e1n, de buena fe, en el m\u00e1ximo plazo posible, disposiciones alternativas que ser\u00e1n vinculantes y aplicables, y reflejar\u00e1n las intenciones originales de las Partes.<\/li>\n
                                                            6. Las presentes T\u00e9rminos y Condiciones entrar\u00e1n en vigor el 1 de noviembre de 2023.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                                              Versiones archivadas de los T\u00e9rminos y Condiciones de la Plataforma Mindgram<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                                              T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE LA PLATAFORMA MINDGRAM (\u00abT\u00c9RMINOS Y CONDICIONES\u00bb) Estos T\u00e9rminos y Condiciones definen el tipo, alcance y condiciones t\u00e9cnicas para la prestaci\u00f3n de servicios electr\u00f3nicos por Mindgram, emitidos sobre la base del art. 8 secci\u00f3n 1 punto 1 de la Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestaci\u00f3n de servicios por […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-documents.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1706","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nT\u00e9rminos y Condiciones de la Plataforma Mindgram - Mindgram<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"T\u00e9rminos y Condiciones de la Plataforma Mindgram - Mindgram\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mindgram.com\/es\/terminos-y-condiciones\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"T\u00e9rminos y Condiciones de la Plataforma Mindgram - Mindgram\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"T\u00e9rminos y Condiciones de la Plataforma Mindgram - Mindgram\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/mindgram.com\/es\/terminos-y-condiciones\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Mindgram\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-09-20T11:34:30+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/mindgram.com\/es\/terminos-y-condiciones\/\",\"url\":\"https:\/\/mindgram.com\/es\/terminos-y-condiciones\/\",\"name\":\"T\u00e9rminos y Condiciones de la Plataforma Mindgram - Mindgram\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/mindgram.com\/es\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-06-29T12:15:47+00:00\",\"dateModified\":\"2024-09-20T11:34:30+00:00\",\"description\":\"T\u00e9rminos y Condiciones de la Plataforma Mindgram - Mindgram\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/mindgram.com\/es\/terminos-y-condiciones\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/mindgram.com\/es\/terminos-y-condiciones\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/mindgram.com\/es\/terminos-y-condiciones\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/mindgram.com\/es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"T\u00e9rminos y Condiciones de la Plataforma Mindgram\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/mindgram.com\/es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/mindgram.com\/es\/\",\"name\":\"Mindgram\",\"description\":\"Najnowocze\u015bniejszy benefit pracowniczy. 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